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財(cái)務(wù)卡業(yè)務(wù)費(fèi)不批客戶當(dāng)場被氣走

財(cái)務(wù)卡業(yè)務(wù)費(fèi)不批客戶當(dāng)場被氣走

小魚 著 都市小說 2026-08-12 更新
3 總點(diǎn)擊
林悅,劉艷 主角
qydp 來源
小說叫做《財(cái)務(wù)卡業(yè)務(wù)費(fèi)不批客戶當(dāng)場被氣走》是小魚的小說。內(nèi)容精選:“720萬的訂單黃了?!”會(huì)議室瞬間死寂。“林悅,你跟了趙總半年,簽約前一刻他變卦——今天,你必須給我一個(gè)解釋!”所有人的視線齊刷刷落在她身上。林悅指尖發(fā)白,死死捏著那張被蓋上鮮紅“駁回”的報(bào)銷單?!?800元業(yè)務(wù)招待費(fèi),硬生生被扣。她深吸一口氣:“訂單不是我跑丟的。是財(cái)務(wù)部劉主管——把客戶氣走的?!笨諝怏E然凝固。劉艷猛地拍桌:“你血口噴人!我按制度審核怎么了?!”林悅不再辯解,只是緩緩掏出手機(jī)...

精彩試讀

“720萬的訂單黃了?!”

會(huì)議室瞬間死寂。

林悅,你跟了趙總半年,簽約前一刻他變卦——今天,你必須給我一個(gè)解釋!”

所有人的視線齊刷刷落在她身上。

林悅指尖發(fā)白,死死捏著那張被蓋上鮮紅“駁回”的報(bào)銷單。

——5800元業(yè)務(wù)招待費(fèi),硬生生被扣。

她深吸一口氣:“訂單不是我跑丟的。

是財(cái)務(wù)部劉主管——把客戶氣走的?!?br>
空氣驟然凝固。

劉艷猛地拍桌:“你血口噴人!

我按**審核怎么了?!”

林悅不再辯解,只是緩緩掏出手機(jī):“錄音、郵件、客戶助理的說明,還有你要求的行程單、談話記錄……這些,也是‘**’?”

周總臉色一點(diǎn)點(diǎn)陰下來。

劉艷的手開始發(fā)抖,額頭冷汗直冒。

我叫林悅,入職這家互聯(lián)網(wǎng)科技公司已經(jīng)三年了。

這三年里,我憑借著精準(zhǔn)的客戶定位策略和扎實(shí)的行業(yè)專業(yè)能力,連續(xù)兩年拿下公司的銷售冠軍,抽屜里還放著那兩座沉甸甸的水晶獎(jiǎng)杯。

我的工作信條一直是:用專業(yè)的態(tài)度贏得客戶的信任,用細(xì)致的服務(wù)打動(dòng)客戶的心。

我的辦公桌上,永遠(yuǎn)堆滿了客戶的資料、修改了一遍又一遍的合同草稿,還有喝了一半就涼透的咖啡杯,整個(gè)桌面忙碌得像一個(gè)小型戰(zhàn)場,卻也透著滿滿的成就感。

可讓我頭疼的是,我的報(bào)銷單,卻總是被卡在財(cái)務(wù)部,就像被扔進(jìn)了深不見底的黑洞,每次都要拖很久才能有消息,有時(shí)候甚至?xí)苯颖获g回。

這一切,都要從財(cái)務(wù)部的主管劉艷說起。

劉艷今年四十二歲,在公司已經(jīng)待了五年,手握公司每一筆預(yù)算的審批權(quán),在財(cái)務(wù)部門說一不二。

她不像傳統(tǒng)印象里的財(cái)務(wù)那樣只懂埋頭算賬、刻板又嚴(yán)肅,反而渾身透著一種讓人不寒而栗的掌控欲。

她似乎很享受那種能隨意卡住各部門經(jīng)費(fèi)的權(quán)力,尤其是對我們市場部,對我更是格外“關(guān)照”。

我猜,可能是因?yàn)槲业臉I(yè)績太亮眼,連續(xù)兩年的銷售冠軍讓她覺得不舒服,也可能是因?yàn)槲业膱?bào)銷金額總比其他同事高那么一點(diǎn),所以她把我當(dāng)成了她施展權(quán)威的“靶子”。

