“怎么可能?客戶開門準(zhǔn)備做生意,天經(jīng)地義,作為商場管理者,支持配合都來不及,怎么還會(huì)不允許進(jìn)門呢?”
潘雄作為總經(jīng)理,在表面上是不能留下任何把柄,保安經(jīng)理攔人,到時(shí)候隨便找個(gè)借口就能忽悠過去。
比如保安經(jīng)理因個(gè)人恩怨,憤恨在心,蓄意報(bào)復(fù),不讓客戶進(jìn)門。
這種事情就算暴露出去,最多也只是說保安經(jīng)理個(gè)人素質(zhì)低。
或者到時(shí)候直接給媒體說,這保安是外包公司的,缺乏職業(yè)道德等。
很容易就把鍋甩掉,而不會(huì)對(duì)整個(gè)商場帶來太大的聲譽(yù)影響。
但潘雄作為總經(jīng)理,代表著奕都會(huì),他不能這么干。
凌飛用質(zhì)問的語氣譏諷道:
“你這群保安很囂張,看來昨天的道歉并不真誠!
還揚(yáng)言要報(bào)復(fù),奕都會(huì)有這么一群兇神惡煞的保安,誰還敢來消費(fèi)?”
“凌老板,這群保安做法確實(shí)欠妥,但畢竟是外包的保安,素質(zhì)參差不齊,不方便管理,服務(wù)質(zhì)量難以保證。
凌老板,您放心,我回頭就扣他們績效!”
潘雄看著數(shù)個(gè)手機(jī)對(duì)著他拍照錄像,他腦門一陣?yán)浜?,自己不出面還好,一旦出面,不解決好這件事,那肯定會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上引起軒然大波。
他只得對(duì)著這群保安呵斥:“還不趕緊過來給凌老板道歉??”
昨天奕都會(huì)道歉事件已經(jīng)占了頭條熱點(diǎn),今天再上熱點(diǎn),恐怕集團(tuán)公司真要懷疑自己的管理能力了。
到時(shí)候就算蘇國豪都不能保自己,主要是沒必要,也沒有理由保一個(gè)毫無用處的草包。
保安經(jīng)理沒想到事情會(huì)發(fā)展成這樣,按照之前的計(jì)劃,自己帶領(lǐng)保安阻攔凌飛進(jìn)場,潘雄不會(huì)出現(xiàn),羞辱過后,再隨便找個(gè)借口不了了之。
沒想到潘雄不靠譜,一個(gè)電話就屁顛屁顛跑了過來。
保安經(jīng)理不得不道歉,畢竟自己是乙方。
這群保安哭喪著臉,彎腰鞠躬:“凌老板,對(duì)不起!”
道完歉,保安經(jīng)理和他的隊(duì)員看著凌飛這邊的人趾高氣揚(yáng),毫不客氣地享受著他們道歉,還嘲諷不斷。
他們就如同吞了蒼蠅一樣令人惡心,而且還是廁所里面的綠頭蒼蠅!
蘇永元卻不依不饒:“僅僅道歉嗎?你們保安阻攔鋒味餐廳的人進(jìn)場開業(yè),造成了巨大損失,這誰來承擔(dān)?”
蘇永元目光凌厲,整個(gè)散發(fā)出久在高位的氣勢,潘雄無形中感覺到一股令人窒息的壓力。
這種感覺讓他很不爽。