第4章
OKR**御膳房------------------------------------------,冷宮枯井邊。?!霸傅檬櫦胰似桨病薄舟E深淺。電商大腦自動分析用戶訴求分布?!斑@私域流量池,”她喃喃,“用戶粘性挺高……池子如何?”蕭景宸聲音傳來。。王爺身后小太監(jiān)扛繩索火把。“太后讓你去御膳房,”蕭景宸直接道,“賬目混亂,李德全總管是皇后的人?!保骸拔抑幌氩榫讜r空通道……”嘴上:“奴婢遵命。小心些,”王爺補充,“皇后昨兒摔了整套青瓷茶具?!???偣芴O(jiān)李德全堆笑迎上。:米缸米粒發(fā)黃生蟲,地面污水橫流。食材堆亂如雜貨鋪。電商大腦自動分析:SKU冗余,庫存周轉(zhuǎn)率低于0.5。她抓一把米:“存多久了?頂多半月?”李德全眼神閃躲?!跋募境睗?,存十日就生蟲?!膘`兒平靜。旁邊廚子小聲:“都吃三個月了……”:涂改多處?!白蛉詹少I豬肉五十斤,銀十五兩,”靈兒念,“市價該十兩。多五兩?”:“上等黑豬……黑豬市價***十文,”靈兒打斷,“仍多二兩五錢?!彼腺~本:“從今日起,御膳房試行‘OKR管理法’。”
周圍廚子懵:“啥是‘歐開啊’?”
“目標(biāo)與關(guān)鍵成果,”靈兒解釋,“咱們定目標(biāo):十日效率提三成,浪費減半?!?br>老御廚上前,胡子抖動:“祖宗之法不可變!做菜憑手感!”
“老師傅,”靈兒看他,“您做‘***’,今日咸明日淡,主子抱怨不難受?”
老御廚噎住。
“數(shù)據(jù)幫您做得更好,”靈兒放緩,“記下每次用鹽量,找到最佳配比——以后每次都好吃,賞錢也多。這叫‘標(biāo)準(zhǔn)化SOP’,古代版KPI?!?br>李德全臉色鐵青,不敢反駁——太后**壓著。
三日后,御膳房西墻立大木板,貼三張表格:食材入庫表、標(biāo)準(zhǔn)化配方、剩菜分析。
靈兒站木板前講解:“大家看,過去三天,豬肉用量比上月減兩成,出菜量增一成——說明以前浪費嚴(yán)重?!?br>廚子們眼神從懷疑變好奇。
老御廚舉手:“蘇女官,那個‘***’配方試了,味道一樣……但糖是不是少了?”
“可以調(diào)整。”靈兒拿炭筆在配方旁備注:“王師傅建議:糖加至一兩八錢。多試幾次找最佳值?!?br>年輕太監(jiān)問:“那個‘滿意度問卷’,我填‘不滿意’——灶臺太高夠不著?!迸赃厪N子嘀咕:“啥是‘問卷’?卷起來吃嗎?”靈兒扶額:“就是……提意見的紙?!?br>“下周找木匠墊高三個灶臺?!膘`兒指新掛的“改進計劃表”。
現(xiàn)場安靜片刻。
突然李德全從賬房沖出來,臉漲紅:“蘇靈兒!你憑什么改御膳房規(guī)矩?!”
“憑太后娘娘特許。”
“這些‘歐開啊’、‘開屁愛’,妖言惑眾!”李德全氣急敗壞,“御膳房幾百年都這么——”
“所以幾百年沒進步?!膘`兒打斷,“**管,您上月虛報豬肉五兩銀子,賬本在我這兒。要現(xiàn)在算?”
李德全如被掐脖,喘不上氣。
周圍廚子嘩然。
靈兒提高聲音:“御膳房是伺候主子的地方,不是某些人中飽私囊的私庫!采買公開競價,賬目每日張貼——誰有異議,去太后那兒說?!?br>鴉雀無聲。
突然老御廚上前一步,撲通跪下。
“蘇女官!”他聲音發(fā)顫,“老朽在御膳房干了四十年,沒見過這么清楚明白的管法!這總管之位……非您莫屬??!”
他一跪,后面廚子太監(jiān)嘩啦啦跪一片。
“求蘇女官當(dāng)總管!”
“咱們愿意跟您干!”
靈兒懵了。
內(nèi)心OS:“我只是想回現(xiàn)代,怎么又升職了?!”
