第2章
“云頂膳坊”。
話(huà)題#云頂毒膳門(mén)#瞬間沖上熱搜第一,閱讀量以肉眼可見(jiàn)的速度飆升,無(wú)數(shù)網(wǎng)友涌入官博評(píng)論區(qū),謾罵聲、質(zhì)疑聲鋪天蓋地。
“這就是所謂的高端餐飲?連食品安全都保證不了?”
“黑心商家,退錢(qián)!坐等關(guān)門(mén)大吉!”
“早就覺(jué)得這家店**,果不其然翻車(chē)了。”
蘇晚盯著屏幕上不斷跳動(dòng)的負(fù)面詞云,指尖冰涼,心臟像是被一只無(wú)形的手攥緊。她立刻調(diào)取了該訂單的配送記錄,卻發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)顯示該訂單并未經(jīng)過(guò)云頂?shù)墓俜脚渌颓溃堑谌脚芡?*。
“有問(wèn)題?!碧K晚猛地站起身,快步走向總裁室,“陸總,這個(gè)訂單有問(wèn)題!配送時(shí)間、路線(xiàn),甚至收件地址,都和我們的常規(guī)流程對(duì)不上,這很可能是有人偽造的!”
陸沉淵坐在辦公桌后,看著手里打印出來(lái)的訂單詳情,臉色陰沉得能滴出水來(lái)。他的眼神銳利如刀,仿佛要將那偽造訂單的人凌遲。
“查?!彼穆曇衾涞脹](méi)有一絲溫度,“立刻調(diào)取那家醫(yī)院當(dāng)天的監(jiān)控錄像,尤其是急診室入口和住院部的監(jiān)控,重點(diǎn)查送醫(yī)人員的身份,以及該食客進(jìn)入醫(yī)院的具體時(shí)間?!?br>蘇晚領(lǐng)命而去,立刻聯(lián)系了在醫(yī)院工作的大學(xué)同學(xué)。然而,當(dāng)對(duì)方發(fā)來(lái)監(jiān)控片段時(shí),所有人都倒吸了一口涼氣。
監(jiān)控畫(huà)面顯示,那位所謂的“食客”是被一輛私家車(chē)送到醫(yī)院門(mén)口的,下車(chē)時(shí)行動(dòng)自如,根本不像視頻里那樣虛弱痛苦。更關(guān)鍵的是,在進(jìn)入急診室后,監(jiān)控畫(huà)面出現(xiàn)了一段極其短暫的黑屏——0.5秒。
雖然只有0.5秒,但在專(zhuān)業(yè)設(shè)備面前,這足以說(shuō)明有人動(dòng)了手腳。
“果然是蓄意陷害?!碧K晚握著鼠標(biāo)的手微微顫抖,憤怒與后怕交織,“對(duì)方不僅精心策劃了這出戲,還買(mǎi)通了技術(shù)人員篡改監(jiān)控,手段卑劣,目標(biāo)明確,就是要搞垮云頂?!?br>陸沉淵看著那段被剪輯過(guò)的視頻,眼底的寒意愈發(fā)濃郁,卻透著一股令人膽寒的冷靜。他太清楚,這不僅僅是一次簡(jiǎn)單的抹黑,而是一場(chǎng)有預(yù)謀的商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)。
“能在短時(shí)間內(nèi)做到這一步,偽造訂單、買(mǎi)通水軍、篡改監(jiān)控,對(duì)方不僅了解我們的運(yùn)作流程,還擁有相當(dāng)龐大的資源?!标懗翜Y十指交叉,目光深邃,“去查最近三個(gè)月,所有試圖與我們談合作被拒,或者在競(jìng)拍中輸給我們的公司,尤其是那些背后有資本運(yùn)作的?!?br>蘇晚立刻心領(lǐng)神會(huì),轉(zhuǎn)身投入到數(shù)據(jù)篩查中。
