第2章
混沌決初上手------------------------------------------,沈祥六點(diǎn)醒來(lái),然后愣在床上發(fā)了五秒鐘呆。。他是那種十二個(gè)鬧鐘都不一定能叫起來(lái)的人,是那種睡著了旁邊炸雷都不帶睜眼的人,是那種被前女友嫌棄"你睡著了我跟你說(shuō)話(huà),你還能把話(huà)接上,但其實(shí)根本沒(méi)進(jìn)腦子"的人。,他自己醒了,沒(méi)有鬧鐘,精神還非常好。,感覺(jué)到了不一樣。,就是整個(gè)人輕了——不是失重的那種輕,是那種肩膀的壓力消失了,腦袋清明,眼睛里的世界也比以前清晰了一點(diǎn),好像自動(dòng)擦了一遍灰。,攥了攥拳,感覺(jué)到指尖有股隱約的勁在流動(dòng)。"……**。",拿起《混沌訣》,翻到昨晚修煉那一頁(yè),逐字重新讀了一遍。:"初修凡境第一層,氣血通暢,精力大增,臟腑機(jī)能得以強(qiáng)化,體質(zhì)可達(dá)常人三倍有余。"。,彎腰,做了五十個(gè)俯臥撐。。,手臂沒(méi)什么感覺(jué),他又做了五十個(gè),然后站起來(lái),有點(diǎn)懵,深呼吸一下,感覺(jué)是很好的那種喘氣,不是喘不上來(lái)那種。"……這是真的修仙了?",那層脫皮的墻壁還是那么難看,窗外對(duì)面鄰居的廁所排氣扇還是在轉(zhuǎn),但沈祥忽然覺(jué)得,這個(gè)破房間有一種難以言說(shuō)的不真實(shí)感。
他洗了個(gè)澡,換上干凈T恤,在小區(qū)門(mén)口的早點(diǎn)攤買(mǎi)了兩根油條一杯豆?jié){,坐下來(lái),掏出一個(gè)皺巴巴的本子,開(kāi)始寫(xiě)東西。
他要寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)。
或者說(shuō),他要把昨晚在咖啡館里說(shuō)的那些東西,整理成可以給馬云云看的形式。
沈祥沒(méi)上過(guò)什么好大學(xué),但他有一個(gè)別人不一定有的能力——他特別善于把腦子里那些亂糟糟的東西理清楚,然后用最簡(jiǎn)單的話(huà)說(shuō)出來(lái)。
他在本子上寫(xiě)了三個(gè)問(wèn)題:
一、用戶(hù)為什么要用閃送而不是普通快遞?
他列了七種場(chǎng)景:忘買(mǎi)生日蛋糕、臨時(shí)需要一份文件、花店急送鮮花、外賣(mài)送不了的大件、急病送藥……每一個(gè)場(chǎng)景后面他都寫(xiě)了用戶(hù)當(dāng)下的心理——他們要的不是便宜,他們要的是"現(xiàn)在就到"。
二、為什么做閃送的人必須是平臺(tái)而不是個(gè)人跑腿?
個(gè)人跑腿有上限:一個(gè)人只能服務(wù)一個(gè)客戶(hù);平臺(tái)可以有無(wú)數(shù)個(gè)配送員,同時(shí)服務(wù)無(wú)數(shù)個(gè)客戶(hù)。規(guī)?;拍軘偙〕杀荆?guī)?;拍茏龇?wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)?;拍茏銎放?。
三、第一步怎么做,要多少錢(qián)?
