服務(wù)升級(jí)------------------------------------------ 服務(wù)升級(jí)。，拎出一個(gè)**的塑料水桶。、鋼絲球、硬毛刷和兩副厚實(shí)的橡膠手套。，但氣味依然不對(duì)。。，提著水桶走進(jìn)去。。三平米的空間里，下水道的反味、尿垢發(fā)酵的酸臭和經(jīng)年累月的霉味死死攪在一起，濃稠得糊在臉上。，嗓子眼都發(fā)苦。。，將淡藍(lán)色的強(qiáng)酸液體直接澆在發(fā)黃的便池和地磚接縫處?！斑冢　?。白色的泡沫混著黑褐色的污垢翻滾。，蹲下身。，刷毛死死壓在瓷磚上。
“沙沙沙。”
用力極猛。
每一道黑縫他都反復(fù)刮擦了十幾次。
從便池到洗手臺(tái)，從墻角到下水道口。
他摳出了一大團(tuán)堵塞排水口的黑色毛發(fā)和爛菜葉。
擰開(kāi)水龍頭。
冰涼的自來(lái)水接滿一桶，猛地潑下去。
“嘩啦?！?br>污水順著地漏卷走。
泛黃的瓷磚露出了原本的灰白色。
林崢直起身，甩了甩手套上的水。
他拆開(kāi)剛買(mǎi)的黑色防滑墊。
帶顆粒的橡膠材質(zhì)。
沿著墻根，一張張鋪滿整個(gè)洗手間的地面。踩上去，原本黏糊打滑的腳感徹底消失。
接著，他拿出電鉆。
在洗手臺(tái)旁邊的墻壁上打入兩顆膨脹螺絲。
掛上一個(gè)白色的塑料衛(wèi)生紙盒。
塞進(jìn)一卷嶄新的三層卷紙。
洗手臺(tái)邊緣，放上一瓶按壓式洗手液。
最后，他掏出雙面膠，在墻上貼了一**打印的A4紙。
黑底白字：紙巾免費(fèi)，請(qǐng)節(jié)約使用。
整整兩個(gè)小時(shí)。
林崢脫下橡膠手套，扔進(jìn)垃圾桶。
他走出洗手間，從五金店買(mǎi)來(lái)的大塑料袋里翻出一塊灰色的厚實(shí)帆布。
搬來(lái)人字梯。
在生鮮區(qū)和洗手間之間的天花板上，用電鉆打孔。
掛上金屬滑軌。
將帆布掛上去。
“嘩。”
林崢一把拉上帆布簾。
厚實(shí)的材質(zhì)瞬間將洗手間和賣(mài)場(chǎng)徹底隔絕。
他拿起一瓶檸檬味空氣清新劑，對(duì)著隔斷簾和生鮮區(qū)的過(guò)道連按了十幾下。
水霧噴灑。
刺鼻的酸臭和肉腥味被清新的檸檬香氣強(qiáng)行壓制。
空氣終于能大口呼吸了。
林崢走到生鮮區(qū)。
三層高的冷鮮柜還在發(fā)出破拖拉機(jī)一樣的轟鳴。
塑料筐里，剩下的蔬菜水果已經(jīng)沒(méi)法看了。
葉子發(fā)黃打蔫，蘋(píng)果滲出褐色的汁液。
林崢扯過(guò)一個(gè)黑色大垃圾袋。
雙手抓起塑料筐，連菜帶果，全部倒進(jìn)去。
“吧嗒?！?br>爛泥一樣的果肉砸在袋底。
全部下架。一個(gè)不留。
這種品相的東西擺在貨架上，是對(duì)五千K純白燈光的侮辱。
林崢走到店門(mén)外。
臺(tái)階下放著五個(gè)大紙箱，這是他剛花五百塊錢(qián)從農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)批來(lái)的新貨。
搬進(jìn)店里。
拆開(kāi)封箱膠帶。
他開(kāi)始重新陳列。
前世在鮮達(dá)集團(tuán)，生鮮區(qū)的色彩搭配是寫(xiě)進(jìn)員工考核手冊(cè)的鐵律。
視覺(jué)沖擊力決定了顧客停留的時(shí)長(zhǎng)。
林崢把洗干凈的塑料筐一字排開(kāi)。
最左邊，擺上鮮紅飽滿的番茄。
挨著番茄，放上翠綠帶刺的黃瓜。
中間，堆起金**的香蕉。
最右邊，是紫得發(fā)亮的圓茄子。
紅。綠。黃。紫。
階梯式擺放。層次分明。
林崢拿起噴壺，對(duì)著番茄和黃瓜噴了一層細(xì)密的水霧。