有好幾次,她都會(huì)在部門聯(lián)合會(huì)議上,半開玩笑半認(rèn)真地提到我的“高額報(bào)銷”,話里話外都在暗示我花錢大手大腳,讓其他部門的同事都投來異樣的目光,搞得我每次都很尷尬。

而這一次,她卡住的是一張五千八百元的業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷單。

這筆錢看起來不算多,但對我來說,卻是拿下趙總這個(gè)大客戶的關(guān)鍵一步。

趙總,全名趙啟明,是一家新興智能裝備企業(yè)的創(chuàng)始人,為人豪爽大方,但對合作伙伴的誠意和做事細(xì)節(jié)要求極高,一點(diǎn)不滿意就可能直接終止合作意向。

他手上的這筆七百二十萬的合同,不僅是我今年的重點(diǎn)項(xiàng)目,更是公司本季度能否超額完成業(yè)績目標(biāo)的重中之重,整個(gè)公司上上下下都很關(guān)注這個(gè)訂單的進(jìn)展。

為了搞定趙總,我花了整整五個(gè)多月的時(shí)間,跟著他跑了三個(gè)城市參加行業(yè)展會(huì),還特意深入研究了他的喜好,甚至通過他公司的老員工查到,他年輕時(shí)特別喜歡收藏老式相機(jī)。

為了拉近和他的關(guān)系,我用這五千八百元,精心策劃了一場高端商務(wù)晚宴,還托朋友從外地找來了一款他心儀已久的八十年代復(fù)古相機(jī)作為禮物,就盼著能通過這次晚宴讓他徹底放心,順利簽下合同。

晚宴那天,趙總看得出來非常滿意,幾杯酒下肚,臉上泛起微紅,他拍著我的肩膀說:“林悅,你這小姑娘做事靠譜,考慮得比我們公司的人還細(xì)致,合同的事不用再等了,下周三直接到你們公司簽?!?br>
聽到這話,我心里的石頭一下子落了地,滿心歡喜地想著,這單總算是穩(wěn)了。

周三一早,我就把五千八百元的報(bào)銷單遞交到了財(cái)務(wù)部,**、招待明細(xì)、晚宴的時(shí)間和地點(diǎn),每一項(xiàng)都寫得清清楚楚、明明白白,生怕出一點(diǎn)差錯(cuò)。

可三天過去了,報(bào)銷單就像石沉大海一樣,一點(diǎn)音訊都沒有。

我實(shí)在等不及了,只好親自跑到財(cái)務(wù)部去問情況。

一進(jìn)財(cái)務(wù)部,就看到劉艷坐在她的辦公桌前,慢悠悠地抿著一杯枸杞茶,桌上還擺著她標(biāo)志性的金邊老花鏡,一副悠然自得的樣子。

“劉姐,我上周三交的那筆報(bào)銷單,就是趙總那個(gè)項(xiàng)目的,您這邊看過了嗎?”

我盡量讓自己的語氣保持平靜,還帶著一點(diǎn)謙遜的態(tài)度,不想和她起沖突。

劉艷慢慢抬起眼皮,透過金邊老花鏡上下打量了我一眼,那眼神里滿是高高在上的審視,讓我很不舒服。

林悅啊,你那個(gè)單子,有點(diǎn)問題?!?br>
她說完,就把我的報(bào)銷單隨手往桌上一扔,動(dòng)作隨意得像是在扔一張廢紙。

“哪里有問題?”

我皺起眉頭,努力壓著心里快要冒出來的火氣,耐著性子問她。

“五千八百元的招待費(fèi)?

你知不知道,市場部一個(gè)季度的招待預(yù)算才三萬八,你這一下子就花了快六分之一,這合理嗎?”

劉艷的聲音里帶著一絲不易察覺的嘲諷。

我繼續(xù)耐著性子解釋:“劉姐,您可能忘了,這是趙總的單子,就是那個(gè)七百二十萬的大訂單,公司上下都知道這單有多重要。

這五千八百元是用來和他建立信任的,都是必要的開支,不是我隨便亂花的。”

劉艷聽完,冷笑了一聲,語氣里的嘲諷更明顯了:“必要開支?

