第1章
我請領導客戶吃飯,8人餐花了12888元。服務員卻當眾攔住我要補收8塊錢。
我退單走人,對方竟偷偷點了已完成吞我的錢。
我打了一星差評,店長電話威脅要上門。
他不知道的是,一個月前親自邀請我探店的,正是他們大老板。
……
-正文:
"陳女士,您這單實付差了8塊,麻煩補一下。"
服務員笑瞇擋在包廂門口,指甲點著手里的小票。
我愣了一下,掏出手機翻開訂單頁面:"我用的是平臺鉆石會員專屬套餐券,標注得清楚楚,8人套餐一口價,12888元全包。"
"套餐是套餐,但您多加了一套餐具嘛,8塊。"
身后的張總已經(jīng)開始咳嗽了。
今天這頓飯是我籌備了兩周的客戶答謝宴。
選這家全市排名第一的創(chuàng)意私房菜,就是看中它口碑好、檔次夠。
"我沒加餐具。8人套餐本來就配8套餐具,我們剛好8個人。"
服務員歪了歪頭:"姐,那可能是系統(tǒng)多算的,但我們這邊出單了就得結清,要不您先補上,回頭找平臺退?"
"憑什么?"
"8塊錢嘛,一杯奶茶的事。"她笑容不變,聲音卻大了一度,"姐你看后面還有客人等著呢,你們這么多人堵在走廊也不太好看吧?"
王主任的臉已經(jīng)掛不住了。
他湊到我耳邊,壓著火氣:"蘇念,差不多得了,8塊錢的事讓人看笑話?"
"趕緊給了進去坐,客戶都看著呢。"
我沒動。
這家店是我精挑細選的——不僅因為它菜品好,更因為一個月前,這家店的幕后老板周彥親自通過平臺私信聯(lián)系我,邀請我以探店博主的身份來體驗。
我在平臺上有120萬粉絲,專做餐飲探店測評。風格直白,從不收商家廣告費,拍什么說什么。
這次我特意沒暴露身份,用新注冊的普通賬號下單,帶著真實的客戶來吃。
就是想看看,沒有"網(wǎng)紅博主"的標簽,這家店的真實服務水平到底怎么樣。
現(xiàn)在答案很清楚了。
"你們店長在嗎?我要跟店長談。"
服務員眨了眨眼,嘴角多了點微妙的弧度:"姐,我們店長只負責接待預約制貴賓包廂的客人哦。"
"普通套餐客戶的事務,我就能
我退單走人,對方竟偷偷點了已完成吞我的錢。
我打了一星差評,店長電話威脅要上門。
他不知道的是,一個月前親自邀請我探店的,正是他們大老板。
……
-正文:
"陳女士,您這單實付差了8塊,麻煩補一下。"
服務員笑瞇擋在包廂門口,指甲點著手里的小票。
我愣了一下,掏出手機翻開訂單頁面:"我用的是平臺鉆石會員專屬套餐券,標注得清楚楚,8人套餐一口價,12888元全包。"
"套餐是套餐,但您多加了一套餐具嘛,8塊。"
身后的張總已經(jīng)開始咳嗽了。
今天這頓飯是我籌備了兩周的客戶答謝宴。
選這家全市排名第一的創(chuàng)意私房菜,就是看中它口碑好、檔次夠。
"我沒加餐具。8人套餐本來就配8套餐具,我們剛好8個人。"
服務員歪了歪頭:"姐,那可能是系統(tǒng)多算的,但我們這邊出單了就得結清,要不您先補上,回頭找平臺退?"
"憑什么?"
"8塊錢嘛,一杯奶茶的事。"她笑容不變,聲音卻大了一度,"姐你看后面還有客人等著呢,你們這么多人堵在走廊也不太好看吧?"
王主任的臉已經(jīng)掛不住了。
他湊到我耳邊,壓著火氣:"蘇念,差不多得了,8塊錢的事讓人看笑話?"
"趕緊給了進去坐,客戶都看著呢。"
我沒動。
這家店是我精挑細選的——不僅因為它菜品好,更因為一個月前,這家店的幕后老板周彥親自通過平臺私信聯(lián)系我,邀請我以探店博主的身份來體驗。
我在平臺上有120萬粉絲,專做餐飲探店測評。風格直白,從不收商家廣告費,拍什么說什么。
這次我特意沒暴露身份,用新注冊的普通賬號下單,帶著真實的客戶來吃。
就是想看看,沒有"網(wǎng)紅博主"的標簽,這家店的真實服務水平到底怎么樣。
現(xiàn)在答案很清楚了。
"你們店長在嗎?我要跟店長談。"
服務員眨了眨眼,嘴角多了點微妙的弧度:"姐,我們店長只負責接待預約制貴賓包廂的客人哦。"
"普通套餐客戶的事務,我就能
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