他后退兩步。
天花板上，五千K的純白LED燈光傾瀉而下。
光線打在番茄表皮的水珠上，折射出晶瑩的光澤。
黃瓜的翠綠在這片白光中顯得生機(jī)勃勃。
整個(gè)生鮮區(qū)瞬間活了過(guò)來(lái)。
和半天前那個(gè)散發(fā)著酸臭、堆滿爛菜葉的垃圾堆判若兩地。
“喲，小林?！?br>門(mén)外傳來(lái)一道帶著濃重鼻音的聲音。
隔壁棋牌室的老板張叔溜達(dá)過(guò)來(lái)。
他嘴里叼著半根紅雙喜，腳上趿拉著一雙黑色老北京布鞋。
張叔站在玻璃門(mén)外，探頭往里看。
眼睛被五千K的白光晃了一下，本能地瞇了起來(lái)。
“你這燈換得夠亮的啊。”
張叔吐出一口青煙，語(yǔ)氣里帶著幾分調(diào)侃。
“不過(guò)換個(gè)燈泡有啥用？能多賣(mài)兩斤肉還是能多賣(mài)兩斤菜？”
他彈了彈煙灰。
“對(duì)面嘉和超市天天搞特價(jià)，你這破店，趁早盤(pán)出去拉倒。白費(fèi)這力氣干啥。”
林崢沒(méi)反駁。
他轉(zhuǎn)身走到生鮮區(qū)。
從最頂層的果筐里，拿出一根金**的香蕉。
撕開(kāi)頂端的果蒂。
“呲?！?br>***順滑地剝落，露出里面奶白色的果肉。
林崢拿起收銀臺(tái)上的水果刀。
手腕微動(dòng)。
“咔、咔、咔。”
香蕉被切成厚薄均勻的三段。
他抽出一根木質(zhì)牙簽，扎進(jìn)其中一段。
轉(zhuǎn)身，走到門(mén)口。
林崢把插著牙簽的香蕉遞到張叔面前。
眼底帶著笑意。
“張叔，嘗嘗新進(jìn)的貨?！?br>張叔愣了一下。
平時(shí)老林在的時(shí)候，連顆蒜皮都算得清清楚楚，更別提主動(dòng)讓人試吃了。
他狐疑地看了林崢一眼。
伸手接過(guò)牙簽。
把香蕉塞進(jìn)嘴里。
上下顎合攏。
張叔咀嚼的動(dòng)作突然停住了。
香蕉果肉軟糯，甜度極高，沒(méi)有一絲澀味。
這是林崢特意挑的進(jìn)口超甜蕉，進(jìn)價(jià)就比普通香蕉貴一倍。
張叔咽下果肉。
他低頭看了看手里光禿禿的牙簽，又看了看林崢。
“這香蕉……”張叔咂了咂嘴，“挺甜啊?！?br>“兩塊五一斤?！绷謲樥Z(yǔ)氣平淡。
張叔瞪大了眼睛。
“嘉和那種澀口的發(fā)青香蕉都賣(mài)兩塊八，你這賣(mài)兩塊五？”
林崢笑了笑，沒(méi)接話。
他指了指店里。
“您常來(lái)?！?br>張叔把煙頭扔在地上踩滅，轉(zhuǎn)身往回走。
走了兩步，又回頭看了一眼那亮堂的生鮮區(qū)。
“這小子，搞什么名堂。”他嘟囔了一句。
下午六點(diǎn)。
下班的高峰期。
門(mén)外的街道上，電動(dòng)車(chē)?yán)嚷曧懗梢黄?br>塑料擋風(fēng)簾被掀開(kāi)。
一個(gè)穿著灰色羽絨服的大媽走了進(jìn)來(lái)。
手里捏著個(gè)紅色的環(huán)保袋。
她剛跨進(jìn)門(mén)檻，腳步猛地頓住。
大媽下意識(shí)地退了半步，抬頭看了一眼門(mén)頭上的招牌。
“老林便利店”。
沒(méi)錯(cuò)啊。
她重新走進(jìn)來(lái)。
眼睛瞪得溜圓。
店里太亮了。
以前那種昏黃暗淡、看什么都蒙著一層灰的感覺(jué)徹底沒(méi)了。
頭頂?shù)墓饩€白得純粹。
大媽低頭看了一眼地面。
原本踩上去黏糊糊、積著黑泥的地磚縫，現(xiàn)在干干凈凈。
洗手間方向傳來(lái)的那種讓人惡心的腥臭味也聞不到了。
空氣里飄著一股淡淡的檸檬香。
她深吸了一口氣。
視線不由自主地被左側(cè)的生鮮區(qū)吸引。
紅綠黃紫的色彩組合在白光下極具沖擊力。
大媽不自覺(jué)地邁開(kāi)腿，走了過(guò)去。