林悅,你這話可真有意思,好像公司沒了你這五千八百元,就沒法和趙總合作了一樣?!?br>
緊接著,她又話鋒一轉(zhuǎn),眼神變得銳利起來:“我倒是要懷疑,你這筆錢,是不是根本沒花在招待上,而是用在了私人用途上?”

這話像一記響亮的耳光,狠狠打在我的職業(yè)尊嚴(yán)上,讓我瞬間漲紅了臉。

“劉姐,請您說話注意點(diǎn)分寸!

我這里有所有的消費(fèi)記錄和憑證,每一筆錢都花得合法合規(guī),您不能隨便污蔑我!”

我咬著牙,感覺自己的聲音都在微微發(fā)顫,不是害怕,而是憤怒。

劉艷慢悠悠地靠回椅背,又端起桌上的枸杞茶喝了一口,一副悠然自得的樣子:“那好啊,既然你這么有底氣,就把當(dāng)晚趙總的詳細(xì)行程單、你們談話的錄音,還有所有在場人員的身份信息,都一起交上來給我審核。”

我一下子愣住了,站在原地半天沒反應(yīng)過來。

這哪里是什么正常審核?

分明就是故意找茬,而且這些要求還涉及到客戶的隱私和商業(yè)機(jī)密,我怎么可能拿得出來?

“劉姐,這不可能,這些信息涉及客戶隱私,我不能隨便提供?!?br>
我回過神來,斬釘截鐵地拒絕了她的要求。

“哦?

不可能?”

劉艷笑了,笑得得意又冷漠,“那可就對不起了,根據(jù)公司財(cái)務(wù)**第4.條,單據(jù)信息不全,用途存疑的,一律不予審批?!?br>
她說完,就拿起桌上的紅色印章,“啪”地一聲,重重地在我的報(bào)銷單上蓋了個(gè)“駁回”。

看著那個(gè)刺眼的紅色印章,我的心像是被潑了一盆冷水,瞬間涼透了。

其實(shí)我不是心疼這五千八百元錢,我心疼的是,這背后公司對我的不信任,還有對客戶的不尊重。

劉艷的“駁回”印章,像一記重重的拳頭,打得我有些暈眩,站在原地緩了好一會(huì)兒才站穩(wěn)。

這五千八百元的報(bào)銷,對我來說,不只是一筆錢那么簡單,更是公司對我工作的認(rèn)可,是對我為這個(gè)訂單付出的所有努力的肯定。

如果連我墊付的業(yè)務(wù)費(fèi)都不能及時(shí)報(bào)銷,不僅會(huì)影響我的個(gè)人現(xiàn)金流,還會(huì)讓我覺得,自己為公司拼命工作換來的,只有冷漠和懷疑。

更讓我憤怒的是,我很清楚,劉艷的目的根本不是為了幫公司省錢,她卡住我的報(bào)銷,就是想在公司內(nèi)部樹立她的權(quán)威,向所有人證明:不管你是銷售冠軍林悅,到了財(cái)務(wù)部,都得聽她的安排,都得受她的管制。

我實(shí)在沒辦法了,只好去找市場部總監(jiān)張海濤求助,希望他能幫我說說情。

張總**完我的遭遇后,皺著眉頭,臉上露出為難的神色,半天都沒說話。

林悅,劉艷這個(gè)人你也知道,她在公司的根基很深,背后還有幾個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,我們平時(shí)都盡量不跟她起沖突?!?br>
張總監(jiān)壓低聲音,輕輕嘆了口氣,繼續(xù)說道:“而且她做事向來滴水不漏,總能拿公司**當(dāng)擋箭牌,就算你覺得委屈,也找不到理由反駁她,只能自己受著?!?br>
“可這單是七百二十萬?。?br>
為了五千八百塊錢,冒這么大的風(fēng)險(xiǎn),值得嗎?”