她忙扶老御廚:“快起來!我、我只是暫時幫忙……”
“您不答應(yīng),咱們就不起!”老御廚固執(zhí)。
靈兒扶額。電商大腦計算風(fēng)險:接受則卷入更深,皇后更恨;拒絕則前功盡棄,李德全卷土重來。
她嘆氣:“我答應(yīng)……暫時**。但條件:成立‘膳食改進小組’,每周開會,誰有點子誰領(lǐng)賞。”
人群爆發(fā)歡呼。李德全癱坐在地,眼神怨毒。
暮色深沉,靈兒疲憊回冷宮。
井邊站著蕭景宸。
“王爺?”
“本王聽說了,”他輕笑,“御膳房總管太監(jiān)帶頭跪求。蘇女官好手段?!?br>靈兒苦笑:“奴婢只是……被迫營業(yè)?!?br>“被迫?”王爺走近,“‘OKR’、‘NPS’、‘KPI’……這些知識從哪兒來?”
靈兒心跳:“做夢夢到的?!?br>蕭景宸盯她良久,忽然笑:“好。但‘?dāng)?shù)據(jù)驅(qū)動’本王很感興趣。朝堂**正缺這思路。”他停頓,“御膳房只是開始。下一步尚衣局、內(nèi)務(wù)府……你愿意幫本王嗎?”
靈兒沉默。想說“不”,但看王爺眼中找到“同類”的欣喜,說不出口。
“奴婢……盡力?!彼罱K道。
王爺眼神微亮:“好??菥讲槊魅绽^續(xù)?!鳖D了頓,“皇后那邊,本王會盯著?!?br>他轉(zhuǎn)身走,又回頭:“好好‘交付解決方案’?!?br>背影融入夜色。
靈兒撿起一枚新銅錢——刻著:“愿靈兒神女長命百歲”。她愣住。宮女為她許愿?
井底泛起藍(lán)光,螺旋擴散五秒消失。時空擾動增強。
小桃氣喘吁吁跑來:“靈兒姐姐!太后召見!說御膳房**見效,要賞你,還要派新差事!”
靈兒深吸氣。
下一任務(wù):尚衣局賬目清查。觸及皇后利益網(wǎng),風(fēng)險極高。
她最后看枯井。后宮像大型A/*測試場。每個決策影響“用戶”體驗。而她手握現(xiàn)代方**,卻一心想“下線回家”。
“**V破億的直播間,”她輕聲自嘲,“也沒這么復(fù)雜的轉(zhuǎn)化路徑?!?br>風(fēng)吹銅錢叮當(dāng),如古代版支付提示音。遠(yuǎn)處坤寧宮瓷器破碎聲隱約,皇后又在“清庫存”。
御膳房跪求,太后召見,王爺同盟,枯井秘密,尚衣局硬仗——每個節(jié)點都是轉(zhuǎn)化漏斗一環(huán)。
所有線索編織成網(wǎng),數(shù)據(jù)流在后宮暗涌。
靈兒不知道,從她在枯井邊醒來那刻起,她就不再是冷宮無關(guān)緊要棋子。
而是漩渦中心。
一切,才剛剛開始。
周圍廚子懵:“啥是‘歐開啊’?”
“目標(biāo)與關(guān)鍵成果,”靈兒解釋,“咱們定目標(biāo):十日效率提三成,浪費減半?!?br>老御廚上前,胡子抖動:“祖宗之法不可變!做菜憑手感!”
“老師傅,”靈兒看他,“您做‘***’,今日咸明日淡,主子抱怨不難受?”
老御廚噎住。
“數(shù)據(jù)幫您做得更好,”靈兒放緩,“記下每次用鹽量,找到最佳配比——以后每次都好吃,賞錢也多。這叫‘標(biāo)準(zhǔn)化SOP’,古代版KPI?!?br>李德全臉色鐵青,不敢反駁——太后**壓著。
三日后,御膳房西墻立大木板,貼三張表格:食材入庫表、標(biāo)準(zhǔn)化配方、剩菜分析。
靈兒站木板前講解:“大家看,過去三天,豬肉用量比上月減兩成,出菜量增一成——說明以前浪費嚴(yán)重?!?br>廚子們眼神從懷疑變好奇。
老御廚舉手:“蘇女官,那個‘***’配方試了,味道一樣……但糖是不是少了?”
“可以調(diào)整。”靈兒拿炭筆在配方旁備注:“王師傅建議:糖加至一兩八錢。多試幾次找最佳值?!?br>年輕太監(jiān)問:“那個‘滿意度問卷’,我填‘不滿意’——灶臺太高夠不著?!迸赃厪N子嘀咕:“啥是‘問卷’?卷起來吃嗎?”靈兒扶額:“就是……提意見的紙?!?br>“下周找木匠墊高三個灶臺?!膘`兒指新掛的“改進計劃表”。
現(xiàn)場安靜片刻。
突然李德全從賬房沖出來,臉漲紅:“蘇靈兒!你憑什么改御膳房規(guī)矩?!”