與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)上的風(fēng)暴愈演愈烈。盡管蘇晚已經(jīng)安排技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始收集證據(jù),準(zhǔn)備發(fā)布澄清**,但負(fù)面輿情已經(jīng)像滾雪球一樣失控。
甚至有激進(jìn)的網(wǎng)友跑到云頂膳坊的線(xiàn)下門(mén)店鬧事,往大門(mén)上潑油漆,嚴(yán)重影響了正常營(yíng)業(yè)。
陸沉淵看著助理發(fā)來(lái)的門(mén)店混亂照片,指節(jié)捏得咯咯作響,卻依舊沒(méi)有下達(dá)任何妥協(xié)的指示。他知道,現(xiàn)在越是慌亂,越容易露出破綻,對(duì)方要的就是逼他自亂陣腳。
“通知所有門(mén)店,暫停營(yíng)業(yè)一天,進(jìn)行全面衛(wèi)生檢查和安全排查。”陸沉淵沉聲命令,“另外,準(zhǔn)備一份正式**,我們不賣(mài)慘,不推諉,只陳述事實(shí)——訂單偽造,監(jiān)控被篡改,我們已報(bào)警,并保留追究法律責(zé)任的**。”
蘇晚深吸一口氣,點(diǎn)了點(diǎn)頭:“明白?!?br>她轉(zhuǎn)身離開(kāi)時(shí),聽(tīng)到身后傳來(lái)陸沉淵低沉卻堅(jiān)定的聲音:“蘇晚,無(wú)論這場(chǎng)風(fēng)暴多大,云頂都不會(huì)倒下。因?yàn)檎嫦啵肋h(yuǎn)比謊言更有力量?!?br>那一刻,蘇晚原本慌亂的心,莫名地安定了下來(lái)。她回頭看了一眼那個(gè)坐在風(fēng)暴中心卻依舊穩(wěn)如泰山的男人,忽然覺(jué)得,或許這場(chǎng)危機(jī),正是他們反擊的開(kāi)始。
3 倒懸的刀叉
風(fēng)暴愈演愈烈,云頂膳坊的所有門(mén)店被迫停業(yè),官博發(fā)布的澄清**雖然邏輯嚴(yán)密,卻依舊擋不住洶涌的**。質(zhì)疑聲、謾罵聲依舊充斥在網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)角落,仿佛要將這個(gè)曾經(jīng)輝煌的品牌徹底淹沒(méi)。
陸沉淵坐在辦公室里,看著桌上堆積如山的危機(jī)公關(guān)方案,眉頭緊鎖,眼神里透著疲憊,卻依舊透著一股不肯妥協(xié)的倔強(qiáng)。
“這些方案,無(wú)非是讓我們低頭認(rèn)錯(cuò),花錢(qián)買(mǎi)通媒體,或者搞一些華而不
話(huà)題#云頂毒膳門(mén)#瞬間沖上熱搜第一,閱讀量以肉眼可見(jiàn)的速度飆升,無(wú)數(shù)網(wǎng)友涌入官博評(píng)論區(qū),謾罵聲、質(zhì)疑聲鋪天蓋地。
“這就是所謂的高端餐飲?連食品安全都保證不了?”
“黑心商家,退錢(qián)!坐等關(guān)門(mén)大吉!”
“早就覺(jué)得這家店**,果不其然翻車(chē)了。”
蘇晚盯著屏幕上不斷跳動(dòng)的負(fù)面詞云,指尖冰涼,心臟像是被一只無(wú)形的手攥緊。她立刻調(diào)取了該訂單的配送記錄,卻發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)顯示該訂單并未經(jīng)過(guò)云頂?shù)墓俜脚渌颓溃堑谌脚芡?*。
“有問(wèn)題?!碧K晚猛地站起身,快步走向總裁室,“陸總,這個(gè)訂單有問(wèn)題!配送時(shí)間、路線(xiàn),甚至收件地址,都和我們的常規(guī)流程對(duì)不上,這很可能是有人偽造的!”
