第5章
?”
他發(fā)來一張截圖,是客戶C發(fā)給他的郵件,主題是“要求更換對接人”。
正文只有一句話:“這個新人太不專業(yè),我要之前的陸寧。”
我放下手機,繼續(xù)寫報告。
基礎(chǔ)技能評估:需加強??蛻魷贤芰Γ捍嵘?。工作態(tài)度:有待觀察。
建議:延長試用期,重點培養(yǎng)客戶跟進能力。
寫完,我看了一遍,刪掉“有待觀察”,改成“存在問題”。
保存。抄送人事部、顧經(jīng)理。
發(fā)送。
周五下午,我回到公司。工位上多了一堆快遞盒,擋住了電腦顯示屏。
老韓路過,看見我,停下來:“你可算回來了?!?br>“小雅那邊怎么樣?”
他壓低聲音:“別提了,三個客戶投訴了兩個,還有一個直接要求換人?!彼钢笗h室,“顧經(jīng)理正在救火呢?!?br>我放下包,打開電腦。
郵箱里躺著一封新郵件,發(fā)件人:人事部。
主題:關(guān)于小雅試用期評估報告的疑問。
我點開。
“陸寧,你的評估報告我們收到了。但注意到你是小雅的推薦人,現(xiàn)在提交負面評估,需要說明理由。另外,入職材料顯示,小雅簡歷上的項目經(jīng)驗時間線與你部門業(yè)務(wù)完全吻合,請說明是否存在關(guān)聯(lián)?!?br>我看著那句“是否存在關(guān)聯(lián)”,手指在鍵盤上敲了一下,又抬起來。
工作群里,小雅發(fā)了條消息:“@陸寧,你這份報告什么意思?故意給我寫差評報復(fù)我?”
老韓沒說話。顧經(jīng)理也沒出聲。
我在群里回了六個字:“報告內(nèi)容屬實?!?br>然后關(guān)掉電腦,去了會議室。
顧經(jīng)理在里面接電話,看見我,做了個“等一下”的手勢。
我站在門口,透過玻璃看見小雅坐在工位上,正低頭看手機。她的手指飛快滑動,應(yīng)該是在發(fā)消息。
幾分鐘后,人事主管的電話打到我手機上。
“陸寧,明天上午九點,來我辦公室一趟?!彼穆曇艉苷?,“帶**跟小雅的所有溝通記錄?!?br>我說好。
掛斷電話,手機又震。
母親發(fā)來消息:“你二姨說你給小雅穿小鞋,要去公司找你?!?br>我盯著那句話,沒回。
窗外的天又暗下來,廣告牌準(zhǔn)時亮起,紅色的字閃爍著:“新時代,新機遇?!?br>我轉(zhuǎn)身回工位,打開
他發(fā)來一張截圖,是客戶C發(fā)給他的郵件,主題是“要求更換對接人”。
正文只有一句話:“這個新人太不專業(yè),我要之前的陸寧。”
我放下手機,繼續(xù)寫報告。
基礎(chǔ)技能評估:需加強??蛻魷贤芰Γ捍嵘?。工作態(tài)度:有待觀察。
建議:延長試用期,重點培養(yǎng)客戶跟進能力。
寫完,我看了一遍,刪掉“有待觀察”,改成“存在問題”。
保存。抄送人事部、顧經(jīng)理。
發(fā)送。
周五下午,我回到公司。工位上多了一堆快遞盒,擋住了電腦顯示屏。
老韓路過,看見我,停下來:“你可算回來了?!?br>“小雅那邊怎么樣?”
他壓低聲音:“別提了,三個客戶投訴了兩個,還有一個直接要求換人?!彼钢笗h室,“顧經(jīng)理正在救火呢?!?br>我放下包,打開電腦。
郵箱里躺著一封新郵件,發(fā)件人:人事部。
主題:關(guān)于小雅試用期評估報告的疑問。
我點開。
“陸寧,你的評估報告我們收到了。但注意到你是小雅的推薦人,現(xiàn)在提交負面評估,需要說明理由。另外,入職材料顯示,小雅簡歷上的項目經(jīng)驗時間線與你部門業(yè)務(wù)完全吻合,請說明是否存在關(guān)聯(lián)?!?br>我看著那句“是否存在關(guān)聯(lián)”,手指在鍵盤上敲了一下,又抬起來。
工作群里,小雅發(fā)了條消息:“@陸寧,你這份報告什么意思?故意給我寫差評報復(fù)我?”
老韓沒說話。顧經(jīng)理也沒出聲。
我在群里回了六個字:“報告內(nèi)容屬實?!?br>然后關(guān)掉電腦,去了會議室。
顧經(jīng)理在里面接電話,看見我,做了個“等一下”的手勢。
我站在門口,透過玻璃看見小雅坐在工位上,正低頭看手機。她的手指飛快滑動,應(yīng)該是在發(fā)消息。
幾分鐘后,人事主管的電話打到我手機上。
“陸寧,明天上午九點,來我辦公室一趟?!彼穆曇艉苷?,“帶**跟小雅的所有溝通記錄?!?br>我說好。
掛斷電話,手機又震。
母親發(fā)來消息:“你二姨說你給小雅穿小鞋,要去公司找你?!?br>我盯著那句話,沒回。
窗外的天又暗下來,廣告牌準(zhǔn)時亮起,紅色的字閃爍著:“新時代,新機遇?!?br>我轉(zhuǎn)身回工位,打開
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