了十七年，庫里哪個(gè)貨架松了，我閉著眼都能摸出來……”
小劉卡殼了，他手指在桌面上不安地敲擊。
“川哥……”小劉對著領(lǐng)夾麥極小聲喊了一句，他頂不住了。
我看著屏幕角落的排班表。
今天談不下來，下一步就是停排班、異地支援、績效復(fù)核。
每一步都比這張協(xié)議干凈，也更難翻。
指甲死死摳進(jìn)掌心。
“別接話?！蔽覍溈孙L(fēng)說，“停三秒?！?br>一秒。
訪談室里只有空調(diào)聲。
兩秒。
***肩膀塌了下去。
三秒。
“領(lǐng)導(dǎo)，我簽。”
小劉立刻遞過簽字筆。
***接過筆，他抬起頭，擠出一個(gè)笑。
“領(lǐng)導(dǎo)，我簽。但是，離職原因能不能寫我身體不好？”他聲音很低，“別寫我被辭退。我兒子還不知道我丟了工作，臉皮薄，我不想讓他知道**沒用?！?br>指甲深深陷進(jìn)肉里。
“答應(yīng)他?！蔽艺f。
當(dāng)晚，部門復(fù)盤會(huì)。
羅啟明指著投影幕：“陳某，零沖突拿下。”
他帶頭鼓掌：“林川干得漂亮，沒情緒，沒廢話?！?br>會(huì)議室里響起掌聲，小劉鼓得最起勁。
我坐在最后，機(jī)械地拍了兩下手。
# 零沖突樣板
投影幕上，“陳某”被打上馬賽克，寫著四個(gè)字：樣板員工01。
只有數(shù)據(jù)：54歲，工齡17年，陳舊性腰部工傷。
“林川，你拆解一下?！绷_啟明靠在椅背上。
我站起身。
“第一步共情剝離，引導(dǎo)員工承認(rèn)身體受限；第二步合規(guī)施壓，利用考核打破防線；第三步體面退出，給保全顏面的臺(tái)階?！?br>詞匯精準(zhǔn)，專業(yè)。
羅啟明聽到一半，抬手打斷我。
“別講課?！?br>會(huì)議室里有人低頭笑了一聲。
他看著我：“我問的是，怎么復(fù)制？”
我把翻頁筆按了一下。
下一頁不是總結(jié)，是時(shí)間線。
上午九點(diǎn)十四分，主管提交崗位適配記錄。
十點(diǎn)二十七分，HR訪談錄音開始。
十一點(diǎn)零三分，員工簽署自愿離崗確認(rèn)。
每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)后面，都跟著一個(gè)留檔位置。
我說：“能復(fù)制的不是話術(shù)，是材料順序。”
羅啟明這才坐直了一點(diǎn)。
散會(huì)后，羅啟明把我單獨(dú)留下。
“套路好，但太慢?！彼麎旱吐曇?，“剩下八十多個(gè)人