奶奶拿傳家金鐲子去換新款。
說(shuō)好200克換200克。
回家一稱,只剩150克。
店家還要她補(bǔ)三萬(wàn)。
我陪奶奶去***。
對(duì)方甩出確認(rèn)單,說(shuō)是奶奶自愿的。
我笑了。
要求查監(jiān)控、查憑證、查差價(jià)明細(xì)。
店長(zhǎng)臉色從得意變成煞白。
最后跪在地上,求我別報(bào)警。
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第一章
我接到奶奶電話的時(shí)候,正在公司整理新到的翡翠原石。
"景行啊,能不能回來(lái)一趟?"
***聲音有點(diǎn)抖。
我心里一緊,立馬放下手里的活兒:"奶奶您怎么了?"
"我...我可能被人騙了。"
電話那頭傳來(lái)壓抑的哭聲。
我直接跟經(jīng)理請(qǐng)了假,開車往家趕。
一路上腦子里全是問(wèn)號(hào)。
奶奶平時(shí)精明得很,怎么會(huì)被騙?
到家的時(shí)候,奶奶坐在客廳沙發(fā)上,眼睛紅腫。
茶幾上擺著一個(gè)首飾盒,里面是一只嶄新的金鐲子。
"奶奶,到底怎么回事?"
我在她旁邊坐下。
奶奶抹了把眼淚:"今天上午啊,我去商場(chǎng)那個(gè)金滿堂珠寶店,想把你爺爺留給我的老金鐲子換個(gè)新款。"
她指了指首飾盒:"店員說(shuō)可以等重置換,我那個(gè)老鐲子是200克,就換了這個(gè)200克的新款。"
我拿起新鐲子,掂了掂分量。
不對(duì)。
這手感明顯不夠200克。
"奶奶,您回來(lái)后稱過(guò)嗎?"
"稱了啊。"奶奶從抽屜里拿出一個(gè)小電子秤,"你看,只有150克。"
我把鐲子放在秤上。
數(shù)字跳出來(lái)——151克。
連零頭都不到。
"店里的人怎么說(shuō)?"
"我剛回來(lái)發(fā)現(xiàn)不對(duì),馬上打電話過(guò)去。"***聲音又開始顫抖,"店長(zhǎng)說(shuō)我挑的就是這個(gè)重量,還讓我明天去店里看確認(rèn)單。"
"確認(rèn)單?"
"對(duì),他說(shuō)我當(dāng)時(shí)簽字確認(rèn)過(guò)的。"
我深吸一口氣。
事情開始清晰了。
這是典型的金店套路——趁老人挑花眼的時(shí)候調(diào)包,然后用一張根本沒看清的確認(rèn)單堵嘴。
"奶奶,別急,明天我陪您去。"
我把鐲子裝回盒子里,拍了幾張照片,又把秤上的數(shù)字也拍下來(lái)。
奶奶抓著我的手:"景行啊,那個(gè)老鐲子是你爺爺在世時(shí)給我的,200克足金,當(dāng)年可是攢了好幾年工資才買的。"
"我知道,奶奶。"
我握住她的手。
心里的火已經(jīng)燒起來(lái)了。
欺負(fù)我奶奶?
行。
明天咱們好好算算賬。
當(dāng)天晚上,我把公司的便攜式檢測(cè)儀帶回家,又仔細(xì)看了那個(gè)新鐲子。
成色沒問(wèn)題,是足金。
但重量就是不對(duì)。
我又翻出奶奶那張購(gòu)物小票的照片。
上面寫著:"足金手鐲 200g 單價(jià)XXX元/克"。
總價(jià)算下來(lái),確實(shí)是按200克收的錢。
也就是說(shuō),店家收了200克的錢,卻只給了150克的貨。
這中間50克黃金,按現(xiàn)在的金價(jià)算,差不多兩萬(wàn)多。
明目張膽的**。
我打開手機(jī)備忘錄,開始列清單:
1. 購(gòu)物小票原件
2. 家里電子秤的稱重照片
3. ***陳述
4. 店內(nèi)監(jiān)控(必須調(diào)取)
5. 貨品出入庫(kù)憑證(必須查驗(yàn))
6. 差價(jià)計(jì)算依據(jù)(必須解釋)
列完之后,我又給大學(xué)同學(xué)發(fā)了條消息。
他現(xiàn)在在市場(chǎng)監(jiān)管局工作。
我需要知道,如果店家***,我可以直接動(dòng)用哪些行政手段。
同學(xué)秒回:"你說(shuō)的這種情況,涉嫌合同欺詐和消費(fèi)欺詐,可以直接報(bào)警,同時(shí)向市監(jiān)局和消協(xié)投訴。如果金額達(dá)到立案標(biāo)準(zhǔn),店家負(fù)責(zé)人要承擔(dān)刑事責(zé)任。"
他又發(fā)來(lái)一條:"需要我明天陪你去嗎?"
我想了想,回復(fù):"先不用,我自己能搞定。搞不定再喊你。"
放下手機(jī),我走到客廳。
奶奶還坐在沙發(fā)上,盯著那個(gè)首飾盒發(fā)呆。
"奶奶,早點(diǎn)睡吧,明天咱們?nèi)グ咽虑榻鉀Q了。"
"景行啊,要不算了吧......"
***聲音很小。
"人家店大,咱們說(shuō)不過(guò)他們的。"
我在她旁邊坐下:"奶奶,您兒子孫子都是干什么的,您忘了?"
奶奶愣了愣。
我爸是律師,我自己是珠寶鑒定師,還輔修過(guò)法律。
要論"說(shuō)",我們家還真沒怕過(guò)誰(shuí)。
"您放心,明天