體看似消費(fèi)力強(qiáng)，實(shí)則挑剔又善變，客訴率居高不下。
我們賴以為生的預(yù)售模式，在面對(duì)巨頭們的“次日達(dá)”甚至“半小時(shí)達(dá)”時(shí)，毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力。
五十萬(wàn)，在服務(wù)器費(fèi)用、辦公室租金、人員工資和高昂的履約成本面前，像扔進(jìn)大海里的一塊小石頭，連個(gè)水花都沒濺起來(lái)。
公司賬戶上的錢一天天減少，團(tuán)隊(duì)成員的臉也一天天變得沉重。
最艱難的時(shí)候，我們?nèi)齻€(gè)人擠在一個(gè)十平米的倉(cāng)庫(kù)里，一邊打包蔬菜，一邊處理著微信群里上百條的投訴信息。
一個(gè)客戶因?yàn)槭盏降囊桓}卜上有點(diǎn)泥，就在群里破口大罵我們是騙子，要求十倍賠償。
我一遍遍地道歉，解釋，承諾退款，發(fā)紅包。
那個(gè)剛畢業(yè)的小姑娘，一邊哭一邊打包，問我：“見熹姐，我們做這個(gè)到底是為了什么？我們賣的明明是最好的有機(jī)蔬菜，為什么還要受這種氣？”
我不知道怎么回答。
我只知道，我不能倒下。
年底，賬上只剩下不到兩千塊錢。
第一個(gè)員工提出了辭職，他說(shuō)他要回老家考***了，這種看不到希望的日子，他過(guò)夠了。
沒過(guò)幾天，第二個(gè)也走了。
空蕩蕩的辦公室里，只剩下我一個(gè)人。
窗外，是萬(wàn)家燈火，璀璨輝煌。
而我，像一條被海浪拍在沙灘上的魚，精疲力盡，連呼吸都覺得困難。
我給陳淵打了個(gè)電話，聲音哽咽。
“陳老師，對(duì)不起，我失敗了。你的錢……我賠光了。”
電話那頭沉默了片刻。
“錢賠光了沒關(guān)系?！?br>陳淵的聲音一如既往地平靜，“人還在就行。你現(xiàn)在在哪里？”
“在公司?！?br>“我過(guò)去找你?！?br>半小時(shí)后，陳淵提著兩瓶啤酒和一袋**出現(xiàn)在我面前。
他沒有一句責(zé)備，只是陪著我坐在冰冷的地板上，一口一口地吃著烤串，喝著啤酒。
“知道你錯(cuò)在哪兒了嗎？”
他問。
我搖搖頭，又點(diǎn)點(diǎn)頭：“我太想證明自己，選了一個(gè)我根本駕馭不了的賽道。我高估了自己，也低估了市場(chǎng)的殘酷?！?br>“說(shuō)對(duì)了一半?！?br>陳淵說(shuō)，“你最大的錯(cuò)誤，不是選錯(cuò)了賽道，而是用錯(cuò)了力氣。你試圖用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮，去掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。你每天忙著打包、送貨、處理