第2章
項(xiàng)目啟動(dòng)盤點(diǎn):一個(gè)病媽,一個(gè)傻丫鬟,十兩高風(fēng)險(xiǎn)資金------------------------------------------“帶我去看姨娘?!薄K枰獙?duì)唯一的“核心資產(chǎn)”進(jìn)行一次全面的現(xiàn)狀評(píng)估。,空氣里彌漫著一股淡淡的藥味和霉味。蘇姨娘躺在床上,面色蠟黃,嘴唇干裂,聽(tīng)見(jiàn)腳步聲,她費(fèi)力地睜開眼。,她眼中僅有的一點(diǎn)光亮也迅速黯淡下去,只剩下濃得化不開的絕望和心疼?!疤m兒……我的兒……”蘇姨**聲音氣若游絲,一開口就引來(lái)一陣劇烈的咳嗽。,又要掉淚。,徑直走到床邊,伸手探了探蘇姨**額頭,又搭上她的手腕。脈象虛浮,但還算有力。她再湊近聞了聞蘇姨**呼吸,最后捻起桌上藥碗里的殘?jiān)旁诒羌庀伦屑?xì)辨別。“只是風(fēng)寒入體,失于調(diào)理,拖成了肺熱。”楚蘭下了結(jié)論,語(yǔ)氣平靜得像在陳述一份報(bào)告,“不是絕癥。”:核心資產(chǎn)狀態(tài)“橙色預(yù)警”,存在可控風(fēng)險(xiǎn),但短期內(nèi)無(wú)“清零”之虞。,仍然是解決外部資源斷供的危機(jī)。,楚蘭從那包僅有的碎銀里,捻出一塊約莫一兩的銀子,遞給香兒。“去廚房,找那個(gè)叫小六子的燒火丫頭。”:“小姐,咱們這點(diǎn)銀子,得省著給姨娘買藥??!這不是買藥的錢,是買信息的錢?!背m糾正道,“你告訴小六子,這一兩銀子,買她未來(lái)三天廚房采買的‘廢棄菜單’和‘食材損耗清單’。讓她偷偷記下來(lái)給我們就行。廢棄菜單?損耗清單?”香兒的腦子徹底宕機(jī)了,“小姐,要那些……垃圾做什么?咱們現(xiàn)在缺的是米和藥??!”
“信息,就是我們唯一的武器。”楚蘭沒(méi)有過(guò)多解釋,“按我說(shuō)的做,這是命令。”
香兒看著自家小姐那雙不容置疑的眼睛,心里一百個(gè)不解,但還是揣著那塊沉甸甸的銀子去了。
一個(gè)時(shí)辰后,香兒回來(lái)了,臉上帶著幾分肉痛和幾分茫然。她成功用一兩銀子買通了小六子,換來(lái)了一張寫得歪歪扭扭的紙條。
楚蘭接過(guò)紙條,鋪在桌上。
“嫡母院里,明日燉乳鴿湯?!?br>“大小姐院里,備了冰糖燕窩。”
“廚房預(yù)估,將有一批品相不佳的白蘿卜做‘損耗’處理。”
看著這幾行字,楚蘭的指尖在桌上那張灰塵圖表旁,迅速畫出了第二張圖。
《相府內(nèi)宅高端消費(fèi)與底層需求對(duì)照分析表》。
一邊是乳鴿燕窩,一邊是清湯寡水。巨大的資源錯(cuò)配和浪費(fèi),在楚蘭眼中,就是可以撬動(dòng)的利潤(rùn)空間。
“香兒?!背m忽然開口。
“在!”香兒一個(gè)激靈。
“從現(xiàn)在開始,進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)?!背m看著她,“第一條,忘記你的情緒,只記錄和匯報(bào)事實(shí)與數(shù)據(jù)?!?br>香兒懵懂地點(diǎn)頭。
“比如,不要告訴我你很難過(guò)。要告訴我,你為什么難過(guò),核心訴求是什么,期望達(dá)成的目標(biāo)是什么?!背m的語(yǔ)氣一本正經(jīng),“再比如,以后府里有任何風(fēng)吹草動(dòng),你要記錄:誰(shuí)和誰(shuí)吵架了,為了什么事;誰(shuí)得了賞,賞了什么東西。明白嗎?”
