第3章
初掌柜臺(tái)試身手,一語(yǔ)成交見(jiàn)靈犀------------------------------------------,天剛蒙蒙亮,潮汕特有的**海風(fēng)便裹著淡淡的梔花香鉆進(jìn)了福臻記的窗欞。蔡德生幾乎是被生物鐘自然喚醒的,一骨碌爬起來(lái),連鞋子都沒(méi)穿穩(wěn),先跑去后院的水井邊洗漱。,洗去了最后一絲睡意,他看著水缸里倒映出的自己——眉眼依舊青澀,卻透著前所未有的精神。想起昨日認(rèn)義父時(shí)的場(chǎng)景,嘴角忍不住微微上揚(yáng),連刷牙的節(jié)奏都比往日輕快了幾分?!暗律鸬玫乖?。”鄭裕錦的聲音從門外傳來(lái),他剛從進(jìn)貨的碼頭回來(lái),肩上搭著一個(gè)半舊的布褡子,手里還拎著一掛剛上岸的鮮魚(yú),“今**第一次上手,不用怕,跟著我的節(jié)奏來(lái),多看多聽(tīng),少開(kāi)口。是,義父!”蔡德生快步迎上去,接過(guò)布褡子,動(dòng)作雖生澀卻透著一股勤快勁兒,“我去收拾魚(yú)?!?,又把后院打掃得干干凈凈,連貨架的邊角都用抹布擦了一遍。晨光透過(guò)鋪面的木格窗灑進(jìn)來(lái),照亮了空氣中浮動(dòng)的微塵,蔡德生站在福臻記的中央,深吸了一口氣,心里既緊張又期待。,潮州城的百姓便陸續(xù)出門了。提著菜籃的阿婆、背著布包的書生、挑著擔(dān)子的貨郎,三三兩兩經(jīng)過(guò)福臻記,原本冷清的鋪面漸漸熱鬧起來(lái)。,一邊招呼著客人,一邊悄悄用眼角余光觀察著身后的蔡德生。少年站在柜臺(tái)邊,腰桿挺得筆直,雙手交疊放在身前,眼神專注地看著義父如何與客人討價(jià)還價(jià)、如何打包貨物,一副認(rèn)真聽(tīng)講的模樣。,手里攥著幾個(gè)銅板,一進(jìn)門就熟稔地喊道:“鄭掌柜,今日的紅糖還有沒(méi)?給我稱兩斤,再拿兩包針菜。有,有!”鄭裕錦應(yīng)著,剛要轉(zhuǎn)身去拿,蔡德生卻搶先一步走**架前,笑著說(shuō):“阿婆,您稍等?!保瑓s透著一股沉穩(wěn)。熟練地搬下紅糖罐子,又拿出兩包用牛皮紙包好的針菜,動(dòng)作行云流水,一點(diǎn)也不像初次上手的生手。,不動(dòng)聲色地站在一旁。,愣了一下,隨即笑道:“這是鄭掌柜的親戚吧?瞧著真利索。阿婆好,我是德生,往后幫著義父打理鋪?zhàn)印!辈痰律贿叿Q紅糖,一邊笑著搭話,“您上次買的紅糖沖開(kāi)水喝,是不是治嗓子疼?今日這罐是新曬的,甜度更足些。”,陳阿婆更是高興了:“喲,這后生心細(xì),連我這**病都記著呢!好好好,就聽(tīng)你的,就要這罐新的。”,蔡德生又細(xì)心地將針菜疊好,裝進(jìn)一個(gè)布袋子里,遞過(guò)去時(shí)還不忘叮囑:“阿婆,這針菜要先泡軟了再蒸,才入味?!?br>“曉得曉得,后生真貼心!”陳阿婆付了錢,拎著東西邊走邊回頭夸,“鄭掌柜,你這義子選得好?。 ?br>鄭裕錦笑著應(yīng)和,心里卻暗暗點(diǎn)頭。這孩子不僅勤快,還懂得察言觀色,能記住客人的**慣,這是做生意最難得的本心。
緊接著,又進(jìn)來(lái)幾個(gè)買油鹽醬醋的街坊,蔡德生都應(yīng)對(duì)得有條不紊。他不疾不徐,說(shuō)話和氣,臉上始終帶著笑,沒(méi)一會(huì)兒就和客人們熟絡(luò)了起來(lái)。
就在這時(shí),一個(gè)穿著短褂、面色有些急躁的中年漢子大步走進(jìn)鋪?zhàn)永?,嗓門洪亮:“鄭掌柜!今日有從汕頭來(lái)的桂圓干嗎?我要五十斤,趕早發(fā)往揭陽(yáng)!”
