年底考核,我得到99%客戶差評
小刺猬.
書名:《年底考核,我得到99%客戶差評》本書主角有廖姐李悅,作品情感生動,劇情緊湊,出自作者“小刺猬.”之手,本書精彩章節(jié):年底考核,客戶滿意度評價占據(jù)百分之四十。出于好奇,我給了自己一個好評??赡杲K評價出來,我的兩百個客戶,給了我199個差評。經(jīng)理看著我沉聲道:“差評率99%,李悅,按照公司規(guī)定,你被開除了。”我不可置信,這分明是一場早有預(yù)謀的針對?!跋胍易撸梢?,給我三天,我要為自己證明!”1看見大屏幕上出現(xiàn)的量化考核結(jié)果,客戶滿意度打分,我居然一躍而起,成為全公司第一。不過是倒一。兩百個考核,好評只有一個,還是...