回到家，已經(jīng)是晚上八點(diǎn)。

客廳里沒(méi)開(kāi)大燈。

爸媽坐在沙發(fā)上，連水都沒(méi)喝一口。

心臟突突的跳，總覺(jué)得有什么事情要發(fā)生。

我坐在茶幾旁，當(dāng)著他們的面，按下了快遞公司總部的投訴**。

免提開(kāi)著。

“嘟——嘟——”

漫長(zhǎng)的等待音后，一個(gè)毫無(wú)感**彩的女聲傳了出來(lái)。

“**，工號(hào)8099為您服務(wù)?！?br>
我深吸一口氣，盡量讓聲音保持平穩(wěn)。

“你好，我投訴你們城南網(wǎng)點(diǎn)?？爝f員張浩虛假代簽，導(dǎo)致我價(jià)值十二萬(wàn)八的貴重物品遺失。并且網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人包庇員工，拒絕提供監(jiān)控。警方現(xiàn)已立案?！?br>
我以為提到警方立案，總部的**會(huì)有所重視。

然而，電話那頭只傳來(lái)一陣機(jī)械的鍵盤敲擊聲。

“女士，您的心情我們非常理解。這邊已經(jīng)為您記錄了情況?！?br>
“請(qǐng)問(wèn)具體什么時(shí)間能給我反饋？這涉及重大財(cái)產(chǎn)損失?！?br>
“女士，我們會(huì)在一到三個(gè)工作日內(nèi)由專人與您聯(lián)系。請(qǐng)您耐心等待?！?br>
“能不能現(xiàn)在就聯(lián)系相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人？”

“抱歉女士，這邊只是**中心，沒(méi)有權(quán)限。請(qǐng)勿重復(fù)催促，如果有進(jìn)展，我們會(huì)第一時(shí)間通知您?！?br>
典型的敷衍式人工話術(shù)。

就像一拳打在了棉花上，大企業(yè)的傲慢展現(xiàn)得淋漓盡致。

“咔噠?！?br>
對(duì)方直接掛斷了電話。

聽(tīng)著手機(jī)里傳來(lái)的忙音，媽**臉色更加灰暗了。

“月月，他們這么大的公司，是不是早就把這種事壓慣了？”

“咱們這平頭老百姓，斗得過(guò)他們嗎？”

我平靜地把手機(jī)扔在沙發(fā)上。

“斗不過(guò)也得斗。我不信他們能一手遮天?！?br>
話音剛落。

“叮咚——叮咚——”

急促的門鈴聲突然在寂靜的客廳里炸響。

爸媽嚇得渾身一哆嗦，爸爸甚至猛地站了起來(lái)，順手抄起了茶幾上的水果刀。

我按住爸爸的手，走到門口，點(diǎn)開(kāi)墻上的可視門鈴屏幕。

屏幕里，兩張令人作嘔的臉赫然出現(xiàn)。

是劉胖子和張浩。

他們利用快遞單上的地址，大半夜直接摸上門了！