陸沉淵坐在辦公桌后,看著手里打印出來(lái)的訂單詳情,臉色陰沉得能滴出水來(lái)。他的眼神銳利如刀,仿佛要將那偽造訂單的人凌遲。
“查?!彼穆曇衾涞脹](méi)有一絲溫度,“立刻調(diào)取那家醫(yī)院當(dāng)天的監(jiān)控錄像,尤其是急診室入口和住院部的監(jiān)控,重點(diǎn)查送醫(yī)人員的身份,以及該食客進(jìn)入醫(yī)院的具體時(shí)間?!?br>蘇晚領(lǐng)命而去,立刻聯(lián)系了在醫(yī)院工作的大學(xué)同學(xué)。然而,當(dāng)對(duì)方發(fā)來(lái)監(jiān)控片段時(shí),所有人都倒吸了一口涼氣。
監(jiān)控畫(huà)面顯示,那位所謂的“食客”是被一輛私家車(chē)送到醫(yī)院門(mén)口的,下車(chē)時(shí)行動(dòng)自如,根本不像視頻里那樣虛弱痛苦。更關(guān)鍵的是,在進(jìn)入急診室后,監(jiān)控畫(huà)面出現(xiàn)了一段極其短暫的黑屏——0.5秒。
雖然只有0.5秒,但在專(zhuān)業(yè)設(shè)備面前,這足以說(shuō)明有人動(dòng)了手腳。
“果然是蓄意陷害?!碧K晚握著鼠標(biāo)的手微微顫抖,憤怒與后怕交織,“對(duì)方不僅精心策劃了這出戲,還買(mǎi)通了技術(shù)人員篡改監(jiān)控,手段卑劣,目標(biāo)明確,就是要搞垮云頂?!?br>陸沉淵看著那段被剪輯過(guò)的視頻,眼底的寒意愈發(fā)濃郁,卻透著一股令人膽寒的冷靜。他太清楚,這不僅僅是一次簡(jiǎn)單的抹黑,而是一場(chǎng)有預(yù)謀的商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)。
“能在短時(shí)間內(nèi)做到這一步,偽造訂單、買(mǎi)通水軍、篡改監(jiān)控,對(duì)方不僅了解我們的運(yùn)作流程,還擁有相當(dāng)龐大的資源?!标懗翜Y十指交叉,目光深邃,“去查最近三個(gè)月,所有試圖與我們談合作被拒,或者在競(jìng)拍中輸給我們的公司,尤其是那些背后有資本運(yùn)作的?!?br>蘇晚立刻心領(lǐng)神會(huì),轉(zhuǎn)身投入到數(shù)據(jù)篩查中。
與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)上的風(fēng)暴愈演愈烈。盡管蘇晚已經(jīng)安排技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始收集證據(jù),準(zhǔn)備發(fā)布澄清**,但負(fù)面輿情已經(jīng)像滾雪球一樣失控。
甚至有激進(jìn)的網(wǎng)友跑到云頂膳坊的線(xiàn)下門(mén)店鬧事,往大門(mén)上潑油漆,嚴(yán)重影響了正常營(yíng)業(yè)。
陸沉淵看著助理發(fā)來(lái)的門(mén)店混亂照片,指節(jié)捏得咯咯作響,卻依舊沒(méi)有下達(dá)任何妥協(xié)的指示。他知道,現(xiàn)在越是慌亂,越容易露出破綻,對(duì)方要的就是逼他自亂陣腳。
“通知所有門(mén)店,暫停營(yíng)業(yè)一天,進(jìn)行全面衛(wèi)生檢查和安全排查。”陸沉淵沉聲命令,“另外,準(zhǔn)備一份正式**,我們不賣(mài)慘,不推諉,只陳述事實(shí)——訂單偽造,監(jiān)控被篡改,我們已報(bào)警,并保留追究法律責(zé)任的**。”
蘇晚深吸一口氣,點(diǎn)了點(diǎn)頭:“明白?!?br>她轉(zhuǎn)身離開(kāi)時(shí),聽(tīng)到身后傳來(lái)陸沉淵低沉卻堅(jiān)定的聲音:“蘇晚,無(wú)論這場(chǎng)風(fēng)暴多大,云頂都不會(huì)倒下。因?yàn)檎嫦啵肋h(yuǎn)比謊言更有力量?!?br>那一刻,蘇晚原本慌亂的心,莫名地安定了下來(lái)。她回頭看了一眼那個(gè)坐在風(fēng)暴中心卻依舊穩(wěn)如泰山的男人,忽然覺(jué)得,或許這場(chǎng)危機(jī),正是他們反擊的開(kāi)始。
3 倒懸的刀叉
風(fēng)暴愈演愈烈,云頂膳坊的所有門(mén)店被迫停業(yè),官博發(fā)布的澄清**雖然邏輯嚴(yán)密,卻依舊擋不住洶涌的**。質(zhì)疑聲、謾罵聲依舊充斥在網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)角落,仿佛要將這個(gè)曾經(jīng)輝煌的品牌徹底淹沒(méi)。
陸沉淵坐在辦公室里,看著桌上堆積如山的危機(jī)公關(guān)方案,眉頭緊鎖,眼神里透著疲憊,卻依舊透著一股不肯妥協(xié)的倔強(qiáng)。
“這些方案,無(wú)非是讓我們低頭認(rèn)錯(cuò),花錢(qián)買(mǎi)通媒體,或者搞一些華而不
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