第1章
我做同城配送六年。
每次給騎手漲補(bǔ)貼,附近電動(dòng)車(chē)充電月卡就跟著翻倍。
昨天上午十點(diǎn),我剛發(fā)布公告通知大家電費(fèi)補(bǔ)貼漲1000。
掛出去不到十分鐘,本地騎手論壇炸了。
全城最大換電商霍成岳在群里討論:
隔壁闊老板又發(fā)錢(qián)了,咱們換電月卡漲多少合適?
一千補(bǔ)貼!我就收九百,留一百給他們吃泡面!
底下立馬接話(huà)。
我也漲!每次避雨都耽誤我做生意!這不得補(bǔ)回來(lái)!
順便讓他們管管騎手,下雨天騎個(gè)破電動(dòng)車(chē)到處竄,看著就煩。
半小時(shí)后,騎手群里全是截圖。
換電月卡從四百八直接調(diào)到九百八,備用電池押金多收一千。
霍成岳把漲價(jià)通知貼到站點(diǎn)門(mén)上,喇叭循環(huán)播報(bào)。
這次我沒(méi)理,也沒(méi)求他別為難騎手。
我打開(kāi)電腦,點(diǎn)開(kāi)桌面的系統(tǒng)遷移計(jì)劃。
轉(zhuǎn)發(fā)給運(yùn)營(yíng)主管羅謙:
通知所有站長(zhǎng),下個(gè)月開(kāi)始,霍氏月卡不用續(xù)了。
1
羅謙的電話(huà)幾乎是下一秒打進(jìn)來(lái)的。
他的聲音壓得很低。
“許總,真不續(xù)?”
我看著屏幕上那份已經(jīng)改過(guò)十幾版的遷移表。
“嗯。”
“霍成岳不會(huì)善罷甘休。咱們六百多個(gè)騎手,七成日常換電都在霍氏站點(diǎn)。
他要是今天就鎖卡,高峰期會(huì)出事?!?br>“所以通知站長(zhǎng),今晚八點(diǎn)開(kāi)會(huì)。所有夜班騎手先別續(xù)月卡?!?br>電話(huà)那頭停了幾秒。
羅謙說(shuō):“明白?!?br>我剛掛斷,外面前臺(tái)就傳來(lái)吵聲。
霍成岳直接推門(mén)進(jìn)來(lái)。
他身后跟著兩個(gè)穿黑色工裝的人,一個(gè)抱文件,一個(gè)拿平板。
霍成岳鼻子都翹上天。
“許臨川,忙著呢?”
我沒(méi)起身。
“霍總有事?”
他把文件往我桌上一放。
“也不是什么大事。雨季到了,電池?fù)p耗大,工人加班多,我們成本上去了。你們青鷺訂單多,騎手跑得勤,這費(fèi)用總得有人出?!?br>我翻了一眼。
《雨季換電服務(wù)調(diào)整確認(rèn)書(shū)》。
月卡九百八。
夜間換電每次加兩塊。
備用電池押金補(bǔ)收一千。
逾期不簽,賬戶(hù)服務(wù)順延審核。
我把文件合上。
“上個(gè)月剛簽?zāi)甓群贤瑑r(jià)格固定到年底?!?br>霍成岳坐到我對(duì)面,笑意淡了點(diǎn)。
“許總,別這么死板。你都能給騎手多發(fā)一千,我漲點(diǎn)***怎么了?錢(qián)不能只往你那邊留?!?br>我拉開(kāi)抽屜,拿出原合同。
“霍氏不得單方面調(diào)整價(jià)格,不得限制我方騎手正常換電,不得扣押備用電池。”
霍成岳眼皮一抬。
“你拿合同嚇我?”
他身后的男人冷笑一聲。
“許總,騎手一天換幾次電,你比誰(shuí)都清楚。”
“全城合規(guī)柜子,霍氏占大頭。沒(méi)有我們,你的單靠什么跑?”
