202的王桂芬，三個(gè)月偷了我九次快遞，都有完整錄像?！?br>“最近這次偷走的手辦值兩百九十八，我昨天找她，她說是垃圾，不肯賠?！?br>老嚴(yán)低頭掃了眼截圖，抬頭時(shí)表情一點(diǎn)沒變。
“哦，王阿姨的事啊。”他把截圖推了回來，“這事我知道了，我回頭找她談?wù)??！?br>“您什么時(shí)候去？”我追問。
“這兩天，這兩天吧，事兒多，你多理解理解?！?br>“我能要個(gè)明確的時(shí)間嗎？”
老嚴(yán)頓了頓，笑了：“你這孩子也太較真了，鄰里鄰居的，說開就完了，沒必要這么正式?！?br>“我就要個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)?！?br>他想了想，敷衍道：“后天，后天我親自去?！?br>“好?！蔽沂掌鸾貓D站起身，“后天下午五點(diǎn)前，我等您的處理結(jié)果?！?br>“要是到時(shí)候沒消息，我就打消費(fèi)者**和街道辦的電話投訴。”
老嚴(yán)臉上的笑僵了一瞬，眼神變了變。
我出了物業(yè)辦公室，在手機(jī)備忘錄里記下了時(shí)間和他的承諾。
樓道里有盞熒光燈壞了，走到中間黑糊糊一片。
我抬頭看了一眼，順手拍了照。
消防通道的門虛掩著，旁邊堆著兩個(gè)紙箱子，我也一并拍了下來。
這棟樓的問題，可比王大媽一個(gè)人多得多。
但飯要一口一口吃，事先一件一件辦。
后天下午五點(diǎn)，我準(zhǔn)時(shí)到家，門口放著個(gè)新到的快遞。
我進(jìn)門刷了半天消息，物業(yè)那邊半點(diǎn)反饋都沒有。
我點(diǎn)開智能門鈴的錄像，翻到下午的記錄。
錄像里，老嚴(yán)確實(shí)去了王大媽家門口，站了大概十分鐘。
王大媽開了門，兩人比劃著說了幾句，聽不見聲音。
可光看動(dòng)作就知道，王大媽擺手抵賴，又指著我家門抱怨，老嚴(yán)一個(gè)勁點(diǎn)頭，最后做了個(gè)“算了算了”的手勢(shì)，轉(zhuǎn)身就走了。
全程沒有記錄，沒有協(xié)商，連個(gè)交代都沒有。
和我預(yù)料的一模一樣。
物業(yè)從來都是多一事不如少一事，專挑軟柿子捏。
我當(dāng)場(chǎng)撥通了街道辦的電話，一口氣投訴了兩件事。
第一件，公共區(qū)域有人多次偷拿他人快遞，物業(yè)接到投訴拒不處理。
第二件，消防通道長(zhǎng)期堆積雜物，存在嚴(yán)重安全隱患。
4
街道辦的人來得比物業(yè)快多了。
第二天上午十點(diǎn)，兩個(gè)工作人員帶著消防的人一起上了十四樓。
老嚴(yán)跟在后面，臉色難看極了，攥著鑰匙見到我，先擠出個(gè)笑。
“林小姐，這點(diǎn)小事，怎么還驚動(dòng)街道了？”
我拉開家門，遞出打印好的照片。
“我找過您，您說后天下午五點(diǎn)前給結(jié)果?，F(xiàn)在已經(jīng)超時(shí)了?！?br>老嚴(yán)臉上的笑徹底掛不住了。
王大媽聽見動(dòng)靜，系著圍裙就從對(duì)門沖了出來，手上還沾著面粉。
“又是你！你是不是閑得慌？我拿你幾個(gè)破紙箱子，你還沒完沒了了？”
消防的人指著樓梯口的紙箱和舊狗籠，沉聲問：“這些是誰家的？”
王大媽眼珠子一轉(zhuǎn)，立刻撇清：“不是我的！誰知道哪個(gè)缺德的放這兒的?！?br>我點(diǎn)開手機(jī)里的門鈴錄像，把屏幕轉(zhuǎn)向工作人員。
畫面里，昨晚十一點(diǎn)多，王大媽拖著舊狗籠出門，費(fèi)勁巴拉推到樓梯口，還特意回頭看了眼我家門。
街道工作人員看向她：“王桂芬，這是你本人吧？”
王大媽臉上的肉抽了一下，立馬改口：“我就是暫時(shí)放一下，馬上就拿走。你們年輕人真會(huì)小題大做?！?br>“這不是小題大做?！毕赖娜颂统鲇涗泦?，“樓梯口嚴(yán)禁堆放雜物，今天必須清走。物業(yè)也要整改，不能再放任不管。”
老嚴(yán)趕緊點(diǎn)頭哈腰：“清，馬上清！”
王大媽不服氣，嗓門瞬間拔高了八度。
“她快遞放門口就行，我放個(gè)狗籠就不行？她一個(gè)租房的，憑什么在這兒指手畫腳？”
我看著她，一字一句道：“我租房，不代表你能偷我東西。”
她一拍大腿，撒起潑來：“誰偷了？我撿的！放外面的東西就是沒人要的！”
這話一出，走廊里瞬間安靜了。
1403的陳姐抱著孩子探出頭，孩子手里攥著半塊餅干。
她平時(shí)從不摻和鄰里事，這次卻開了口：“王阿姨，林小姐的快遞寫著名字和門牌號(hào)，怎么會(huì)是沒人要的？”
王大媽扭頭就罵：“有你什么事？帶你的孩子去