“放榜啦！

放榜啦！”

在一群嘈雜的人群里，我懷著忐忑不安的心情，奮力擠到江漢理工大學(xué)輔導(dǎo)員錄取公示欄前，本次**總共錄取15個(gè)輔導(dǎo)員，有1500人報(bào)名，經(jīng)過筆試和面試，終于到了公示名單的時(shí)刻，經(jīng)過苦苦的尋找，我終于在名單的倒數(shù)第三行找到了我的名字——王一鳴。

太不容易啦！

我出生在一個(gè)偏遠(yuǎn)的小山村，父輩都是面朝黃土背朝天的農(nóng)民，從上本科到上研究生，父母快花光了家里的所有積蓄，一首期待我畢業(yè)后有一個(gè)穩(wěn)定的工作。

可是自從去年研究生畢業(yè)以來，我投了無數(shù)的簡歷應(yīng)聘輔導(dǎo)員，結(jié)果都石沉大海，僅有的幾次進(jìn)入了面試，但都在最后關(guān)頭被刷掉，一度心灰意冷，甚至想過放棄，但每次回到家中，看到家徒西壁的情景，聽到父母的殷殷囑托，自己又燃起了斗志。

這次江漢理工大學(xué)**輔導(dǎo)員，是近一年來我參與的**人數(shù)最多的一次，我足足閉關(guān)復(fù)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間，把跟輔導(dǎo)員工作息息相關(guān)的****文件、典型案例解析等內(nèi)容背得滾瓜爛熟。

在參加筆試的前一天，我早早來到學(xué)校周邊城中村的小賓館租了一間房，因?yàn)檫@種賓館都是村民在自建房的基礎(chǔ)上用隔板隔出了很多的小房間，所以隔音效果很不好，晚上甚至能聽到隔壁小情侶一些不堪入耳的聲音，再加上自己的過分緊張，一整夜都在做各種光怪陸離的噩夢(mèng)。

第二天筆試時(shí)腦子也是昏昏沉沉的，還好自己考前復(fù)習(xí)得比較充分，沒有不會(huì)的題目，所以筆試相對(duì)比較順利。

筆試結(jié)束離開考場后，聽到有的考生在小聲議論。

“哎，你考得怎么樣？

有把握嗎？”

一個(gè)考生問跟他同行的人。

“當(dāng)然有把握，我爸媽都是本校的老師，我只是走一下程序而己。”

另一個(gè)人自信地答道。

聽到他們的對(duì)話，我心里咯噔一下，心想這次的**又懸了。

下午是面試環(huán)節(jié)，我坐在候場區(qū)的椅子上，指尖微微發(fā)涼。

看著前面一位本校應(yīng)屆生自信滿滿地走出面試室，我的壓力更大了。

我深吸一口氣，默默復(fù)習(xí)著輔導(dǎo)員工作的九大職責(zé)的要點(diǎn)。

這時(shí)，旁邊一位頭發(fā)花白、氣質(zhì)儒雅的老先生正準(zhǔn)備坐下，手中的一摞資料最上面那個(gè)略顯陳舊的牛皮紙文件夾突然滑落，里面的文件散落一地，更麻煩的是，幾張重要的手寫圖表和數(shù)據(jù)紙片飄到了椅子底下。

周圍幾個(gè)候場的應(yīng)聘者看了一眼，有的繼續(xù)低頭準(zhǔn)備，有的略顯遲疑但沒動(dòng)。

我?guī)缀鯖]多想，立刻起身蹲下：“老師，我?guī)湍??！?br>
我動(dòng)作迅速而小心，不僅撿起了表面的文件，還特意俯身，仔細(xì)地將椅子底下的每一張紙片都摸出來，甚至注意到一張紙的角落有折痕，細(xì)心地將它撫平，然后雙手遞還給老先生。

“太謝謝你了，小伙子。

人老了，手腳就不太利索了?！?br>
老先生微笑著接過，目光掃過整理好的文件，眼中閃過一絲不易察覺的贊賞——順序大致沒錯(cuò)，很細(xì)心。

“您太客氣了，舉手之勞?！?br>
我不好意思地笑笑。

“也是來面試輔導(dǎo)員的？”

老先生隨口問道，一邊整理著文件。

“是的，老師。

不過我不是本校畢業(yè)的”我的語氣中帶著一絲不易察覺的底氣不足。

“為什么想來做輔導(dǎo)員呢？”

這個(gè)問題恰好是我準(zhǔn)備過的，但我沒有背誦稿子，而是真誠地說：“我覺得大學(xué)階段是人生形成的關(guān)鍵期，知識(shí)學(xué)習(xí)固然重要，但心智的成長和人格的完善更需要引導(dǎo)。

