寫方案被領(lǐng)導(dǎo)署名拿獎(jiǎng)后我?guī)Э蛻糍Y源讓公司倒閉
基本月光。沒有工作,我連一個(gè)月都撐不過(guò)去。
但我也不想再當(dāng)工具了。當(dāng)一個(gè)方案署了別人的名字,當(dāng)一次述職被打低分,當(dāng)一顆螺絲釘被人隨手?jǐn)Q下來(lái)又隨手換上去——這種感覺,一次就夠了。
我開始重新審視自己的處境。
方案被搶了,獎(jiǎng)也被拿了,述職被打了低分——表面上我什么都沒有了。
但我忽略了一樣最重要的東西。
客戶。
這個(gè)方案從頭到尾都是我在對(duì)接客戶。前期的*riefing是我去參加的,中間的每一版方案都是我給客戶做的presentation,后期的執(zhí)行方案也是我跟客戶的市場(chǎng)部一起敲定的。
客戶認(rèn)識(shí)的不是周志遠(yuǎn)。
客戶認(rèn)識(shí)的是蘇然。
手機(jī)品牌那邊的市場(chǎng)總監(jiān)叫**,四十多歲,精明但講義氣。我跟他對(duì)接了三個(gè)月,從最初的他愛答不理,到后來(lái)他主動(dòng)約我吃飯聊創(chuàng)意,這個(gè)信任關(guān)系是我一通一通電話、一次一次提案建起來(lái)的。
還有好幾個(gè)核心客戶——一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌的市場(chǎng)經(jīng)理王姐,一個(gè)飲料品牌的品牌總監(jiān)老劉——全是我一個(gè)人維護(hù)的。
周志遠(yuǎn)從來(lái)不屑于做這些"低級(jí)"的活兒。他覺得對(duì)接客戶是乙方的事,他只要在關(guān)鍵時(shí)刻出現(xiàn)一下,說(shuō)幾句英文,簽個(gè)字就行了。
可他不知道的是,客戶認(rèn)的不是他的臉,認(rèn)的是蘇然這個(gè)人。
我開始有意識(shí)地強(qiáng)化跟客戶的私人關(guān)系。不是那種功利性的拉攏,而是真正地花心思去了解他們每個(gè)人。
**喜歡跑步,我專門研究了一下跑步的知識(shí),偶爾約他周末一起跑個(gè)五公里。跑的時(shí)候聊聊天,從行業(yè)趨勢(shì)聊到家庭瑣事。王姐的孩子要上***,我?guī)退蚵犃艘幌聦W(xué)區(qū)**,托了朋友的關(guān)系拿到了一所不錯(cuò)***的招生簡(jiǎn)章。老劉喜歡喝咖啡,我每次去他們公司都帶一杯他最愛的耶加雪菲,我甚至記住了他喜歡加一份濃縮不加糖。
不是刻意討好,而是——我把這些客戶當(dāng)**來(lái)交往,而不是當(dāng)成KPI來(lái)維護(hù)。
三個(gè)月下來(lái),我跟這些核心客戶的關(guān)系已經(jīng)非常牢固了。
牢固到什么程度呢?
**跟我說(shuō)過(guò)一句話:"小蘇,不管你在哪家公
但我也不想再當(dāng)工具了。當(dāng)一個(gè)方案署了別人的名字,當(dāng)一次述職被打低分,當(dāng)一顆螺絲釘被人隨手?jǐn)Q下來(lái)又隨手換上去——這種感覺,一次就夠了。
我開始重新審視自己的處境。
方案被搶了,獎(jiǎng)也被拿了,述職被打了低分——表面上我什么都沒有了。
但我忽略了一樣最重要的東西。
客戶。
這個(gè)方案從頭到尾都是我在對(duì)接客戶。前期的*riefing是我去參加的,中間的每一版方案都是我給客戶做的presentation,后期的執(zhí)行方案也是我跟客戶的市場(chǎng)部一起敲定的。
客戶認(rèn)識(shí)的不是周志遠(yuǎn)。
客戶認(rèn)識(shí)的是蘇然。
手機(jī)品牌那邊的市場(chǎng)總監(jiān)叫**,四十多歲,精明但講義氣。我跟他對(duì)接了三個(gè)月,從最初的他愛答不理,到后來(lái)他主動(dòng)約我吃飯聊創(chuàng)意,這個(gè)信任關(guān)系是我一通一通電話、一次一次提案建起來(lái)的。
還有好幾個(gè)核心客戶——一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌的市場(chǎng)經(jīng)理王姐,一個(gè)飲料品牌的品牌總監(jiān)老劉——全是我一個(gè)人維護(hù)的。
周志遠(yuǎn)從來(lái)不屑于做這些"低級(jí)"的活兒。他覺得對(duì)接客戶是乙方的事,他只要在關(guān)鍵時(shí)刻出現(xiàn)一下,說(shuō)幾句英文,簽個(gè)字就行了。
可他不知道的是,客戶認(rèn)的不是他的臉,認(rèn)的是蘇然這個(gè)人。
我開始有意識(shí)地強(qiáng)化跟客戶的私人關(guān)系。不是那種功利性的拉攏,而是真正地花心思去了解他們每個(gè)人。
**喜歡跑步,我專門研究了一下跑步的知識(shí),偶爾約他周末一起跑個(gè)五公里。跑的時(shí)候聊聊天,從行業(yè)趨勢(shì)聊到家庭瑣事。王姐的孩子要上***,我?guī)退蚵犃艘幌聦W(xué)區(qū)**,托了朋友的關(guān)系拿到了一所不錯(cuò)***的招生簡(jiǎn)章。老劉喜歡喝咖啡,我每次去他們公司都帶一杯他最愛的耶加雪菲,我甚至記住了他喜歡加一份濃縮不加糖。
不是刻意討好,而是——我把這些客戶當(dāng)**來(lái)交往,而不是當(dāng)成KPI來(lái)維護(hù)。
三個(gè)月下來(lái),我跟這些核心客戶的關(guān)系已經(jīng)非常牢固了。
牢固到什么程度呢?
**跟我說(shuō)過(guò)一句話:"小蘇,不管你在哪家公