裁員裁到大動(dòng)脈-周睿
到一頁寫不下——光是他主導(dǎo)完成的核心系統(tǒng)就有九套,還不算那些零零碎碎的工具開發(fā)和流程優(yōu)化。
他投了四家公司,當(dāng)天就收到了三家的面試邀請(qǐng)。
第三天,他接到了第一個(gè)電話。
不是面試通知。
是晟泰研發(fā)部的小陳打來的。
“周哥,”小陳的聲音壓得很低,像是躲在哪里偷偷打的這個(gè)電話,“出事了,數(shù)據(jù)庫的主從同步服務(wù)凌晨?jī)牲c(diǎn)掛了,全部門搞了六個(gè)小時(shí)沒搞定,現(xiàn)在線上業(yè)務(wù)還癱著?!?br>周睿正在煮泡面,聞言把筷子擱下了。
“掛了?”他問,“哪個(gè)庫?”
“主庫,用戶中心那個(gè)。凌晨?jī)牲c(diǎn)多同步延遲報(bào)警,值班的李工以為是網(wǎng)絡(luò)波動(dòng),重啟了一下服務(wù),結(jié)果整個(gè)同步鏈路直接崩了。從早上六點(diǎn)開始,老劉找了所有人,運(yùn)維那邊也上了,到現(xiàn)在還沒恢復(fù)?!?br>周睿沒說話,等小陳繼續(xù)。
“現(xiàn)在注冊(cè)、登錄、訂單查詢……所有跟用戶相關(guān)的業(yè)務(wù)全掛了。商城那邊半小時(shí)接了三千多個(gè)投訴,**電話被打爆了。運(yùn)營(yíng)部的人說,這要是再修不好,要啟動(dòng)緊急預(yù)案了?!?br>周??粗伬锕距焦距矫芭莸拿鏃l,心里默默算了一下。用戶中心的主庫掛了超過六小時(shí),晟泰商城的日均**V大概在兩千萬左右,折算下來——
大概損失了八百萬上下。
還不算品牌聲譽(yù)的折損和用戶流失。
“劉總監(jiān)什么意思?”周睿問。
“劉總監(jiān)……”小陳猶豫了一下,“他現(xiàn)在快瘋了。***那邊已經(jīng)在跟他說要索賠了,說這次事故如果超過八小時(shí),就是集團(tuán)級(jí)的重大事故,要上報(bào)到董事會(huì)辦公室。”
周睿把火關(guān)了,泡面也不煮了。
“同步失敗的具體原因是什么?”他問。
“查不出來。運(yùn)維說是數(shù)據(jù)庫參數(shù)配置的問題,但我們看了配置沒毛病啊。李工說可能是版本兼容性的*ug……”
“你們檢查過數(shù)據(jù)庫的災(zāi)難恢復(fù)權(quán)限沒有?”周睿打斷他。
電話那頭沉默了一會(huì)兒。
“那個(gè)……權(quán)限……”小陳的聲音有點(diǎn)發(fā)虛,“周哥你走了以后,劉總監(jiān)讓我們把那兩套系統(tǒng)的權(quán)限都重置了。我們?cè)嚵撕脦追N方式,但那個(gè)權(quán)限的授權(quán)鏈?zhǔn)悄惝?dāng)時(shí)自己寫的,我們解不開。運(yùn)維那邊強(qiáng)行
他投了四家公司,當(dāng)天就收到了三家的面試邀請(qǐng)。
第三天,他接到了第一個(gè)電話。
不是面試通知。
是晟泰研發(fā)部的小陳打來的。
“周哥,”小陳的聲音壓得很低,像是躲在哪里偷偷打的這個(gè)電話,“出事了,數(shù)據(jù)庫的主從同步服務(wù)凌晨?jī)牲c(diǎn)掛了,全部門搞了六個(gè)小時(shí)沒搞定,現(xiàn)在線上業(yè)務(wù)還癱著?!?br>周睿正在煮泡面,聞言把筷子擱下了。
“掛了?”他問,“哪個(gè)庫?”
“主庫,用戶中心那個(gè)。凌晨?jī)牲c(diǎn)多同步延遲報(bào)警,值班的李工以為是網(wǎng)絡(luò)波動(dòng),重啟了一下服務(wù),結(jié)果整個(gè)同步鏈路直接崩了。從早上六點(diǎn)開始,老劉找了所有人,運(yùn)維那邊也上了,到現(xiàn)在還沒恢復(fù)?!?br>周睿沒說話,等小陳繼續(xù)。
“現(xiàn)在注冊(cè)、登錄、訂單查詢……所有跟用戶相關(guān)的業(yè)務(wù)全掛了。商城那邊半小時(shí)接了三千多個(gè)投訴,**電話被打爆了。運(yùn)營(yíng)部的人說,這要是再修不好,要啟動(dòng)緊急預(yù)案了?!?br>周??粗伬锕距焦距矫芭莸拿鏃l,心里默默算了一下。用戶中心的主庫掛了超過六小時(shí),晟泰商城的日均**V大概在兩千萬左右,折算下來——
大概損失了八百萬上下。
還不算品牌聲譽(yù)的折損和用戶流失。
“劉總監(jiān)什么意思?”周睿問。
“劉總監(jiān)……”小陳猶豫了一下,“他現(xiàn)在快瘋了。***那邊已經(jīng)在跟他說要索賠了,說這次事故如果超過八小時(shí),就是集團(tuán)級(jí)的重大事故,要上報(bào)到董事會(huì)辦公室。”
周睿把火關(guān)了,泡面也不煮了。
“同步失敗的具體原因是什么?”他問。
“查不出來。運(yùn)維說是數(shù)據(jù)庫參數(shù)配置的問題,但我們看了配置沒毛病啊。李工說可能是版本兼容性的*ug……”
“你們檢查過數(shù)據(jù)庫的災(zāi)難恢復(fù)權(quán)限沒有?”周睿打斷他。
電話那頭沉默了一會(huì)兒。
“那個(gè)……權(quán)限……”小陳的聲音有點(diǎn)發(fā)虛,“周哥你走了以后,劉總監(jiān)讓我們把那兩套系統(tǒng)的權(quán)限都重置了。我們?cè)嚵撕脦追N方式,但那個(gè)權(quán)限的授權(quán)鏈?zhǔn)悄惝?dāng)時(shí)自己寫的,我們解不開。運(yùn)維那邊強(qiáng)行