第2章
“溫嵐,你也說句公道話。**那陣子,要不是我?guī)湍隳蔑?,你能安心上班??br>所有人的目光都落到溫嵐身上。
她臉漲得發(fā)白,手指攥著包帶。
她嘴唇動(dòng)了動(dòng),小聲說:“我不知道?!?br>陳美蘭臉上的笑僵了。
“什么叫不知道?你是不是怕得罪人?”
溫嵐頭更低了:“我真不知道賬怎么算,也不知道誰說得對?!?br>陳美蘭立刻轉(zhuǎn)回來,聲音更高。
“看見沒有?她都被嚇得不敢說話了?!?br>小陳忍不住:“誰嚇誰啊?你堵門不讓老人吃飯,還說別人嚇人?”
“你一個(gè)小姑娘懂什么?”
陳美蘭瞪她。
“我們吃過虧。以前那個(gè)康樂養(yǎng)老,說得天花亂墜,最后卷錢跑了,我媽被騙了三萬塊!現(xiàn)在我問賬,有錯(cuò)嗎?”
她眼圈紅了,身后幾個(gè)家屬立刻附和。
“是啊,現(xiàn)在騙子太多。”
“賬公開一下怎么了?”
我面色如常。
“三天后,食堂會(huì)發(fā)調(diào)整公告。賬目、出勤、配送記錄,都會(huì)在聽證會(huì)上公開。”
陳美蘭皺眉:“什么配送記錄?”
“你又想搞什么花樣?”
我把倡議書推回去。
“今天不簽,讓老人先吃飯?!?br>陳美蘭站在門口不動(dòng)。
幾個(gè)老人猶豫著,最終還是繞過她進(jìn)了食堂。
那天中午,平時(shí)能坐滿四桌的大堂,只來了九個(gè)人。
有人被子女勸回去了。
有人聽說食堂“有問題”,不好意思再來。
陳姨在窗口打飯。
有個(gè)老奶奶小聲問她:“小陳啊,你們是不是拿錢了?”
陳姨臉一下白了。
“沒有,真沒有?!?br>老人尷尬地笑:“我就隨口問問?!?br>飯后,陳姨躲到后廚角落擦眼淚。
我回到辦公室,把柜子最底層的文件箱拖出來。
四年的采購單,**,一摞摞鋪滿地。
小陳蹲在旁邊幫我。
她問:“姐,你真要全攤開?”
我說:“她們不是要看嗎?”
我打開電腦里另一個(gè)文件夾。
名稱叫“暖鄰試送”。
里面是半年來二十六戶老人的記錄。
我看著那些記錄,輕輕說:“那就讓他們一起看。”
第三天凌晨兩點(diǎn),溫嵐給我發(fā)來一大段消息。
她說:“沈姐,我不知道該不該講。陳美蘭以前幫我爸拿飯,我給過她幾次跑腿錢,她說大家都這樣。我后來覺得不對,但又怕她在群里說我不孝。我沒有站她那邊,我只是……”
消息到這里斷了。
下一秒,整段撤回。
我沒有追問。
早上八點(diǎn),我在家屬群和食堂門口同時(shí)貼出公告。
《社區(qū)食堂服務(wù)調(diào)整說明》。
從下周起,堂食改為會(huì)員預(yù)約制,一份十五,概不議價(jià).
其余時(shí)間實(shí)行預(yù)約配送。
優(yōu)先對象為獨(dú)居、高齡、術(shù)后恢復(fù)、失能或行動(dòng)不便老人。
配送名單由居委會(huì)、社區(qū)醫(yī)生和食堂共同評(píng)估,每月復(fù)核。
賬目、出勤、試送記錄,將在社區(qū)聽證會(huì)上公開。
公告發(fā)出后,群里安靜了十幾秒。
陳美蘭第一個(gè)跳了出來。
“你什么意思?我們提意見,你就改為預(yù)約配送制?”
我回答她:“服務(wù)沒有減少,只是把飯送給了不方便出門的老人。”
她立刻語音:“誰方便出門你說了算?我媽七十多歲,你管配送嗎?”
我把登記鏈接發(fā)到群里。
“可以申請,按評(píng)估結(jié)果排。”
有人問:“我爸腿不好,能登記嗎?”
我查了試送表:“您父親住三號(hào)樓六層,上個(gè)月術(shù)后我們送過兩周。現(xiàn)在如果仍然不方便,可以臨時(shí)續(xù)登,社區(qū)醫(yī)生評(píng)估后安排。”
一個(gè)很少說話的頭像忽然發(fā)言。
“我是三號(hào)樓劉阿姨的女兒。我媽中風(fēng)出院那陣子,每天都是周姨送飯上樓。五樓沒電梯,她沒收過一分錢。你們說人家靠老人賺錢,我聽不下去?!?br>緊接著,另一個(gè)家屬也說。
“我爸糖尿病,陳姨每
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