這是老主顧,做土特產(chǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)生意的李老板。鄭裕錦剛要開(kāi)口,蔡德生卻先一步迎上去:“李叔,您要的桂圓干,我義父一早讓人備好了,就在庫(kù)房里,我這就去搬?!?br>他知道李叔做的是**生意,性子急,辦事講究效率。不等李叔再說(shuō)什么,已經(jīng)轉(zhuǎn)身鉆進(jìn)了后院,很快就和伙計(jì)一起搬出來(lái)一麻袋桂圓干,還主動(dòng)拿出秤盤,快速過(guò)秤,報(bào)出的斤兩分毫不差。
李老板看著蔡德生熟練的動(dòng)作,有些驚訝:“鄭掌柜,這是你家孩子?頭一次上手,比你家老伙計(jì)還利索!”
“小孩子瞎學(xué)的,讓李叔見(jiàn)笑了?!编嵲e\笑著解釋,心里卻清楚,蔡德生這是把他平日里講的規(guī)矩記在了心里。
蔡德生一邊打包,一邊隨口說(shuō)道:“李叔,您這批貨是去揭陽(yáng)吧?今日東南風(fēng)正好,船運(yùn)順,半日就能到。我義父說(shuō),您走水路的話,記得在貨箱里墊一層稻草,防著受潮?!?br>李老板聞言,眼睛一亮:“嘿!你這孩子懂行!我正愁不知道要不要墊稻草呢,多虧你提醒!就沖你這話,往后我要貨,就找你福臻記了!”
一番話,說(shuō)得鄭裕錦更是欣慰。他原本想著讓蔡德生先打打下手,沒(méi)想到少年不僅能獨(dú)立招待客人,還能結(jié)合天時(shí)地利,給客人出主意,這便是經(jīng)商之道里的“活絡(luò)”。
臨近晌午,客人少了些。鄭裕錦走到蔡德生身邊,拍了拍他的肩膀:“今日表現(xiàn)不錯(cuò),沒(méi)出岔子,還攬了筆生意。”
蔡德生有些不好意思地?fù)蠐项^:“都是義父教得好,我只是照著您說(shuō)的做?!?br>“經(jīng)商之道,不在死記硬背,在學(xué)以致用?!编嵲e\指著貨架上的貨物,“你看,招待客人,先聽(tīng)其言、觀其色,知道他的需求和難處,再對(duì)癥下藥,這就是‘誠(chéng)’;過(guò)秤精準(zhǔn)、打包嚴(yán)實(shí),這就是‘信’。有誠(chéng)有信,生意才能長(zhǎng)久。”
蔡德生認(rèn)真地點(diǎn)頭,將這些話一字一句記在心里。他看著柜臺(tái)上擺著的銅錢,又看了看門外往來(lái)的行人,忽然明白,這福臻記里的每一件貨物、每一句寒暄,都是一門學(xué)不完的學(xué)問(wèn)。
午后,又有幾位客人上門。蔡德生已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面了,他主動(dòng)走到柜臺(tái)前,笑著招呼:“這位先生,您是要買筆墨紙硯嗎?我們鋪?zhàn)永镉行碌降幕漳?,還有潮州本地的竹紙,質(zhì)量都不錯(cuò)?!?br>他記得義父說(shuō)過(guò),鋪?zhàn)永锏墓P墨紙硯是給讀書人備的,要格外用心。主動(dòng)介紹起貨物的產(chǎn)地和品質(zhì),條理清晰,連墨汁的濃淡、紙張的吸水性都講得明明白白。