先做一個(gè)城市,先做一個(gè)區(qū),先簽50家商戶(hù),先招10個(gè)配送員。平臺(tái)開(kāi)發(fā)外包,最低成本。
他把這三個(gè)問(wèn)題的答案整理了一遍,又加上了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)分析——市面上已有的平臺(tái),沒(méi)有一家把即時(shí)配送做到極致的,都是在做"最快明天達(dá)",沒(méi)人做"最快一小時(shí)達(dá)"。
寫(xiě)完之后,他看了看本子,感覺(jué)還差一個(gè)東西:商業(yè)模式,也就是錢(qián)從哪里來(lái)。
他想了想,寫(xiě)了兩條:
用戶(hù)端按單收配送費(fèi),基礎(chǔ)費(fèi)+距離費(fèi)
商戶(hù)端按月繳納平臺(tái)***,換取專(zhuān)屬配送資源
簡(jiǎn)單,清晰,邏輯自洽。
他滿(mǎn)意地合上本子,喝完最后一口豆?jié){。
整個(gè)過(guò)程花了不到四十分鐘。
他以前從來(lái)不知道自己可以思考這么快——不,準(zhǔn)確說(shuō)是,他以前思考的時(shí)候腦子里總是有噪音,各種雜念擾來(lái)擾去,而今天,腦子里異常地安靜,想到哪里就是哪里,清晰得像一面鏡子。
他摸了**口的《混沌決》——嗯,揣在襯衫里口袋里了,昨晚睡覺(jué)前他就決定要隨身帶著,有點(diǎn)奇怪,但感覺(jué)就應(yīng)該這樣。
修仙這個(gè)事,他還沒(méi)法完全接受,但他接受一個(gè)事實(shí):昨晚那本書(shū)讓他身體起了變化,那個(gè)變化是真實(shí)的。所以那本書(shū)是真的,剩下的,慢慢來(lái)就是了。
上午九點(diǎn)半,他回到倉(cāng)庫(kù),把工牌往前臺(tái)一放。
"我辭職。"
前臺(tái)小妹愣了一下:"……正式提?"
"對(duì)。"
小妹看了眼內(nèi)部系統(tǒng),低聲說(shuō):"那你這個(gè)月的工資……"
"按規(guī)定給就行。"沈祥說(shuō),"少一分我會(huì)走法律途徑。"
小妹點(diǎn)點(diǎn)頭,表情有點(diǎn)尷尬——她知道吳大炮昨天扣了沈祥的獎(jiǎng)金,全倉(cāng)庫(kù)都知道,大家都覺(jué)得吳大炮不是東西,但沒(méi)人敢說(shuō)。
沈祥轉(zhuǎn)身走了。
推門(mén)出去的時(shí)候,他聽(tīng)到倉(cāng)庫(kù)里有人小聲嘀咕:"這小子瘋了?就這行情,這說(shuō)辭就辭?"
他沒(méi)回頭,嘴角微微揚(yáng)了一下。
瘋了好。
不瘋怎么可能有新玩法。
下午兩點(diǎn),他和馬云云約在了同一家咖啡館。
他把那個(gè)皺巴巴的本子推過(guò)去,馬云云翻了翻,沒(méi)有立刻表態(tài),而是開(kāi)口**:
"配送員端,怎么管理服務(wù)質(zhì)量?"
"APP實(shí)時(shí)追蹤,用戶(hù)評(píng)價(jià)體系,差評(píng)三次強(qiáng)制下線(xiàn)。"
"商戶(hù)端,如何防止商戶(hù)把平臺(tái)當(dāng)備胎?"
"前三個(gè)月數(shù)據(jù)喂養(yǎng),讓商戶(hù)看到實(shí)際轉(zhuǎn)化率,數(shù)據(jù)才是最強(qiáng)的留存。"
"如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn),怎么辦?"
