第5章
,下一個是不是我?”
周硯沒有安慰她。
安慰會讓她更像一個被勸冷靜的人。
他只說:“把這箱封存,別開。明天大會如果有人問,你說你自己的店,不替我說話。”
程店長把箱子推回冷柜。
冷柜門合上時,壓縮機(jī)低低響了一聲。
這個聲音讓周硯想起剛?cè)胄心悄?,他跟著師傅查后廚。
師傅說,餐飲沒有小事,壞掉的第一口不是輿情,是人的信任。
那時他覺得這話太老。
現(xiàn)在他站在冷柜前,才知道老話為什么難聽。
因為它總在出事后才顯得對。
晚上七點,孩子母親在店門口開了直播。
鏡頭晃得厲害,圍觀的人把路邊共享單車擠倒。
她沒有哭,只把急診單、飯盒小票和孩子校服擺在鏡頭前。
“我不接受一句區(qū)域經(jīng)理失職?!彼f,“我想聽見他們說清楚,孩子吃的肉從哪兒來?!?br>加盟商群里有人轉(zhuǎn)發(fā)直播鏈接。
幾分鐘后,總部**讓所有門店統(tǒng)一回復(fù):區(qū)域管理失誤,集團(tuán)深表歉意。
老羅看著那句模板,手背上的青筋鼓起來。
“周經(jīng)理,我要是照發(fā),是不是就能少賠點?”
周硯看見門外那件校服,胸口像被熱油燙了一下。
“照發(fā),你以后每一次進(jìn)貨,都只能替別人認(rèn)錯?!?br>老羅把手機(jī)扣在案板上。
他沒再問賠錢的事。
周硯走到直播鏡頭外,對孩子母親說:“明天上午,我把目前能公開的追溯結(jié)果給你?!?br>女人抬眼:“如果你給不了呢?”
“那你繼續(xù)拍我?!敝艹幷f,“拍到我也說不清為止?!?br>這一晚,周硯沒回家。
他在老羅店里的折疊桌上攤開四類材料。
一類是后廚巡檢表,早中晚三班簽字齊全。
一類是收貨照片,綠色封簽每個角度都有。
一類是追溯**截圖,泓祺原料和配送車號連在一起。
最后一類,是青禾品牌管理發(fā)給舊供貨商的替換通知。
小陶在凌晨發(fā)來一張照片。
照片拍的是總部會議室白板,字跡有些斜。
白板上寫著“返利模型復(fù)盤:青禾季度返利八個點,門店投訴成本由區(qū)域承擔(dān)”。
小陶又發(fā)來一句:“我沒進(jìn)會議室,是保潔阿姨讓我刪掉她手機(jī)里的照片。我沒刪?!?br>周硯給她回:“把原圖留在你
周硯沒有安慰她。
安慰會讓她更像一個被勸冷靜的人。
他只說:“把這箱封存,別開。明天大會如果有人問,你說你自己的店,不替我說話。”
程店長把箱子推回冷柜。
冷柜門合上時,壓縮機(jī)低低響了一聲。
這個聲音讓周硯想起剛?cè)胄心悄?,他跟著師傅查后廚。
師傅說,餐飲沒有小事,壞掉的第一口不是輿情,是人的信任。
那時他覺得這話太老。
現(xiàn)在他站在冷柜前,才知道老話為什么難聽。
因為它總在出事后才顯得對。
晚上七點,孩子母親在店門口開了直播。
鏡頭晃得厲害,圍觀的人把路邊共享單車擠倒。
她沒有哭,只把急診單、飯盒小票和孩子校服擺在鏡頭前。
“我不接受一句區(qū)域經(jīng)理失職?!彼f,“我想聽見他們說清楚,孩子吃的肉從哪兒來?!?br>加盟商群里有人轉(zhuǎn)發(fā)直播鏈接。
幾分鐘后,總部**讓所有門店統(tǒng)一回復(fù):區(qū)域管理失誤,集團(tuán)深表歉意。
老羅看著那句模板,手背上的青筋鼓起來。
“周經(jīng)理,我要是照發(fā),是不是就能少賠點?”
周硯看見門外那件校服,胸口像被熱油燙了一下。
“照發(fā),你以后每一次進(jìn)貨,都只能替別人認(rèn)錯?!?br>老羅把手機(jī)扣在案板上。
他沒再問賠錢的事。
周硯走到直播鏡頭外,對孩子母親說:“明天上午,我把目前能公開的追溯結(jié)果給你?!?br>女人抬眼:“如果你給不了呢?”
“那你繼續(xù)拍我?!敝艹幷f,“拍到我也說不清為止?!?br>這一晚,周硯沒回家。
他在老羅店里的折疊桌上攤開四類材料。
一類是后廚巡檢表,早中晚三班簽字齊全。
一類是收貨照片,綠色封簽每個角度都有。
一類是追溯**截圖,泓祺原料和配送車號連在一起。
最后一類,是青禾品牌管理發(fā)給舊供貨商的替換通知。
小陶在凌晨發(fā)來一張照片。
照片拍的是總部會議室白板,字跡有些斜。
白板上寫著“返利模型復(fù)盤:青禾季度返利八個點,門店投訴成本由區(qū)域承擔(dān)”。
小陶又發(fā)來一句:“我沒進(jìn)會議室,是保潔阿姨讓我刪掉她手機(jī)里的照片。我沒刪?!?br>周硯給她回:“把原圖留在你
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