我實(shí)在忍不住了,聲音提高了幾分,差一點(diǎn)就拍桌子了。

張總監(jiān)無奈地?fù)u了搖頭,語氣里滿是無力:“在她眼里,這根本不是風(fēng)險(xiǎn),她覺得趙總要是真有合作的誠意,不會(huì)因?yàn)檫@么一點(diǎn)小錢就翻臉。

甚至在她看來,你說不定就是借著報(bào)銷的名義,在私下里撈油水?!?br>
我這才明白,在劉艷的眼里,我們銷售人員就是“花錢如流水”的敗家子,只會(huì)給公司花錢,不會(huì)為公司省錢,而她自己,則是守護(hù)公司資金的“守護(hù)神”,所有人都得聽她的。

沒辦法,求助無門,我只能試著自己消化這筆損失。

五千八百元,就當(dāng)是我自己請趙總吃了一頓飯,送了他一份禮物,只要能順利簽下合同,這點(diǎn)錢根本不算什么,到時(shí)候拿到的提成,可比這多得多。

可事情的發(fā)展,卻完全超出了我的預(yù)料,比我想象中還要糟糕。

簽約日定在周三上午十點(diǎn),周二晚上,我還在辦公室里加班,一遍又一遍地核對合同細(xì)節(jié),生怕出現(xiàn)一點(diǎn)疏漏。

核對完后,我又給趙總發(fā)了條短信,確認(rèn)他第二天是否能準(zhǔn)時(shí)到公司簽約。

沒過幾分鐘,趙總就回了個(gè)“沒問題,準(zhǔn)時(shí)到”的表情包,語氣看起來很輕松,一點(diǎn)異樣都沒有。

周三早上,我特意穿上了精心準(zhǔn)備的米白色職業(yè)套裝,還化了個(gè)淡雅的妝容,希望能以最好的狀態(tài)迎接簽約。

我早早地到了會(huì)議室,把桌上的茶點(diǎn)換成了趙總喜歡的碧螺春和精致的蘇式點(diǎn)心,合同文件也整理得整整齊齊,一份放在主位,一份放在趙總的座位前,就等著他來簽字。

九點(diǎn)半,趙總準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在會(huì)議室門口,臉上帶著笑容,看起來心情很不錯(cuò)。

一進(jìn)門,他就笑著說:“林悅,你們公司的效率挺高啊,提前都準(zhǔn)備好了,我對這次合作越來越有信心了?!?br>
聽到這話,我懸著的心稍微放了下來,笑著請他坐下。

在等周總過來的間隙,趙總說他有點(diǎn)口渴,想先去趟洗手間,順便洗把臉清醒一下。

我趕緊給他指了洗手間的方向,還特意交代旁邊的行政小姑娘,等趙總回來后,再把剛泡好的碧螺春端過來,一定要注意細(xì)節(jié)。

可讓我沒想到的是,趙總這一走,就再也沒回來。

大概十分鐘后,我的手機(jī)突然響了,來電顯示是趙總的助理。

我趕緊接起電話,語氣里滿是期待:“**,是王助理嗎?

趙總是不是快回來了?

我們周總也快到了?!?br>
電話那頭,王助理的聲音卻冷冰冰的,沒有一絲溫度:“林經(jīng)理,實(shí)在抱歉,趙總臨時(shí)有急事,已經(jīng)先走了,簽約的事可能要再往后推一推?!?br>
“走了?

什么急事這么著急?

合同還沒簽?zāi)兀 ?br>
我一下子急了,聲音都變了調(diào),手里的筆“啪”地掉在了地上。

“趙總說,他覺得貴公司的合作態(tài)度,讓他很不舒服,暫時(shí)不想再談合作的事了。”

王助理的語氣更冷了,還帶著一絲不耐煩。

“不舒服?

我們哪里怠慢了?

從晚宴到現(xiàn)在,每一個(gè)細(xì)節(jié)我都親自盯著,怎么會(huì)讓他不舒服?”

我急得滿頭大汗,一邊說一邊在會(huì)議室里來回踱步,腦子里一片混亂。

“具體的我也不清楚,趙總只跟我說,一家連五千八百塊錢都舍不得花,還懷疑自己員工清白的公司,不值得他信任,也沒必要合作。”

王助理說完,就直接掛了電話,只留下“嘟嘟嘟”的忙音。

五千八百塊錢?