香兒似懂非懂:“就……就是當(dāng)個(gè)順風(fēng)耳?”
“是數(shù)據(jù)采集員?!背m糾正道。
香兒:“哦……好……”
正當(dāng)楚蘭進(jìn)行內(nèi)部盤點(diǎn)和員工培訓(xùn)時(shí),院門外傳來(lái)一個(gè)尖細(xì)的聲音。
“楚蘭小姐可在?”
一個(gè)穿著青色比甲的二等丫鬟走了進(jìn)來(lái),下巴抬得老高,正是嫡母院里的春桃。
她斜睨了楚蘭一眼,皮笑肉不笑地說(shuō)道:“夫人有話,念在小姐年幼無(wú)知,頂撞教養(yǎng)嬤嬤一事,便不重罰了。只是這個(gè)月的月例,減半發(fā)放,以儆效尤?!?br>這是對(duì)上次“站得再好也不能當(dāng)飯吃”的追加懲罰,也是一次新的壓力測(cè)試。
香兒的臉?biāo)查g白了,這點(diǎn)月例本就少得可憐,再減半,簡(jiǎn)直是要把人往死路上逼!
然而,楚蘭只是平靜地點(diǎn)了點(diǎn)頭,甚至朝春桃露出了一個(gè)公式化的微笑。
“知道了?!彼_口道,“有勞姐姐跑一趟,替我多謝夫人。也謝謝姐姐及時(shí)傳達(dá)信息,這能幫助我更明確地了解自己當(dāng)前的績(jī)效評(píng)級(jí)。”
“績(jī)……效……評(píng)級(jí)?”
春桃準(zhǔn)備好的一肚子嘲諷的話,全被這句古怪的回應(yīng)給堵了回去。她看著楚蘭那張過(guò)分冷靜的臉,忽然覺(jué)得有些發(fā)毛,仿佛自己不是來(lái)施壓的,倒像是來(lái)匯報(bào)工作的。
她呆愣了片刻,干巴巴地說(shuō)了句“小姐好自為之”,便匆匆轉(zhuǎn)身走了。
看著春桃落荒而逃的背影,香兒簡(jiǎn)直驚呆了,小姐三言兩語(yǔ),竟然就把嫡母院里最愛(ài)仗勢(shì)欺人的丫鬟給說(shuō)跑了?
當(dāng)晚,寒風(fēng)呼嘯,刮得破窗戶紙嗚嗚作響。里屋,蘇姨**咳嗽聲又重了幾分,一聲聲,像錘子敲在人心上。
楚蘭站在窗前,遙遙望著相府主院方向的通明燈火,那里溫暖如春。
她回頭,對(duì)一臉憂色的香兒說(shuō)道:“風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)識(shí)別,明天,我們要開始第一次風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)?!?