客人也是個(gè)愛(ài)墨之人,被蔡德生說(shuō)得心動(dòng),當(dāng)場(chǎng)買了一套硯臺(tái)和幾卷竹紙。臨走前,還忍不住對(duì)鄭裕錦說(shuō):“你這義子,不僅勤快,還懂行,是塊經(jīng)商的好料子?!?br>夕陽(yáng)西下,福臻記關(guān)了鋪門。蔡德生幫著伙計(jì)收拾好貨架,又把柜臺(tái)擦得锃亮。鄭裕錦坐在一旁,泡了一壺工夫茶,遞給蔡德生一杯:“今日累壞了吧?嘗嘗這茶,解解乏?!?br>蔡德生接過(guò)茶杯,抿了一口,醇厚的茶香在舌尖散開(kāi),連日的疲憊瞬間消散了。他看著空蕩蕩的鋪面,想起今日招待客人時(shí)的一幕幕,心里滿是成就感。
“義父,我今日才明白,做生意看似簡(jiǎn)單,實(shí)則處處都是學(xué)問(wèn)?!辈痰律锌?。
“是啊,商海無(wú)涯,要學(xué)的東西還多著呢。”鄭裕錦放下茶杯,眼神深邃,“往后,我會(huì)教你算賬目、識(shí)貨物、談生意,還要帶你去碼頭、去商行,見(jiàn)見(jiàn)世面。但記住,無(wú)論學(xué)多少,都不能丟了‘誠(chéng)信’二字,這是蔡家,也是福臻記的根?!?br>蔡德生鄭重地點(diǎn)頭,將茶杯放在桌上,站起身,對(duì)著鄭裕錦深深鞠了一躬:“義父,我記住了。往后我一定好好學(xué),把福臻記的生意做大,不辜負(fù)您的期望。”
夜色漸濃,潮州城的燈火一盞盞亮起。福臻記的木門輕輕關(guān)上,卻鎖住了一段嶄新的征程。蔡德生站在院落里,望著天上的星辰,心中暗暗發(fā)誓:今日我以福臻記為榮,明日,我要讓福臻記因我而驕傲。
而他不知道的是,今日這第一場(chǎng)實(shí)操,不僅讓他邁出了經(jīng)商的第一步,更讓他在潛移默化中,讀懂了潮汕商人“勤、誠(chéng)、信”的三字真經(jīng),為日后蔡家百年商脈,埋下了最堅(jiān)實(shí)的種子。
緊接著,又進(jìn)來(lái)幾個(gè)買油鹽醬醋的街坊,蔡德生都應(yīng)對(duì)得有條不紊。他不疾不徐,說(shuō)話和氣,臉上始終帶著笑,沒(méi)一會(huì)兒就和客人們熟絡(luò)了起來(lái)。
就在這時(shí),一個(gè)穿著短褂、面色有些急躁的中年漢子大步走進(jìn)鋪?zhàn)永?,嗓門洪亮:“鄭掌柜!今日有從汕頭來(lái)的桂圓干嗎?我要五十斤,趕早發(fā)往揭陽(yáng)!”
這是老主顧,做土特產(chǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)生意的李老板。鄭裕錦剛要開(kāi)口,蔡德生卻先一步迎上去:“李叔,您要的桂圓干,我義父一早讓人備好了,就在庫(kù)房里,我這就去搬?!?br>他知道李叔做的是**生意,性子急,辦事講究效率。不等李叔再說(shuō)什么,已經(jīng)轉(zhuǎn)身鉆進(jìn)了后院,很快就和伙計(jì)一起搬出來(lái)一麻袋桂圓干,還主動(dòng)拿出秤盤,快速過(guò)秤,報(bào)出的斤兩分毫不差。
李老板看著蔡德生熟練的動(dòng)作,有些驚訝:“鄭掌柜,這是你家孩子?頭一次上手,比你家老伙計(jì)還利索!”
“小孩子瞎學(xué)的,讓李叔見(jiàn)笑了?!编嵲e\笑著解釋,心里卻清楚,蔡德生這是把他平日里講的規(guī)矩記在了心里。
蔡德生一邊打包,一邊隨口說(shuō)道:“李叔,您這批貨是去揭陽(yáng)吧?今日東南風(fēng)正好,船運(yùn)順,半日就能到。我義父說(shuō),您走水路的話,記得在貨箱里墊一層稻草,防著受潮?!?br>李老板聞言,眼睛一亮:“嘿!你這孩子懂行!我正愁不知道要不要墊稻草呢,多虧你提醒!就沖你這話,往后我要貨,就找你福臻記了!”