我愣在原地,手里的手機(jī)“啪”地掉在了桌上,屏幕裂開了一道縫,可我卻一點(diǎn)都不在意。

我突然反應(yīng)過來,趙總肯定是知道了報(bào)銷單的事,難道他剛才路過財(cái)務(wù)部的時(shí)候,聽到了什么?

我顧不上多想,拔腿就往財(cái)務(wù)部沖,趙總剛才離開會(huì)議室,必經(jīng)財(cái)務(wù)部那片區(qū)域。

一進(jìn)財(cái)務(wù)部,里面靜悄悄的,只有劉艷一個(gè)人坐在位置上,手里拿著一份文件,嘴角還掛著一絲若有若無的笑,看起來心情很好。

“劉姐,趙總是不是剛才來找過你?

或者路過這里?”

我沖到她面前,聲音都在發(fā)抖,眼睛緊緊盯著她,希望能從她臉上看出點(diǎn)什么。

劉艷慢慢抬起頭,放下手里的文件,慢條斯理地說:“哦,你說趙總啊,他剛才是路過這里,看到我桌上放著你的報(bào)銷單,就隨口問了一句是什么情況?!?br>
“你說了什么?

你到底跟他說了什么?”

我感覺自己的血液都在往頭上涌,渾身的汗毛都豎了起來,語氣里滿是質(zhì)問。

“我能說什么?

我就實(shí)話實(shí)說啊,告訴他你的五千八百元招待費(fèi)還在走流程,需要你補(bǔ)充詳細(xì)的公關(guān)記錄,不然沒法審批,我總不能撒謊吧?”

劉艷一臉無辜的樣子,好像自己只是做了該做的事。

“你瘋了吧?”

我徹底爆發(fā)了,聲音提高了八度,“你知不知道他是誰?

他是我們公司七百二十萬訂單的客戶!

你知不知道你這么說,會(huì)讓公司損失多大?”

劉艷卻攤開手,裝出一副無奈的樣子:“我當(dāng)然知道他是誰,可公司有公司的規(guī)矩,我是財(cái)務(wù)主管,就得替公司把好每一分錢的關(guān),總不能因?yàn)樗谴罂蛻簦推茐墓镜?*吧?”

“再說了,如果趙總連我們這么嚴(yán)格的**都接受不了,那他跟我們合作,也未必靠譜,早發(fā)現(xiàn)問題總比晚發(fā)現(xiàn)好?!?br>
她這話,荒唐得讓我想笑,又想罵人。

她根本不是在遵守**,而是把**當(dāng)成了她耍威風(fēng)的工具,完全不顧公司的利益和損失。

我瞬間明白了,趙總肯定是聽到了劉艷的“實(shí)話”,他肯定覺得,之前我對他的所有重視和用心,都是我自掏腰包的個(gè)人行為,而公司根本沒把他當(dāng)回事,連一點(diǎn)必要的招待費(fèi)都舍不得批,還懷疑自己員工的清白。

對他這樣的人來說,這無疑是一種羞辱。

七百二十萬的訂單,就因?yàn)橐粡埼迩О税僭膱?bào)銷單,徹底黃了。

訂單黃了的消息,像長了翅膀一樣,很快就傳到了周總的耳朵里。

七百二十萬的訂單,在簽約前一刻莫名其妙沒了,這已經(jīng)不只是損失一筆錢那么簡單了,更是對公司信譽(yù)的巨大打擊,以后再想和其他大客戶合作,恐怕都會(huì)受影響。

當(dāng)時(shí)周總正在公司樓下的會(huì)客室,接待一位重要的行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo),聽到消息后,他立馬跟領(lǐng)導(dǎo)道歉,取消了后續(xù)的接待行程,急匆匆地沖回了辦公室,臉色陰沉得嚇人。

沒過多久,我就被張總監(jiān)叫進(jìn)了他的辦公室。

一進(jìn)門,就看到張總監(jiān)在辦公室里來回踱步,眉頭皺得能夾死一只**。

林悅,你給我說清楚,趙總到底是怎么回事?