“信息,就是我們唯一的武器。”楚蘭沒(méi)有過(guò)多解釋,“按我說(shuō)的做,這是命令。”
香兒看著自家小姐那雙不容置疑的眼睛,心里一百個(gè)不解,但還是揣著那塊沉甸甸的銀子去了。
一個(gè)時(shí)辰后,香兒回來(lái)了,臉上帶著幾分肉痛和幾分茫然。她成功用一兩銀子買通了小六子,換來(lái)了一張寫得歪歪扭扭的紙條。
楚蘭接過(guò)紙條,鋪在桌上。
“嫡母院里,明日燉乳鴿湯?!?br>“大小姐院里,備了冰糖燕窩。”
“廚房預(yù)估,將有一批品相不佳的白蘿卜做‘損耗’處理。”
看著這幾行字,楚蘭的指尖在桌上那張灰塵圖表旁,迅速畫出了第二張圖。
《相府內(nèi)宅高端消費(fèi)與底層需求對(duì)照分析表》。
一邊是乳鴿燕窩,一邊是清湯寡水。巨大的資源錯(cuò)配和浪費(fèi),在楚蘭眼中,就是可以撬動(dòng)的利潤(rùn)空間。
“香兒?!背m忽然開口。
“在!”香兒一個(gè)激靈。
“從現(xiàn)在開始,進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)?!背m看著她,“第一條,忘記你的情緒,只記錄和匯報(bào)事實(shí)與數(shù)據(jù)?!?br>香兒懵懂地點(diǎn)頭。
“比如,不要告訴我你很難過(guò)。要告訴我,你為什么難過(guò),核心訴求是什么,期望達(dá)成的目標(biāo)是什么?!背m的語(yǔ)氣一本正經(jīng),“再比如,以后府里有任何風(fēng)吹草動(dòng),你要記錄:誰(shuí)和誰(shuí)吵架了,為了什么事;誰(shuí)得了賞,賞了什么東西。明白嗎?”
香兒似懂非懂:“就……就是當(dāng)個(gè)順風(fēng)耳?”
“是數(shù)據(jù)采集員?!背m糾正道。
香兒:“哦……好……”
正當(dāng)楚蘭進(jìn)行內(nèi)部盤點(diǎn)和員工培訓(xùn)時(shí),院門外傳來(lái)一個(gè)尖細(xì)的聲音。
“楚蘭小姐可在?”
一個(gè)穿著青色比甲的二等丫鬟走了進(jìn)來(lái),下巴抬得老高,正是嫡母院里的春桃。
她斜睨了楚蘭一眼,皮笑肉不笑地說(shuō)道:“夫人有話,念在小姐年幼無(wú)知,頂撞教養(yǎng)嬤嬤一事,便不重罰了。只是這個(gè)月的月例,減半發(fā)放,以儆效尤?!?br>這是對(duì)上次“站得再好也不能當(dāng)飯吃”的追加懲罰,也是一次新的壓力測(cè)試。
香兒的臉?biāo)查g白了,這點(diǎn)月例本就少得可憐,再減半,簡(jiǎn)直是要把人往死路上逼!
然而,楚蘭只是平靜地點(diǎn)了點(diǎn)頭,甚至朝春桃露出了一個(gè)公式化的微笑。
“知道了?!彼_口道,“有勞姐姐跑一趟,替我多謝夫人。也謝謝姐姐及時(shí)傳達(dá)信息,這能幫助我更明確地了解自己當(dāng)前的績(jī)效評(píng)級(jí)。”
“績(jī)……效……評(píng)級(jí)?”
春桃準(zhǔn)備好的一肚子嘲諷的話,全被這句古怪的回應(yīng)給堵了回去。她看著楚蘭那張過(guò)分冷靜的臉,忽然覺(jué)得有些發(fā)毛,仿佛自己不是來(lái)施壓的,倒像是來(lái)匯報(bào)工作的。
她呆愣了片刻,干巴巴地說(shuō)了句“小姐好自為之”,便匆匆轉(zhuǎn)身走了。
看著春桃落荒而逃的背影,香兒簡(jiǎn)直驚呆了,小姐三言兩語(yǔ),竟然就把嫡母院里最愛(ài)仗勢(shì)欺人的丫鬟給說(shuō)跑了?
當(dāng)晚,寒風(fēng)呼嘯,刮得破窗戶紙嗚嗚作響。里屋,蘇姨**咳嗽聲又重了幾分,一聲聲,像錘子敲在人心上。
楚蘭站在窗前,遙遙望著相府主院方向的通明燈火,那里溫暖如春。
她回頭,對(duì)一臉憂色的香兒說(shuō)道:“風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)識(shí)別,明天,我們要開始第一次風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)?!?
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