“憑太后娘娘特許。”
“這些‘歐開啊’、‘開屁愛’,妖言惑眾!”李德全氣急敗壞,“御膳房幾百年都這么——”
“所以幾百年沒進步?!膘`兒打斷,“**管,您上月虛報豬肉五兩銀子,賬本在我這兒。要現(xiàn)在算?”
李德全如被掐脖,喘不上氣。
周圍廚子嘩然。
靈兒提高聲音:“御膳房是伺候主子的地方,不是某些人中飽私囊的私庫!采買公開競價,賬目每日張貼——誰有異議,去太后那兒說?!?br>鴉雀無聲。
突然老御廚上前一步,撲通跪下。
“蘇女官!”他聲音發(fā)顫,“老朽在御膳房干了四十年,沒見過這么清楚明白的管法!這總管之位……非您莫屬??!”
他一跪,后面廚子太監(jiān)嘩啦啦跪一片。
“求蘇女官當(dāng)總管!”
“咱們愿意跟您干!”
靈兒懵了。
內(nèi)心OS:“我只是想回現(xiàn)代,怎么又升職了?!”
她忙扶老御廚:“快起來!我、我只是暫時幫忙……”
“您不答應(yīng),咱們就不起!”老御廚固執(zhí)。
靈兒扶額。電商大腦計算風(fēng)險:接受則卷入更深,皇后更恨;拒絕則前功盡棄,李德全卷土重來。
她嘆氣:“我答應(yīng)……暫時**。但條件:成立‘膳食改進小組’,每周開會,誰有點子誰領(lǐng)賞。”
人群爆發(fā)歡呼。李德全癱坐在地,眼神怨毒。
暮色深沉,靈兒疲憊回冷宮。
井邊站著蕭景宸。
“王爺?”
“本王聽說了,”他輕笑,“御膳房總管太監(jiān)帶頭跪求。蘇女官好手段?!?br>靈兒苦笑:“奴婢只是……被迫營業(yè)?!?br>“被迫?”王爺走近,“‘OKR’、‘NPS’、‘KPI’……這些知識從哪兒來?”
靈兒心跳:“做夢夢到的?!?br>蕭景宸盯她良久,忽然笑:“好。但‘?dāng)?shù)據(jù)驅(qū)動’本王很感興趣。朝堂**正缺這思路。”他停頓,“御膳房只是開始。下一步尚衣局、內(nèi)務(wù)府……你愿意幫本王嗎?”
靈兒沉默。想說“不”,但看王爺眼中找到“同類”的欣喜,說不出口。
“奴婢……盡力?!彼罱K道。
王爺眼神微亮:“好??菥讲槊魅绽^續(xù)?!鳖D了頓,“皇后那邊,本王會盯著?!?br>他轉(zhuǎn)身走,又回頭:“好好‘交付解決方案’?!?br>背影融入夜色。
靈兒撿起一枚新銅錢——刻著:“愿靈兒神女長命百歲”。她愣住。宮女為她許愿?
井底泛起藍(lán)光,螺旋擴散五秒消失。時空擾動增強。
小桃氣喘吁吁跑來:“靈兒姐姐!太后召見!說御膳房**見效,要賞你,還要派新差事!”
靈兒深吸氣。
下一任務(wù):尚衣局賬目清查。觸及皇后利益網(wǎng),風(fēng)險極高。
她最后看枯井。后宮像大型A/*測試場。每個決策影響“用戶”體驗。而她手握現(xiàn)代方**,卻一心想“下線回家”。
“**V破億的直播間,”她輕聲自嘲,“也沒這么復(fù)雜的轉(zhuǎn)化路徑?!?br>風(fēng)吹銅錢叮當(dāng),如古代版支付提示音。遠(yuǎn)處坤寧宮瓷器破碎聲隱約,皇后又在“清庫存”。
御膳房跪求,太后召見,王爺同盟,枯井秘密,尚衣局硬仗——每個節(jié)點都是轉(zhuǎn)化漏斗一環(huán)。
所有線索編織成網(wǎng),數(shù)據(jù)流在后宮暗涌。
靈兒不知道,從她在枯井邊醒來那刻起,她就不再是冷宮無關(guān)緊要棋子。
而是漩渦中心。
一切,才剛剛開始。
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