霍成岳把簽字筆丟到我面前。
“我給你三天。三天后早上八點(diǎn)前不簽,系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整優(yōu)先級(jí)。”
“到時(shí)候高峰期排不到電池,你別怪我?!?br>羅謙進(jìn)來(lái),臉色難看。
“霍總,下雨天藥品單、生鮮單都趕時(shí)間。你們要是真限流,耽誤的是市民。”
霍成岳瞥他一眼,敲桌。
“少拿市民壓我。不簽,出事了也是你們的問(wèn)題?!?br>他走到門(mén)口,又回頭。
“對(duì)了,管好你們騎手。別讓他們?cè)谖艺军c(diǎn)吵。誰(shuí)鬧事,我讓保安直接報(bào)警?!?br>門(mén)關(guān)上。
羅謙忍不了,罵道。
“他這不是漲價(jià),他是搶?!?br>我立即決定。
“讓技術(shù)、**、站長(zhǎng)全部到。今晚不談退路?!?br>羅謙一愣。
“談什么?”
我點(diǎn)開(kāi)電腦里的另一份地圖。
三十六個(gè)社區(qū)補(bǔ)電點(diǎn)。
屏幕上,一條條線(xiàn)路亮了起來(lái)。
“談怎么拔掉他的刀。”
2
晚上八點(diǎn),會(huì)議室坐滿(mǎn)了人。
我站在白板前,明確說(shuō)道。
“霍氏月卡不續(xù)了?!?br>會(huì)議室先靜了一秒。
然后炸了。
城北站長(zhǎng)老宋急得站起來(lái)。
“許總,不續(xù)去哪換?騎手跑單最怕沒(méi)電,一塊電池?fù)尾涣硕嗑??!?br>**主管也開(kāi)口。
“商家那邊怎么辦?藥品單超時(shí),客戶(hù)投訴會(huì)直接打到平臺(tái)?!?br>技術(shù)負(fù)責(zé)人翻著電腦。
“新系統(tǒng)雖然測(cè)過(guò),但還沒(méi)全量切。騎手要換卡,要培訓(xùn),要重新綁設(shè)備?!?br>他們說(shuō)得都對(duì)。
同城配送不是搬張桌子就能換地方。
一個(gè)騎手一天跑
每次給騎手漲補(bǔ)貼,附近電動(dòng)車(chē)充電月卡就跟著翻倍。
昨天上午十點(diǎn),我剛發(fā)布公告通知大家電費(fèi)補(bǔ)貼漲1000。
掛出去不到十分鐘,本地騎手論壇炸了。
全城最大換電商霍成岳在群里討論:
隔壁闊老板又發(fā)錢(qián)了,咱們換電月卡漲多少合適?
一千補(bǔ)貼!我就收九百,留一百給他們吃泡面!
底下立馬接話(huà)。
我也漲!每次避雨都耽誤我做生意!這不得補(bǔ)回來(lái)!
順便讓他們管管騎手,下雨天騎個(gè)破電動(dòng)車(chē)到處竄,看著就煩。
半小時(shí)后,騎手群里全是截圖。
換電月卡從四百八直接調(diào)到九百八,備用電池押金多收一千。
霍成岳把漲價(jià)通知貼到站點(diǎn)門(mén)上,喇叭循環(huán)播報(bào)。
這次我沒(méi)理,也沒(méi)求他別為難騎手。
我打開(kāi)電腦,點(diǎn)開(kāi)桌面的系統(tǒng)遷移計(jì)劃。
轉(zhuǎn)發(fā)給運(yùn)營(yíng)主管羅謙:
通知所有站長(zhǎng),下個(gè)月開(kāi)始,霍氏月卡不用續(xù)了。
1
羅謙的電話(huà)幾乎是下一秒打進(jìn)來(lái)的。
他的聲音壓得很低。
“許總,真不續(xù)?”
