第2章
。
那天**親自帶到業(yè)務(wù)部,隆重介紹。
王經(jīng)理站在前面,西裝熨得筆挺,簡歷投影在大屏幕上。
國外某知名大學(xué)管理學(xué)碩士,之前在國內(nèi)知名大廠做過區(qū)域負(fù)責(zé)人。
**信心滿滿,說王經(jīng)理的加入是公司業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)型升級的開始。
在他的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)部一定能做大做強。
我當(dāng)時坐在第三排,不以為意。
公司做的是傳統(tǒng)制造業(yè)的配套服務(wù),客戶都是工廠老板,靠的是長期維護和信任積累。
大廠那套東西,能適用嗎?
事實證明我的擔(dān)心不是多余的。
王經(jīng)理入職第一周,什么都沒問,先要了業(yè)務(wù)部過去三年的所有數(shù)據(jù)。
第二周,新的績效考核方案就下來了。
方案很厚,打印出來將近二十頁。
考核維度分了好幾大類,每一項下面又細(xì)分若干小項。
什么早會參與度、日報提交及時率、客戶拜訪打卡率、培訓(xùn)**分?jǐn)?shù)……
我翻完整本方案,發(fā)現(xiàn)了一個關(guān)鍵問題。
整個考核體系里,跟訂單合同相關(guān)的指標(biāo),權(quán)重只占了百分之十五。
也就是說,一個業(yè)務(wù)員能不能拿到績效工資,主要取決于早會到?jīng)]到、日報寫沒寫、拜訪時有沒有在指定地點打卡、培訓(xùn)**及不及格。
至于簽沒簽單,影響不大。
我第一時間拿著方案去找老板。
“**,這個考核**有問題?!?br>“我們是業(yè)務(wù)部門,考核應(yīng)該以結(jié)果為導(dǎo)向?!?br>“現(xiàn)在這套東西,跟訂單完全脫鉤?!?br>“我們出差跑客戶,有時候在高速上趕不回來參加早會,有時候跟客戶應(yīng)酬到半夜來不及寫日報,按這個方案全都要扣分?!?br>“而且打卡這個東西,很多工廠在工業(yè)園區(qū),信號都不好,怎么打?”
**聽完,沒有馬上說話。
拿起桌上的保溫杯喝了口水,然后才緩緩開口:“陳然,你是老員工,你的心情我理解。”
“但時代在變,公司必須跟著改變。”
我反駁:“可是這套**明顯不適合我們……”
“王經(jīng)理是大廠出來的?!?*打斷我,“他經(jīng)歷過正規(guī)化的管理體系,他的**怎么可能有問題?”
“你做了七年業(yè)務(wù),靠的是經(jīng)驗和人
那天**親自帶到業(yè)務(wù)部,隆重介紹。
王經(jīng)理站在前面,西裝熨得筆挺,簡歷投影在大屏幕上。
國外某知名大學(xué)管理學(xué)碩士,之前在國內(nèi)知名大廠做過區(qū)域負(fù)責(zé)人。
**信心滿滿,說王經(jīng)理的加入是公司業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)型升級的開始。
在他的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)部一定能做大做強。
我當(dāng)時坐在第三排,不以為意。
公司做的是傳統(tǒng)制造業(yè)的配套服務(wù),客戶都是工廠老板,靠的是長期維護和信任積累。
大廠那套東西,能適用嗎?
事實證明我的擔(dān)心不是多余的。
王經(jīng)理入職第一周,什么都沒問,先要了業(yè)務(wù)部過去三年的所有數(shù)據(jù)。
第二周,新的績效考核方案就下來了。
方案很厚,打印出來將近二十頁。
考核維度分了好幾大類,每一項下面又細(xì)分若干小項。
什么早會參與度、日報提交及時率、客戶拜訪打卡率、培訓(xùn)**分?jǐn)?shù)……
我翻完整本方案,發(fā)現(xiàn)了一個關(guān)鍵問題。
整個考核體系里,跟訂單合同相關(guān)的指標(biāo),權(quán)重只占了百分之十五。
也就是說,一個業(yè)務(wù)員能不能拿到績效工資,主要取決于早會到?jīng)]到、日報寫沒寫、拜訪時有沒有在指定地點打卡、培訓(xùn)**及不及格。
至于簽沒簽單,影響不大。
我第一時間拿著方案去找老板。
“**,這個考核**有問題?!?br>“我們是業(yè)務(wù)部門,考核應(yīng)該以結(jié)果為導(dǎo)向?!?br>“現(xiàn)在這套東西,跟訂單完全脫鉤?!?br>“我們出差跑客戶,有時候在高速上趕不回來參加早會,有時候跟客戶應(yīng)酬到半夜來不及寫日報,按這個方案全都要扣分?!?br>“而且打卡這個東西,很多工廠在工業(yè)園區(qū),信號都不好,怎么打?”
**聽完,沒有馬上說話。
拿起桌上的保溫杯喝了口水,然后才緩緩開口:“陳然,你是老員工,你的心情我理解。”
“但時代在變,公司必須跟著改變。”
我反駁:“可是這套**明顯不適合我們……”
“王經(jīng)理是大廠出來的?!?*打斷我,“他經(jīng)歷過正規(guī)化的管理體系,他的**怎么可能有問題?”
“你做了七年業(yè)務(wù),靠的是經(jīng)驗和人
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