年底考核，客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià)占據(jù)百分之四十。
出于好奇，我給了自己一個(gè)好評(píng)。
可年終評(píng)價(jià)出來(lái)，我的兩百個(gè)客戶(hù)，給了我199個(gè)差評(píng)。
經(jīng)理看著我沉聲道：“差評(píng)率99％，李?lèi)偅凑展疽?guī)定，你被開(kāi)除了?！?br>我不可置信，這分明是一場(chǎng)早有預(yù)謀的針對(duì)。
“想要我走，可以，給我三天，我要為自己證明！”
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看見(jiàn)大屏幕上出現(xiàn)的量化考核結(jié)果，客戶(hù)滿意度打分，我居然一躍而起，成為全公司第一。
不過(guò)是倒一。
兩百個(gè)考核，好評(píng)只有一個(gè)，還是我自己投的。
剩下的差評(píng)，齊刷刷占據(jù)榜首位置，像一張張嘲諷丑惡的嘴臉，將我死死按在恥辱柱上。
經(jīng)理看著我：“李?lèi)?，你開(kāi)創(chuàng)了全公司差評(píng)先河，年底考評(píng)不過(guò)關(guān)，按照末位淘汰制，你被開(kāi)了?！?br>“去辦手續(xù)吧，記得交接清楚。”
我環(huán)顧一周，對(duì)上同事們幸災(zāi)樂(lè)禍的臉，心里氣血翻涌。
“我可以走，但是，給我三天。”
我要利用這三天，證明我自己！
經(jīng)理一點(diǎn)都不意外，當(dāng)下就答應(yīng)了。
會(huì)議結(jié)束，大屏幕上我的199個(gè)差評(píng)一直都掛在上面。
出來(lái)之后，同組的廖姐拍拍我的肩膀，“小李，別著急，慢慢來(lái)，我就不信，公司真的開(kāi)除你！”
“誰(shuí)還沒(méi)做錯(cuò)事，經(jīng)理也太不近人情了?！?br>“要我說(shuō)，你跟客戶(hù)打電話求求情，說(shuō)不定他們會(huì)改回來(lái)呢！”
我看著廖姐，從進(jìn)公司之后，她就是我們組的老大姐，熱心得很，教新人從不藏私，是部門(mén)交口稱(chēng)贊的大姐姐。
可是今天她這番話，倒是引得眾人齊齊看著我。
別人不知道，她廖琴不清楚？
我服務(wù)客戶(hù)從來(lái)都是專(zhuān)業(yè)的，他們從未對(duì)我有過(guò)任何不滿，前兩天我還陪著客戶(hù)沈姐一起出去抓**。
我這個(gè)被她視為自己人的朋友，怎么可能會(huì)給我差評(píng)。
可現(xiàn)在廖姐這番話，坐實(shí)了我服務(wù)不好，還想讓我跟客戶(hù)求情。
兩百個(gè)，我一一求下來(lái)，時(shí)間不夠不說(shuō)，還會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得我有問(wèn)題。
此時(shí)我笑笑：“廖姐，我要整理資料，到時(shí)候跟你交接吧！”
廖姐愣了一下，“小李，你來(lái)真的？”
“你別啊，跟經(jīng)理求求情！”
“不了，我的客戶(hù)我清楚，也不知道是誰(shuí)在背后捅刀子，但是我知道，她一定不會(huì)有好下場(chǎng)！”
聞言，廖姐臉上閃過(guò)一絲尷尬，我笑笑，一言不發(fā)，直接開(kāi)始整理資料。
一個(gè)小時(shí)之后，我打印出來(lái)，正要核對(duì)，就聽(tīng)見(jiàn)廖姐說(shuō)：“李?lèi)偅热荒阋吡?，那我有話就直說(shuō)了?！?br>“你的那些客戶(hù)還有****，都要還給公司，手里的項(xiàng)目也都轉(zhuǎn)出來(lái)，現(xiàn)在開(kāi)始，可不能再聯(lián)系了，免得差評(píng)影響我們整組績(jī)效！”
我笑笑，“怎么分配，聽(tīng)公司的，廖姐，你是主管嗎？”
“如果不是，那恕難從命！”
說(shuō)完，不管她臉色如何，我抱著電腦去了經(jīng)理辦公室。
“經(jīng)理，評(píng)價(jià)機(jī)制有問(wèn)題！”
“我要求技術(shù)部支持，看看客戶(hù)的真實(shí)評(píng)價(jià)！”
經(jīng)理看著我卻沒(méi)有生氣，而是點(diǎn)點(diǎn)頭，“我早知道你會(huì)過(guò)來(lái)找我，如果你就這么悄無(wú)聲息地離開(kāi)了，我反倒會(huì)直接把你開(kāi)了。”
聽(tīng)見(jiàn)這話我不由得一愣，此時(shí)經(jīng)理卻交給我一段視頻，視頻上顯示，考核機(jī)制的最后一秒，我的賬號(hào)數(shù)據(jù)。幾乎是在一分鐘之內(nèi)就全部完成了置換。
之前的所有好評(píng)以一種不可置信的速度，在一分鐘內(nèi)全部變成了差評(píng)。