為什么會(huì)突然走人?

昨天不還好好的嗎?”

張總監(jiān)急得像熱鍋上的螞蟻,說話都帶著顫音。

我強(qiáng)忍著心里的委屈和憤怒,把劉艷在財(cái)務(wù)部的所作所為,一五一十地告訴了他,從報(bào)銷單被駁回,到剛才在財(cái)務(wù)部和劉艷的爭執(zhí),每一個(gè)細(xì)節(jié)都沒落下。

張總**完后,臉色比周總還要難看,他猛地一拳砸在辦公桌上,怒吼道:“劉艷!

這個(gè)女人簡直是公司的**!

為了自己的權(quán)力,竟然不顧公司的死活!”

發(fā)泄完情緒后,他又看著我,皺著眉頭問:“可林悅,你當(dāng)時(shí)為什么不攔住趙總?

他在財(cái)務(wù)部門口聽到那些話,你就沒發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)動(dòng)靜嗎?”

“劉姐是故意大聲說的,她就是算準(zhǔn)了趙總會(huì)路過,也知道我在乎這單生意,她就是想讓我難堪,想在所有人面前證明,她比我重要,財(cái)務(wù)部比市場部有權(quán)力!”

我咬著牙,心里的恨意幾乎要溢出來,指甲深深掐進(jìn)了掌心,傳來一陣刺痛。

張總監(jiān)沉默了,他靠在辦公椅上,雙手交叉放在胸前,眼睛盯著天花板,半天都沒說話。

我知道,職場上的斗爭向來暗流涌動(dòng),大家都心知肚明,卻很少有人會(huì)擺到明面上。

劉艷這次做得太過分了,已經(jīng)嚴(yán)重威脅到了公司的核心利益,這已經(jīng)不是簡單的部門矛盾了。

過了好一會(huì)兒,張總監(jiān)才緩緩開口,語氣嚴(yán)肅地說:“現(xiàn)在說這些也沒用了,周總已經(jīng)召集了所有高層,十分鐘后開緊急會(huì)議,你也一起去,到時(shí)候把事情原原本本地說清楚,不能讓你白白背這個(gè)黑鍋。”

“我會(huì)的,張總監(jiān),謝謝您。”

我點(diǎn)了點(diǎn)頭,語氣堅(jiān)定。

我心里很清楚,這次會(huì)議對我來說,就是一場硬仗。

如果我不能拿出足夠的證據(jù),證明訂單的損失是劉艷的個(gè)人行為造成的,那我作為這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,就必須背這個(gè)黑鍋,到時(shí)候別說銷售冠軍的位置保不住,能不能留在公司都很難說。

劉艷的手段我太清楚了,她肯定會(huì)把所有責(zé)任都推得干干凈凈,把自己包裝成“嚴(yán)格執(zhí)行公司**”的好員工,還會(huì)反過來指責(zé)我,把我塑造成“揮霍無度、虛報(bào)費(fèi)用”的問題銷售,讓我百口莫辯。

所以,我必須做好充分的準(zhǔn)備,一旦開口,就要一擊**,讓她沒有反駁的機(jī)會(huì)。

我立刻回到自己的工位,迅速整理了所有與趙總的溝通記錄,從第一次聯(lián)系的郵件,到后來的短信聊天記錄,還有五千八百元報(bào)銷的全部憑證,包括**、晚宴的消費(fèi)明細(xì),甚至還有我托朋友買相機(jī)的聊天記錄,每一份都整理得清清楚楚。

而最關(guān)鍵的證據(jù),是剛才王助理發(fā)來的一封郵件,郵件里清楚地寫著趙總離開的原因:他對公司的“小家子氣”和“對員工的不信任”感到失望,決定終止合作。

十點(diǎn)五十分,緊急會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始。

除了我們市場部和劉艷所在的財(cái)務(wù)部,人力資源部、法務(wù)部的負(fù)責(zé)人,還有周總身邊的幾個(gè)核心高管,全都到場了,整個(gè)會(huì)議室坐得滿滿當(dāng)當(dāng)。

