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和隔壁高端月子會(huì)所談完后,我沒(méi)有立刻提離職。
不是舍不得。
是我很清楚,店長(zhǎng)既然敢明著壓我,就不會(huì)輕易讓我干干凈凈地走。
尤其是下周那個(gè)明星產(chǎn)婦項(xiàng)目。
她現(xiàn)在最需要我。
我越是在這個(gè)時(shí)候穩(wěn)得住,她越會(huì)露出更多破綻。
當(dāng)天中午,項(xiàng)目群就拉起來(lái)了。
店長(zhǎng)、林笑、我,還有前臺(tái)顧問(wèn)、護(hù)士長(zhǎng)都在里面。
群公告第一句就是:本次項(xiàng)目主負(fù)責(zé)人林笑,蘇禾輔助配合。
我看著那行字,順手截了圖。
沒(méi)過(guò)多久,林笑就在群里發(fā)了一長(zhǎng)串安排。
從接待流程到夜間巡護(hù),她幾乎把所有要命的細(xì)活全甩給了我。
而她自己負(fù)責(zé)的,全是露臉的部分。
包括迎接客戶、介紹服務(wù)、陪同拍攝,還有和店長(zhǎng)一起做對(duì)外宣傳。
我沒(méi)說(shuō)什么。
只是把她的安排一條條看完,然后回復(fù)了一句。
“收到,我按輔助職責(zé)執(zhí)行。”
下午開(kāi)項(xiàng)目會(huì)時(shí),店長(zhǎng)還特意把我叫到最后一排坐著。
她站在白板前,口口聲聲說(shuō)要給年輕人機(jī)會(huì)。
“林笑這次是主負(fù)責(zé)人,大家都要配合她?!?br>
“尤其是蘇禾,你經(jīng)驗(yàn)足,多幫襯著點(diǎn),但別越權(quán)。”
會(huì)議室里沒(méi)人說(shuō)話。
可所有人都知道,這個(gè)項(xiàng)目為什么會(huì)落到林笑頭上。
因?yàn)樗枰粋€(gè)能擺在宣傳頁(yè)上的“新招牌”。
而我這個(gè)舊招牌,已經(jīng)不順?biāo)男牧恕?br>
會(huì)后,護(hù)士長(zhǎng)悄悄拉住我。
“蘇禾,你真打算讓她這么折騰?”
“那個(gè)明星產(chǎn)婦的體質(zhì)很特殊,孕期就有嚴(yán)重過(guò)敏史,還輕度焦慮。”
“林笑連基礎(chǔ)護(hù)理都沒(méi)吃透,這項(xiàng)目她壓不住。”
我把手里的資料翻了翻。
檔案上寫(xiě)得很清楚。
產(chǎn)婦姓秦。
藝人,粉絲多,曝光高。
她預(yù)產(chǎn)期提前,所以項(xiàng)目從接待到護(hù)理都得重新調(diào)整。
這種客戶最麻煩的不是要求多。
而是任何一點(diǎn)小差錯(cuò),都會(huì)被無(wú)限放大。
我合上資料,語(yǔ)氣很淡。
“誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)來(lái)壓?!?br>
護(hù)士長(zhǎng)皺著眉看我。
“可真出了事,店長(zhǎng)八成還得往你頭上扣?!?br>
“她這兩天在外面都說(shuō)了,這項(xiàng)目是你和林笑一起做,出了成績(jī)算團(tuán)隊(duì),出了問(wèn)題你也跑不掉?!?br>
我點(diǎn)點(diǎn)頭。
“所以才要把每一步都留痕?!?br>
說(shuō)完,我把手機(jī)里那份錄音和責(zé)任分工表又備份了一遍。
晚上**前,林笑突然叫住我。
她把一疊客戶溝通記錄遞給我,語(yǔ)氣理所當(dāng)然。
“這些你今晚整理一下?!?br>
“還有秦女士入住后的夜間護(hù)理重點(diǎn),你也先寫(xiě)個(gè)詳細(xì)版本給我。”
我看了她一眼。
“這是你的項(xiàng)目方案?!?br>
她笑了。
“你不是經(jīng)驗(yàn)多嗎?”
“再說(shuō)了,你不是最擅長(zhǎng)安撫高端客戶?”
“你寫(xiě)完給我,我明天好直接跟店長(zhǎng)匯報(bào)?!?br>
她連裝都懶得裝了。
擺明了是想拿我的方案,去給自己貼金。
我接過(guò)那疊資料,慢慢翻了兩頁(yè)。
然后,當(dāng)著她的面放回桌上。
“項(xiàng)目主負(fù)責(zé)人是你。”
“方案也該你出?!?br>
林笑臉色一沉。
“蘇禾,你什么意思?”
“店長(zhǎng)讓你輔助,不是讓你在這兒擺架子?!?br>
我笑了一下。
“輔助不是**,更不是代做?!?br>
“你要是分不清,我可以把責(zé)任表再打印一份給你?!?br>
她顯然沒(méi)想到我會(huì)當(dāng)眾下她面子,聲音立刻拔高了。
“你不就是嫉妒我嗎?”
“可再嫉妒也沒(méi)用,現(xiàn)在店里要捧的人是我,不是你。”
休息室門(mén)口已經(jīng)站了幾個(gè)人。
都在看熱鬧。
我懶得陪她演,只淡淡回了一句。
“那你更該靠自己。”
說(shuō)完,我轉(zhuǎn)身就走。
身后傳來(lái)她壓著火的聲音。
“行,蘇禾?!?br>
“你最好一直這么硬氣?!?br>
我沒(méi)有回頭。
因?yàn)槲液芮宄?br>
人一旦被捧得太快,就最容易摔下來(lái)。
而她現(xiàn)在,已經(jīng)站得夠高了。
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