第3章
電腦合上了。
窗外地鐵從高架上開過去,轟隆一聲。
我說:“姐,你沒錯。錯的是有人把家長的心疼當提款機?!?br>03 一張收據(jù)的脾氣
我第一次給青禾未來打電話,語氣相當禮貌。
禮貌到我自己都想給自己頒一面錦旗,寫上“文明市民,忍辱負重”。
**聽完我的訴求,說:“先生,您這邊需要聯(lián)系您的專屬課程顧問。”
我說:“我沒有專屬課程顧問,我只有一個被扣的押金?!?br>她停頓兩秒,“那我?guī)湍怯洠齻€工作日內回復。”
三個工作日過去,回復沒來。
我又打過去。
**說:“您這邊情況比較特殊?!?br>我問:“特殊在哪?”
她說:“您沒有購買正課?!?br>我說:“對,我不買課,所以退押金。”
她說:“押金是用于鎖定課程權益的?!?br>我說:“那我現(xiàn)在不鎖了,鑰匙還你?!?br>她沉默了。
人類語言在培訓機構**那里會失去一半功能,剩下一半用來繞圈。
**天,羅盞給我回電話。
她聲音很甜,甜里帶一點疲憊,“路先生,您的心情我們理解,但按照校區(qū)規(guī)定,押金已經(jīng)轉為學習資料***?!?br>我問她:“什么資料?”
她說:“測評表和試聽講義?!?br>我看著桌上那張薄得能透光的A4紙,笑了。
“你們這講義鑲金邊了?”
羅盞頓了一下,“路先生,您這樣說就沒必要了?!?br>“那你告訴我什么有必要?”
我把收據(jù)拍照發(fā)給她,“收據(jù)上寫著占位押金,沒寫資料費。你們收錢時說不滿意退,退錢時說已經(jīng)消費。你們這是教育機構,還是變形金剛?”
她沒再回。
半小時后,蔣聞禮加了我的微信。
他的頭像是一片雪山,朋友圈每條都配書摘,像一個準備隨時參加商業(yè)訪談的人。
蔣聞禮發(fā)來一句:“路先生,**,我是青禾未來校區(qū)運營負責人,關于押金問題,我來跟您溝通。”
我回:“退錢。”
他發(fā)了很長一段。
大意是校區(qū)有成本,老師有付出,孩子獲得了專業(yè)測評,家長應該尊重教育服務,不要用消費心態(tài)對待孩子成長。
我讀完,把手機放在桌上。
我同事方澄路過,伸頭看了一眼。
“誰啊,給你寫小作文?”
“培訓機構?!?br>“你什么時候這么上進了?”
“我外甥女被他們上了一課。”
方澄拉開椅子坐下,嘴里還叼著半個包子,“你別說,現(xiàn)在這些機構可會了。先用低價釣進去,再用焦慮燉熟,最后撒點限時報名的蔥花。”
我抬頭看他。
方澄是我大學同學,現(xiàn)在跟我一起在一家小型內容公司做項目策劃,嘴碎但腦子快。我們公司不大,老板喜歡把“家庭氛圍”掛嘴邊,工資卻發(fā)得像親戚隨禮,薄而遲疑。
我把事情講了一遍。
方澄聽完,包子也不嚼了。
“九十九塊,他們至于嗎?”
“至于。”
我盯著蔣聞禮那段“教育不是買菜”的話,“因為只要大多數(shù)人嫌麻煩,這九十九就不是九十九,是一條自動流進他們賬上的河?!?br>方澄點點頭,“你準備怎么干?”
我把收據(jù)、聊天記錄、試聽通知都整理進文件夾。
“先正常要?!?br>“然后呢?”
“他們不正常,我再比他們更正常?!?br>方澄豎了下拇指,“你這人罵人都穿西裝。”
那天晚上,我發(fā)了一條很短的本地生活平臺評價。
沒有夸張,沒有情緒。
只寫了時間、金額、承諾、拒退過程,并附上收據(jù)和聊天記錄。
我還特意刪掉了“坑人騙子”這類詞。
我知道文字有時候像菜刀,能切菜,也能被人抓住說你傷人。
發(fā)完后,我去樓下買泡面。
便利店的燈白得發(fā)冷,收銀臺上擺著一排九十九元的會員卡。
我看著那幾個數(shù)字,忽然覺得好笑。
以前我以為尊嚴是大詞,得配大場面。
后來發(fā)現(xiàn)它有時候就趴在一張皺巴巴的收據(jù)上,等你把它撿起來。
第二天上午,評價下面多了十幾條回復。
有人說自己也退不掉押金。
有人說買課前老師天**候,買課后請假沒人理。
有人說孩子被測評成“風險學生”,回家哭了兩天。
我一條條看完,手指停在屏幕上。
這事開始變味
窗外地鐵從高架上開過去,轟隆一聲。
我說:“姐,你沒錯。錯的是有人把家長的心疼當提款機?!?br>03 一張收據(jù)的脾氣
我第一次給青禾未來打電話,語氣相當禮貌。
禮貌到我自己都想給自己頒一面錦旗,寫上“文明市民,忍辱負重”。
**聽完我的訴求,說:“先生,您這邊需要聯(lián)系您的專屬課程顧問。”
我說:“我沒有專屬課程顧問,我只有一個被扣的押金?!?br>她停頓兩秒,“那我?guī)湍怯洠齻€工作日內回復。”
