活過七天？”
王浩汗下來了：“這些細(xì)節(jié)我們可以后續(xù)……”
陳默轉(zhuǎn)向?qū)O立峰：“孫總，一百五十萬買三十萬下載，其中不知道多少是刷量僵尸。這種方案，我覺得沒必要討論?！?br>孫立峰臉色沉了下來。
陳默又點了幾處，全是邏輯硬傷和數(shù)字游戲。王浩支支吾吾，越描越黑。張莉急得在桌子底下踢他腳，也沒用。
最后陳默總結(jié)：“方案花里胡哨，但根子沒抓住。用戶為什么流失？沒講清楚。我們憑什么讓人留下來？沒說明白。拿這個去執(zhí)行，錢打水漂?！?br>會議室死寂。
孫立峰盯著張莉：“張莉，這就是你們產(chǎn)品部憋了兩周的大招？”
張莉趕緊站起來：“孫總，我們馬上優(yōu)化，馬上……”
“優(yōu)化？”孫立峰火了，“時間呢？錢呢？公司等得起嗎？！”
沒人敢接話。
蘇嶼坐在后排，手指在膝蓋上輕輕敲了敲。他看了眼陳默，陳默正好也抬眼掃過全場，兩人目光碰了一下。
散會后，蘇嶼沒走。他等人都散光了，抱著筆記本電腦敲響了陳默辦公室的門。
陳默抬頭看他：“有事？”
“陳總，關(guān)于增長計劃，我有些想法?！碧K嶼把電腦放在桌上，“可能不太成熟，但都是基于真實用戶反饋和數(shù)據(jù)推導(dǎo)的?！?br>陳默示意他坐下。
蘇嶼打開一份文檔，沒有PPT特效，只有樸素的圖表和文字。他講了二十分鐘，語速平穩(wěn)，每說一個結(jié)論，后面都跟著數(shù)據(jù)來源和用戶原話截圖。講到某個關(guān)鍵流失點時，他甚至調(diào)出了一段用戶錄屏，鼠標(biāo)在屏幕上笨拙地戳了好幾次都沒點對地方。
“你看，不是功能不好，是這里按鈕太小，位置又反直覺。中老年用戶根本找不到?！碧K嶼說，“這種問題我們還有十七處。不解決這些，拉再多新用戶進(jìn)來也是漏勺裝水，留不住。”
陳默身體前傾，盯著屏幕：“這些數(shù)據(jù)哪來的？”
“我自己爬的，業(yè)余時間?！碧K嶼頓了頓，“公司數(shù)據(jù)**只給宏觀數(shù)字，看不到具體的人怎么卡住的?！?br>“繼續(xù)?！?br>蘇嶼又講了他設(shè)想的優(yōu)化方案，核心就三點：先把那十七個體驗痛點干掉；然后優(yōu)化新手引導(dǎo)，讓用戶前十次打開app都能找到爽點；最后