沈祥想了一下:"我比他們先跑,先建壁壘。到時(shí)候他們跟不是問(wèn)題,學(xué)不像才是他們的問(wèn)題。"
馬云云抬起頭,看了他半天,然后拿過(guò)那個(gè)本子,翻到他寫(xiě)商業(yè)模式的那一頁(yè),在上面寫(xiě)了一個(gè)數(shù)字:
50萬(wàn)。
"我個(gè)人天使,50萬(wàn),占10%的股。"馬云云把本子推回來(lái),"這個(gè)錢(qián)夠你跑起來(lái)第一個(gè)城市。你做,我陪你做。"
沈祥看著那個(gè)數(shù)字,手指在本子邊緣輕輕敲了兩下。
他沒(méi)有立刻答應(yīng),這不是他的風(fēng)格。
"您為什么覺(jué)得我能做成?"他問(wèn)。
馬云云笑了笑,指了指他的眼睛:"你知道做生意最重要的是什么嗎?不是資源,不是關(guān)系,不是**——是一種看問(wèn)題的方式,叫做用戶(hù)視角。你昨天說(shuō)的那幾個(gè)場(chǎng)景,全是從用戶(hù)出發(fā)的,不是從自己的生意邏輯出發(fā)的。這種人才難找。"
沈祥聽(tīng)完,點(diǎn)了點(diǎn)頭。
"好。那我們談?wù)劶?xì)節(jié)。"
那天下午,他們談了整整三個(gè)小時(shí),從股權(quán)結(jié)構(gòu)談到技術(shù)外包方案,從用人計(jì)劃談到第一個(gè)月的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。馬云云說(shuō)話(huà)很快,邏輯很密,有時(shí)候沈祥跟不上,他就在紙上畫(huà)圖,畫(huà)完沈祥立刻懂了,然后接著往下說(shuō)。
出了咖啡館,外面下起了小雨。
沈祥站在門(mén)口,感覺(jué)到手背上有雨滴——涼的,但不讓人難受,是那種夏天里難得的舒服。
他想到了什么,掏出手機(jī),撥了一個(gè)號(hào)碼。
"喂,媽?zhuān)肄o職了。"
電話(huà)那頭沉默了三秒,然后沈媽**聲音傳來(lái):"……你們公司不是說(shuō)六月份要漲工資嗎?!"
"沒(méi)漲。我自己做生意了。"
"做什么生意?!你有錢(qián)嗎?你有人脈嗎?你有……"
"媽?zhuān)?沈祥打斷她,"這次有人幫我。"
"誰(shuí)幫你?"
"我新認(rèn)識(shí)的朋友。"
那頭又沉默了。
然后沈媽媽說(shuō)了一句話(huà),讓沈祥笑了:
"……那個(gè)人靠不靠譜?"
沈祥抬頭,看著咖啡館里還在和人通電話(huà)的馬云云,暗暗比對(duì)了一眼——和他記憶里某個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大佬長(zhǎng)得不太一樣,但那雙眼睛,是一樣的。
"靠譜。"他說(shuō)。
那晚,他在出租屋里盤(pán)腿坐著,翻開(kāi)《混沌決》,從頭到尾認(rèn)真讀了一遍。
書(shū)里說(shuō),凡境第一層到第二層,需要修煉"不少于七天",條件是心性穩(wěn)定,無(wú)執(zhí)念,無(wú)雜念。
沈祥想了想,他現(xiàn)在心里其實(shí)挺平靜的——不是因?yàn)槭裁炊枷胪?,是因?yàn)榍奥非逦?,有方向的人,心里就不?huì)慌。
他按照書(shū)里的方式,重新開(kāi)始修煉。
背后那股暖意,再次從脊椎里涌出來(lái),這次比昨晚更快,更順。
他在心里默數(shù)著呼吸,隱約感覺(jué)到,這個(gè)破出租屋里,有一種說(shuō)不清的東西,安安靜靜地在流動(dòng)。
他洗了個(gè)澡,換上干凈T恤,在小區(qū)門(mén)口的早點(diǎn)攤買(mǎi)了兩根油條一杯豆?jié){,坐下來(lái),掏出一個(gè)皺巴巴的本子,開(kāi)始寫(xiě)東西。
他要寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)。
或者說(shuō),他要把昨晚在咖啡館里說(shuō)的那些東西,整理成可以給馬云云看的形式。
沈祥沒(méi)上過(guò)什么好大學(xué),但他有一個(gè)別人不一定有的能力——他特別善于把腦子里那些亂糟糟的東西理清楚,然后用最簡(jiǎn)單的話(huà)說(shuō)出來(lái)。
他在本子上寫(xiě)了三個(gè)問(wèn)題:
一、用戶(hù)為什么要用閃送而不是普通快遞?
他列了七種場(chǎng)景:忘買(mǎi)生日蛋糕、臨時(shí)需要一份文件、花店急送鮮花、外賣(mài)送不了的大件、急病送藥……每一個(gè)場(chǎng)景后面他都寫(xiě)了用戶(hù)當(dāng)下的心理——他們要的不是便宜,他們要的是"現(xiàn)在就到"。
二、為什么做閃送的人必須是平臺(tái)而不是個(gè)人跑腿?