會(huì)議室里的氣氛,比之前任何一次會(huì)議都要壓抑,空氣仿佛凝固了一樣,每個(gè)人的臉上都很嚴(yán)肅,沒人敢輕易說話。

周總坐在主位上,手指無意識(shí)地摩挲著一支黑色鋼筆,眼神冷得像冰,掃過在場的每一個(gè)人,最后停在了張總監(jiān)身上。

“會(huì)議開始?!?br>
周總開口了,聲音里帶著壓不住的怒火,“七百二十萬的合同,臨門一腳,說沒就沒了,你們誰能給我一個(gè)合理的解釋?”

“市場部,你先說說情況?!?br>
周總的目光緊緊盯著張總監(jiān),語氣里滿是不滿。

張總監(jiān)趕緊從座位上站起來,額頭上滲出了細(xì)密的汗珠,他掏出手帕擦了擦,然后開始匯報(bào)訂單的跟進(jìn)過程。

他從一開始和趙總的接觸,說到后來的多次溝通,特別提到了我在這個(gè)項(xiàng)目里付出的努力,包括跑了三個(gè)城市、熬夜做方案、策劃晚宴等等,每一個(gè)細(xì)節(jié)都沒落下。

“總之,我們市場部的工作已經(jīng)做到位了,所有該準(zhǔn)備的都準(zhǔn)備好了,沒有任何疏漏,但趙總還是突然離開了,我們推測,可能是客戶在最后關(guān)頭有了其他顧慮,具體原因還需要進(jìn)一步核實(shí)?!?br>
張總監(jiān)的措辭很小心,雖然知道是劉艷的問題,但沒有直接點(diǎn)名,顯然是不想在沒有證據(jù)的情況下,和劉艷發(fā)生正面沖突。

周總的臉色沒有絲毫好轉(zhuǎn),他把目光從張總監(jiān)身上移開,轉(zhuǎn)向了我,眼神銳利得像刀,仿佛要把我看穿一樣。

林悅,你是這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,你來說,這真的是客戶有顧慮嗎?

趙總跟了我們快半年,合作意向一直很明確,為什么會(huì)在簽約前一刻突然有顧慮?”

周總的聲音提高了幾分,壓抑的怒氣再也藏不住了,“顧慮什么?

是我們的產(chǎn)品有問題?

還是價(jià)格沒談妥?

你給我說清楚!”

我沒有直接回答他的問題,而是緩緩抬起頭,把目光投向了坐在對面的劉艷。

劉艷正襟危坐,雙手放在桌上,臉上帶著一副事不關(guān)己的高傲表情,仿佛這一切都和她沒關(guān)系。

她似乎篤定,張總監(jiān)不敢輕易得罪她,而我一個(gè)小小的銷售人員,更不敢在這么多高層面前當(dāng)眾指責(zé)她,所以一點(diǎn)都不緊張。

周總見我一直沉默,只盯著劉艷看,火氣更大了,他猛地拍了一下桌子,吼道:“說話!

林悅!

你平時(shí)不是挺能說的嗎?

怎么現(xiàn)在啞巴了?

七百二十萬的訂單沒了,你就給我一句‘客戶有顧慮’?”

我深吸一口氣,知道自己的機(jī)會(huì)來了。

我的心跳得很快,咚咚咚的聲音在耳邊不斷放大,但我知道,這種時(shí)候,越要冷靜,越不能慌。

我的回答必須精準(zhǔn),每一個(gè)字都要說到點(diǎn)子上,不能給劉艷任何反擊的機(jī)會(huì)。

我慢慢站直身體,目光從劉艷身上移開,直視著周總的眼睛,沒有絲毫閃躲。

“周總,訂單飛掉的原因,不是產(chǎn)品問題,也不是價(jià)格問題,我們和趙總的溝通一直很順暢,產(chǎn)品和價(jià)格他都很滿意?!?br>
我頓了頓,故意放慢了語速,讓每一個(gè)字都沉甸甸地落進(jìn)在場每個(gè)人的耳朵里,“趙總離開,只因?yàn)橐粋€(gè)原因……”
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