我看著屏幕上那份已經(jīng)改過(guò)十幾版的遷移表。
“嗯。”
“霍成岳不會(huì)善罷甘休。咱們六百多個(gè)騎手,七成日常換電都在霍氏站點(diǎn)。
他要是今天就鎖卡,高峰期會(huì)出事?!?br>“所以通知站長(zhǎng),今晚八點(diǎn)開(kāi)會(huì)。所有夜班騎手先別續(xù)月卡?!?br>電話(huà)那頭停了幾秒。
羅謙說(shuō):“明白?!?br>我剛掛斷,外面前臺(tái)就傳來(lái)吵聲。
霍成岳直接推門(mén)進(jìn)來(lái)。
他身后跟著兩個(gè)穿黑色工裝的人,一個(gè)抱文件,一個(gè)拿平板。
霍成岳鼻子都翹上天。
“許臨川,忙著呢?”
我沒(méi)起身。
“霍總有事?”
他把文件往我桌上一放。
“也不是什么大事。雨季到了,電池?fù)p耗大,工人加班多,我們成本上去了。你們青鷺訂單多,騎手跑得勤,這費(fèi)用總得有人出?!?br>我翻了一眼。
《雨季換電服務(wù)調(diào)整確認(rèn)書(shū)》。
月卡九百八。
夜間換電每次加兩塊。
備用電池押金補(bǔ)收一千。
逾期不簽,賬戶(hù)服務(wù)順延審核。
我把文件合上。
“上個(gè)月剛簽?zāi)甓群贤瑑r(jià)格固定到年底?!?br>霍成岳坐到我對(duì)面,笑意淡了點(diǎn)。
“許總,別這么死板。你都能給騎手多發(fā)一千,我漲點(diǎn)***怎么了?錢(qián)不能只往你那邊留?!?br>我拉開(kāi)抽屜,拿出原合同。
“霍氏不得單方面調(diào)整價(jià)格,不得限制我方騎手正常換電,不得扣押備用電池。”
霍成岳眼皮一抬。
“你拿合同嚇我?”
他身后的男人冷笑一聲。
“許總,騎手一天換幾次電,你比誰(shuí)都清楚。”
“全城合規(guī)柜子,霍氏占大頭。沒(méi)有我們,你的單靠什么跑?”
霍成岳把簽字筆丟到我面前。
“我給你三天。三天后早上八點(diǎn)前不簽,系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整優(yōu)先級(jí)。”
“到時(shí)候高峰期排不到電池,你別怪我?!?br>羅謙進(jìn)來(lái),臉色難看。
“霍總,下雨天藥品單、生鮮單都趕時(shí)間。你們要是真限流,耽誤的是市民。”
霍成岳瞥他一眼,敲桌。
“少拿市民壓我。不簽,出事了也是你們的問(wèn)題?!?br>他走到門(mén)口,又回頭。
“對(duì)了,管好你們騎手。別讓他們?cè)谖艺军c(diǎn)吵。誰(shuí)鬧事,我讓保安直接報(bào)警?!?br>門(mén)關(guān)上。
羅謙忍不了,罵道。
“他這不是漲價(jià),他是搶?!?br>我立即決定。
“讓技術(shù)、**、站長(zhǎng)全部到。今晚不談退路?!?br>羅謙一愣。
“談什么?”
我點(diǎn)開(kāi)電腦里的另一份地圖。
三十六個(gè)社區(qū)補(bǔ)電點(diǎn)。
屏幕上,一條條線(xiàn)路亮了起來(lái)。
“談怎么拔掉他的刀。”
2
晚上八點(diǎn),會(huì)議室坐滿(mǎn)了人。
我站在白板前,明確說(shuō)道。
“霍氏月卡不續(xù)了?!?br>會(huì)議室先靜了一秒。
然后炸了。
城北站長(zhǎng)老宋急得站起來(lái)。
“許總,不續(xù)去哪換?騎手跑單最怕沒(méi)電,一塊電池?fù)尾涣硕嗑??!?br>**主管也開(kāi)口。
“商家那邊怎么辦?藥品單超時(shí),客戶(hù)投訴會(huì)直接打到平臺(tái)?!?br>技術(shù)負(fù)責(zé)人翻著電腦。
“新系統(tǒng)雖然測(cè)過(guò),但還沒(méi)全量切。騎手要換卡,要培訓(xùn),要重新綁設(shè)備?!?br>他們說(shuō)得都對(duì)。
同城配送不是搬張桌子就能換地方。
一個(gè)騎手一天跑
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