一番話,說(shuō)得鄭裕錦更是欣慰。他原本想著讓蔡德生先打打下手,沒(méi)想到少年不僅能獨(dú)立招待客人,還能結(jié)合天時(shí)地利,給客人出主意,這便是經(jīng)商之道里的“活絡(luò)”。
臨近晌午,客人少了些。鄭裕錦走到蔡德生身邊,拍了拍他的肩膀:“今日表現(xiàn)不錯(cuò),沒(méi)出岔子,還攬了筆生意。”
蔡德生有些不好意思地?fù)蠐项^:“都是義父教得好,我只是照著您說(shuō)的做?!?br>“經(jīng)商之道,不在死記硬背,在學(xué)以致用?!编嵲e\指著貨架上的貨物,“你看,招待客人,先聽(tīng)其言、觀其色,知道他的需求和難處,再對(duì)癥下藥,這就是‘誠(chéng)’;過(guò)秤精準(zhǔn)、打包嚴(yán)實(shí),這就是‘信’。有誠(chéng)有信,生意才能長(zhǎng)久。”
蔡德生認(rèn)真地點(diǎn)頭,將這些話一字一句記在心里。他看著柜臺(tái)上擺著的銅錢,又看了看門外往來(lái)的行人,忽然明白,這福臻記里的每一件貨物、每一句寒暄,都是一門學(xué)不完的學(xué)問(wèn)。
午后,又有幾位客人上門。蔡德生已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面了,他主動(dòng)走到柜臺(tái)前,笑著招呼:“這位先生,您是要買筆墨紙硯嗎?我們鋪?zhàn)永镉行碌降幕漳?,還有潮州本地的竹紙,質(zhì)量都不錯(cuò)?!?br>他記得義父說(shuō)過(guò),鋪?zhàn)永锏墓P墨紙硯是給讀書人備的,要格外用心。主動(dòng)介紹起貨物的產(chǎn)地和品質(zhì),條理清晰,連墨汁的濃淡、紙張的吸水性都講得明明白白。
客人也是個(gè)愛(ài)墨之人,被蔡德生說(shuō)得心動(dòng),當(dāng)場(chǎng)買了一套硯臺(tái)和幾卷竹紙。臨走前,還忍不住對(duì)鄭裕錦說(shuō):“你這義子,不僅勤快,還懂行,是塊經(jīng)商的好料子?!?br>夕陽(yáng)西下,福臻記關(guān)了鋪門。蔡德生幫著伙計(jì)收拾好貨架,又把柜臺(tái)擦得锃亮。鄭裕錦坐在一旁,泡了一壺工夫茶,遞給蔡德生一杯:“今日累壞了吧?嘗嘗這茶,解解乏?!?br>蔡德生接過(guò)茶杯,抿了一口,醇厚的茶香在舌尖散開(kāi),連日的疲憊瞬間消散了。他看著空蕩蕩的鋪面,想起今日招待客人時(shí)的一幕幕,心里滿是成就感。
“義父,我今日才明白,做生意看似簡(jiǎn)單,實(shí)則處處都是學(xué)問(wèn)?!辈痰律锌?。
“是啊,商海無(wú)涯,要學(xué)的東西還多著呢。”鄭裕錦放下茶杯,眼神深邃,“往后,我會(huì)教你算賬目、識(shí)貨物、談生意,還要帶你去碼頭、去商行,見(jiàn)見(jiàn)世面。但記住,無(wú)論學(xué)多少,都不能丟了‘誠(chéng)信’二字,這是蔡家,也是福臻記的根?!?br>蔡德生鄭重地點(diǎn)頭,將茶杯放在桌上,站起身,對(duì)著鄭裕錦深深鞠了一躬:“義父,我記住了。往后我一定好好學(xué),把福臻記的生意做大,不辜負(fù)您的期望。”
夜色漸濃,潮州城的燈火一盞盞亮起。福臻記的木門輕輕關(guān)上,卻鎖住了一段嶄新的征程。蔡德生站在院落里,望著天上的星辰,心中暗暗發(fā)誓:今日我以福臻記為榮,明日,我要讓福臻記因我而驕傲。
而他不知道的是,今日這第一場(chǎng)實(shí)操,不僅讓他邁出了經(jīng)商的第一步,更讓他在潛移默化中,讀懂了潮汕商人“勤、誠(chéng)、信”的三字真經(jīng),為日后蔡家百年商脈,埋下了最堅(jiān)實(shí)的種子。
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