我希望能像當(dāng)年幫助我的輔導(dǎo)員一樣，成為學(xué)生迷茫時(shí)的傾聽者和引路人，而不僅僅是管理者?！?br>
老先生若有所思地看著我，剛好這時(shí)工作人員叫到我的名字。

“該我了，老師再見?！?br>
我深吸一口氣，走向面試室。

面試過程常規(guī)而緊張。

我的回答雖略顯青澀，但足夠真誠，理論基礎(chǔ)也算扎實(shí)。

輪到**環(huán)節(jié)，中間的主面試官正要開口，旁邊那位一首沉默翻閱簡歷的老先生（此時(shí)我才意識(shí)到他是面試官之一）忽然抬起頭，溫和地問：“假設(shè)一個(gè)學(xué)生因?qū)W業(yè)壓力巨大來找你傾訴，表現(xiàn)出明顯的焦慮和輕度抑郁癥狀，但他強(qiáng)烈拒絕專業(yè)心理咨詢，認(rèn)為‘只有精神病才去看心理醫(yī)生’，你會(huì)怎么做？”

這個(gè)問題很具體，切中輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)實(shí)難點(diǎn)。

我穩(wěn)了穩(wěn)心神，思考片刻回答：“首先，我會(huì)充分共情，肯定他來找我傾訴的勇氣，減輕他的病恥感。

我不會(huì)立刻建議他去心理咨詢，而是會(huì)從他當(dāng)下的情緒和壓力源入手，提供支持性傾聽?！?br>
“其次，我會(huì)嘗試將‘心理咨詢’正?；?、去標(biāo)簽化。

比如，可以告訴他學(xué)校的咨詢中心更像是‘心靈健身房’，每個(gè)人都會(huì)遇到壓力，去聊聊就像給心靈*****或體檢，不代表有任何嚴(yán)重問題。”

“同時(shí)，我會(huì)和他一起制定一些小的、可行的減壓目標(biāo)和學(xué)業(yè)計(jì)劃，減少他的無力感。

建立信任后，如果他愿意，我可以先陪他去咨詢中心外面‘看看環(huán)境’，或者先接觸一下咨詢師舉辦的普通團(tuán)體活動(dòng)，逐步消除他的顧慮。

最終目的是讓他得到幫助，但尊重他的節(jié)奏和意愿?！?br>
老先生聽完，沒有立刻評(píng)價(jià)，而是追問：“如果你嘗試了這些方法，他仍然堅(jiān)決拒絕，并且癥狀有加重趨勢呢？”

我沉吟了一下，堅(jiān)定地說：“那我必須將學(xué)生的健康安全放在第一位。

我會(huì)嚴(yán)格遵守保密例外原則，在告知他的前提下（即使他不同意），向?qū)W校心理中心專業(yè)老師匯報(bào)情況，尋求督導(dǎo)和建議，并可能啟動(dòng)學(xué)校的危機(jī)干預(yù)程序。

陪伴他，但不能因?yàn)樗木芙^而放任風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

這是責(zé)任?！?br>
老先生微微頷首，不再發(fā)問，在本子上記錄了什么。

面試結(jié)束。

我自覺表現(xiàn)中規(guī)中矩，那個(gè)突發(fā)問題的回答不知是否能讓面試官滿意。

現(xiàn)在，看到錄取名單，心里總算一塊石頭落地了。

后來，我在入職培訓(xùn)中又遇到了那位老先生，才知道他是學(xué)校*****學(xué)院的資深教授張教授。

我再次向張教授表達(dá)感激之情，感謝他給予我這個(gè)沒有任何**的人一個(gè)寶貴的崗位。

張教授笑著告訴我：“那天面試，你幫我撿文件時(shí)表現(xiàn)出的細(xì)心、尊重和條理，讓我看到了你與人打交道時(shí)本能的善意。

后來你對(duì)心理干預(yù)問題的回答，不僅體現(xiàn)了專業(yè)性，更關(guān)鍵的是展現(xiàn)了責(zé)任感和分寸感——既不強(qiáng)行推銷專業(yè)幫助，也不放棄底線責(zé)任。

輔導(dǎo)員工作需要的就是這種平衡的藝術(shù)。

學(xué)校需要新鮮血液，你需要一個(gè)平臺(tái)，我覺得可以給你這個(gè)機(jī)會(huì)試試?！?br>
老先生的話，堅(jiān)定了我當(dāng)好一名輔導(dǎo)員，做學(xué)生成長路上的領(lǐng)路人的信心和決心......