個(gè)人跑腿有上限:一個(gè)人只能服務(wù)一個(gè)客戶(hù);平臺(tái)可以有無(wú)數(shù)個(gè)配送員,同時(shí)服務(wù)無(wú)數(shù)個(gè)客戶(hù)。規(guī)?;拍軘偙〕杀荆?guī)?;拍茏龇?wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)?;拍茏銎放?。
三、第一步怎么做,要多少錢(qián)?
先做一個(gè)城市,先做一個(gè)區(qū),先簽50家商戶(hù),先招10個(gè)配送員。平臺(tái)開(kāi)發(fā)外包,最低成本。
他把這三個(gè)問(wèn)題的答案整理了一遍,又加上了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)分析——市面上已有的平臺(tái),沒(méi)有一家把即時(shí)配送做到極致的,都是在做"最快明天達(dá)",沒(méi)人做"最快一小時(shí)達(dá)"。
寫(xiě)完之后,他看了看本子,感覺(jué)還差一個(gè)東西:商業(yè)模式,也就是錢(qián)從哪里來(lái)。
他想了想,寫(xiě)了兩條:
用戶(hù)端按單收配送費(fèi),基礎(chǔ)費(fèi)+距離費(fèi)
商戶(hù)端按月繳納平臺(tái)***,換取專(zhuān)屬配送資源
簡(jiǎn)單,清晰,邏輯自洽。
他滿(mǎn)意地合上本子,喝完最后一口豆?jié){。
整個(gè)過(guò)程花了不到四十分鐘。
他以前從來(lái)不知道自己可以思考這么快——不,準(zhǔn)確說(shuō)是,他以前思考的時(shí)候腦子里總是有噪音,各種雜念擾來(lái)擾去,而今天,腦子里異常地安靜,想到哪里就是哪里,清晰得像一面鏡子。
他摸了**口的《混沌決》——嗯,揣在襯衫里口袋里了,昨晚睡覺(jué)前他就決定要隨身帶著,有點(diǎn)奇怪,但感覺(jué)就應(yīng)該這樣。
修仙這個(gè)事,他還沒(méi)法完全接受,但他接受一個(gè)事實(shí):昨晚那本書(shū)讓他身體起了變化,那個(gè)變化是真實(shí)的。所以那本書(shū)是真的,剩下的,慢慢來(lái)就是了。
上午九點(diǎn)半,他回到倉(cāng)庫(kù),把工牌往前臺(tái)一放。
"我辭職。"
前臺(tái)小妹愣了一下:"……正式提?"
"對(duì)。"
小妹看了眼內(nèi)部系統(tǒng),低聲說(shuō):"那你這個(gè)月的工資……"
"按規(guī)定給就行。"沈祥說(shuō),"少一分我會(huì)走法律途徑。"
小妹點(diǎn)點(diǎn)頭,表情有點(diǎn)尷尬——她知道吳大炮昨天扣了沈祥的獎(jiǎng)金,全倉(cāng)庫(kù)都知道,大家都覺(jué)得吳大炮不是東西,但沒(méi)人敢說(shuō)。
沈祥轉(zhuǎn)身走了。
推門(mén)出去的時(shí)候,他聽(tīng)到倉(cāng)庫(kù)里有人小聲嘀咕:"這小子瘋了?就這行情,這說(shuō)辭就辭?"
他沒(méi)回頭,嘴角微微揚(yáng)了一下。
瘋了好。
不瘋怎么可能有新玩法。
下午兩點(diǎn),他和馬云云約在了同一家咖啡館。
他把那個(gè)皺巴巴的本子推過(guò)去,馬云云翻了翻,沒(méi)有立刻表態(tài),而是開(kāi)口**:
"配送員端,怎么管理服務(wù)質(zhì)量?"
"APP實(shí)時(shí)追蹤,用戶(hù)評(píng)價(jià)體系,差評(píng)三次強(qiáng)制下線(xiàn)。"
"商戶(hù)端,如何防止商戶(hù)把平臺(tái)當(dāng)備胎?"