她站在塑料筐前。
目光落在最左邊的番茄上。
表皮紅透，圓潤(rùn)飽滿，上面還掛著細(xì)密的水珠。
看著就新鮮。
大媽原本只打算買(mǎi)一把青菜回家下個(gè)面條。
但她的手不受控制地伸了出去。
拿起一個(gè)番茄。
手感沉甸甸的，果肉緊實(shí)。
她咽了一口唾沫。
又拿了一個(gè)。
兩個(gè)大番茄，外加一把青菜，放進(jìn)了旁邊的購(gòu)物籃。
大媽順著U型動(dòng)線往前走。
路過(guò)零食區(qū)，順手拿了一包原味瓜子。
走到收銀臺(tái)前。
林崢站在那里。
“滴?！?br>“滴?！?br>掃碼槍發(fā)出清脆的響聲。
“一共十一塊五?！绷謲槇?bào)出數(shù)字。
大媽掏出手機(jī)掃碼付款。
“微信收款，十一塊五毛。”
大媽拎起袋子。
“小林啊，你這店收拾得真利索。這番茄看著比嘉和的強(qiáng)多了?！?br>“您吃得好再來(lái)。”林崢點(diǎn)頭。
大媽掀開(kāi)門(mén)簾走出去。
林崢腦海里，冰藍(lán)色的文字閃過(guò)。
晚上十點(diǎn)。
街道上的行人逐漸稀少。
林崢走到店門(mén)外，雙手抓住卷簾門(mén)底部的鐵把手。
猛地往下一拽。
“嘩啦！”
卷簾門(mén)砸在地面上。
他回到收銀臺(tái)前，拉開(kāi)缺角的木抽屜。
拿出那本硬抄本。
翻到最新的一頁(yè)。
拔掉黑色中性筆的筆帽。
林崢看了一眼旁邊的計(jì)算器，手指按在歸零鍵上。
“滴。”
他開(kāi)始盤(pán)點(diǎn)今天的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)。
昨天，日均客流不到三十人。
今天，經(jīng)過(guò)下午的大刀闊斧改造。
進(jìn)店人數(shù)：72人。
增量不算夸張。
畢竟沒(méi)有打廣告，全靠路過(guò)的自然流量。
但轉(zhuǎn)化率出奇的高。
這72個(gè)人里，有65個(gè)人最終掏錢(qián)買(mǎi)了東西。
轉(zhuǎn)化率高達(dá)百分之九十。
只要走進(jìn)來(lái)，看到那五千K的白光，看到新鮮的陳列，聞不到酸臭味。
他們就會(huì)掏錢(qián)。
林崢把筆扔在桌上。
他站起身，走向大門(mén)。
彎腰，捏住卷簾門(mén)底部的掛鎖。
“咔噠?！?br>鎖扣合上。
營(yíng)業(yè)正式結(jié)束。
腦海深處猛地一震。
熟悉的冰藍(lán)色文字憑空浮現(xiàn)，清晰地印在意識(shí)里。
今日有效客流：72人。
日結(jié)獎(jiǎng)勵(lì)：7200元。
資金已發(fā)放至尾號(hào)9527儲(chǔ)蓄卡，來(lái)源已合法化處理。
林崢直起身。
他掏出牛仔褲口袋里的手機(jī)。
大拇指按在指紋解鎖區(qū)。
屏幕亮起。
一條銀行短信準(zhǔn)時(shí)彈了出來(lái)。
您尾號(hào)9527的儲(chǔ)蓄卡賬戶轉(zhuǎn)入***7200.00元，當(dāng)前余額15700.50元。
林崢盯著屏幕上的數(shù)字。
一萬(wàn)五千七百塊。
昨天這個(gè)時(shí)候，他卡里只有三千七。
短短兩天。
翻了四倍多。
林崢喉結(jié)滾動(dòng)了一下。
他把手機(jī)揣回兜里。
轉(zhuǎn)身走回收銀臺(tái)。
重新拿起那支黑色中性筆。
翻開(kāi)硬抄本的下一頁(yè)。
筆尖在空白的紙張上重重劃下。
“沙沙沙?！?br>他寫(xiě)下三個(gè)字。
下一步。
筆尖停頓了一秒。
緊接著，寫(xiě)下后半句。
服務(wù)升級(jí)——讓每一個(gè)進(jìn)店的人都覺(jué)得值。