三個工作日過去,回復沒來。
我又打過去。
**說:“您這邊情況比較特殊?!?br>我問:“特殊在哪?”
她說:“您沒有購買正課?!?br>我說:“對,我不買課,所以退押金。”
她說:“押金是用于鎖定課程權益的?!?br>我說:“那我現(xiàn)在不鎖了,鑰匙還你?!?br>她沉默了。
人類語言在培訓機構**那里會失去一半功能,剩下一半用來繞圈。
**天,羅盞給我回電話。
她聲音很甜,甜里帶一點疲憊,“路先生,您的心情我們理解,但按照校區(qū)規(guī)定,押金已經(jīng)轉為學習資料***?!?br>我問她:“什么資料?”
她說:“測評表和試聽講義?!?br>我看著桌上那張薄得能透光的A4紙,笑了。
“你們這講義鑲金邊了?”
羅盞頓了一下,“路先生,您這樣說就沒必要了?!?br>“那你告訴我什么有必要?”
我把收據(jù)拍照發(fā)給她,“收據(jù)上寫著占位押金,沒寫資料費。你們收錢時說不滿意退,退錢時說已經(jīng)消費。你們這是教育機構,還是變形金剛?”
她沒再回。
半小時后,蔣聞禮加了我的微信。
他的頭像是一片雪山,朋友圈每條都配書摘,像一個準備隨時參加商業(yè)訪談的人。
蔣聞禮發(fā)來一句:“路先生,**,我是青禾未來校區(qū)運營負責人,關于押金問題,我來跟您溝通。”
我回:“退錢。”
他發(fā)了很長一段。
大意是校區(qū)有成本,老師有付出,孩子獲得了專業(yè)測評,家長應該尊重教育服務,不要用消費心態(tài)對待孩子成長。
我讀完,把手機放在桌上。
我同事方澄路過,伸頭看了一眼。
“誰啊,給你寫小作文?”
“培訓機構?!?br>“你什么時候這么上進了?”
“我外甥女被他們上了一課。”
方澄拉開椅子坐下,嘴里還叼著半個包子,“你別說,現(xiàn)在這些機構可會了。先用低價釣進去,再用焦慮燉熟,最后撒點限時報名的蔥花。”
我抬頭看他。
方澄是我大學同學,現(xiàn)在跟我一起在一家小型內容公司做項目策劃,嘴碎但腦子快。我們公司不大,老板喜歡把“家庭氛圍”掛嘴邊,工資卻發(fā)得像親戚隨禮,薄而遲疑。
我把事情講了一遍。
方澄聽完,包子也不嚼了。
“九十九塊,他們至于嗎?”
“至于。”
我盯著蔣聞禮那段“教育不是買菜”的話,“因為只要大多數(shù)人嫌麻煩,這九十九就不是九十九,是一條自動流進他們賬上的河?!?br>方澄點點頭,“你準備怎么干?”
我把收據(jù)、聊天記錄、試聽通知都整理進文件夾。
“先正常要?!?br>“然后呢?”
“他們不正常,我再比他們更正常?!?br>方澄豎了下拇指,“你這人罵人都穿西裝。”
那天晚上,我發(fā)了一條很短的本地生活平臺評價。
沒有夸張,沒有情緒。
只寫了時間、金額、承諾、拒退過程,并附上收據(jù)和聊天記錄。
我還特意刪掉了“坑人騙子”這類詞。
我知道文字有時候像菜刀,能切菜,也能被人抓住說你傷人。
發(fā)完后,我去樓下買泡面。
便利店的燈白得發(fā)冷,收銀臺上擺著一排九十九元的會員卡。
我看著那幾個數(shù)字,忽然覺得好笑。
以前我以為尊嚴是大詞,得配大場面。
后來發(fā)現(xiàn)它有時候就趴在一張皺巴巴的收據(jù)上,等你把它撿起來。
第二天上午,評價下面多了十幾條回復。
有人說自己也退不掉押金。
有人說買課前老師天**候,買課后請假沒人理。
有人說孩子被測評成“風險學生”,回家哭了兩天。
我一條條看完,手指停在屏幕上。
這事開始變味
閱讀下一章(解鎖全文)
點擊即可暢讀完整版全部內容
相關書籍
友情鏈接