"前三個(gè)月數(shù)據(jù)喂養(yǎng),讓商戶(hù)看到實(shí)際轉(zhuǎn)化率,數(shù)據(jù)才是最強(qiáng)的留存。"
"如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn),怎么辦?"
沈祥想了一下:"我比他們先跑,先建壁壘。到時(shí)候他們跟不是問(wèn)題,學(xué)不像才是他們的問(wèn)題。"
馬云云抬起頭,看了他半天,然后拿過(guò)那個(gè)本子,翻到他寫(xiě)商業(yè)模式的那一頁(yè),在上面寫(xiě)了一個(gè)數(shù)字:
50萬(wàn)。
"我個(gè)人天使,50萬(wàn),占10%的股。"馬云云把本子推回來(lái),"這個(gè)錢(qián)夠你跑起來(lái)第一個(gè)城市。你做,我陪你做。"
沈祥看著那個(gè)數(shù)字,手指在本子邊緣輕輕敲了兩下。
他沒(méi)有立刻答應(yīng),這不是他的風(fēng)格。
"您為什么覺(jué)得我能做成?"他問(wèn)。
馬云云笑了笑,指了指他的眼睛:"你知道做生意最重要的是什么嗎?不是資源,不是關(guān)系,不是**——是一種看問(wèn)題的方式,叫做用戶(hù)視角。你昨天說(shuō)的那幾個(gè)場(chǎng)景,全是從用戶(hù)出發(fā)的,不是從自己的生意邏輯出發(fā)的。這種人才難找。"
沈祥聽(tīng)完,點(diǎn)了點(diǎn)頭。
"好。那我們談?wù)劶?xì)節(jié)。"
那天下午,他們談了整整三個(gè)小時(shí),從股權(quán)結(jié)構(gòu)談到技術(shù)外包方案,從用人計(jì)劃談到第一個(gè)月的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。馬云云說(shuō)話(huà)很快,邏輯很密,有時(shí)候沈祥跟不上,他就在紙上畫(huà)圖,畫(huà)完沈祥立刻懂了,然后接著往下說(shuō)。
出了咖啡館,外面下起了小雨。
沈祥站在門(mén)口,感覺(jué)到手背上有雨滴——涼的,但不讓人難受,是那種夏天里難得的舒服。
他想到了什么,掏出手機(jī),撥了一個(gè)號(hào)碼。
"喂,媽?zhuān)肄o職了。"
電話(huà)那頭沉默了三秒,然后沈媽**聲音傳來(lái):"……你們公司不是說(shuō)六月份要漲工資嗎?!"
"沒(méi)漲。我自己做生意了。"
"做什么生意?!你有錢(qián)嗎?你有人脈嗎?你有……"
"媽?zhuān)?沈祥打斷她,"這次有人幫我。"
"誰(shuí)幫你?"
"我新認(rèn)識(shí)的朋友。"
那頭又沉默了。
然后沈媽媽說(shuō)了一句話(huà),讓沈祥笑了:
"……那個(gè)人靠不靠譜?"
沈祥抬頭,看著咖啡館里還在和人通電話(huà)的馬云云,暗暗比對(duì)了一眼——和他記憶里某個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大佬長(zhǎng)得不太一樣,但那雙眼睛,是一樣的。
"靠譜。"他說(shuō)。
那晚,他在出租屋里盤(pán)腿坐著,翻開(kāi)《混沌決》,從頭到尾認(rèn)真讀了一遍。
書(shū)里說(shuō),凡境第一層到第二層,需要修煉"不少于七天",條件是心性穩(wěn)定,無(wú)執(zhí)念,無(wú)雜念。
沈祥想了想,他現(xiàn)在心里其實(shí)挺平靜的——不是因?yàn)槭裁炊枷胪?,是因?yàn)榍奥非逦?,有方向的人,心里就不?huì)慌。
他按照書(shū)里的方式,重新開(kāi)始修煉。
背后那股暖意,再次從脊椎里涌出來(lái),這次比昨晚更快,更順。
他在心里默數(shù)著呼吸,隱約感覺(jué)到,這個(gè)破出租屋里,有一種說(shuō)不清的東西,安安靜靜地在流動(dòng)。
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