我是汽車店的**銷售，從不拒絕客戶任何要求。
今天卻把一個(gè)來(lái)免費(fèi)保養(yǎng)的熟客拒之門外。
同事驚得張大嘴巴：“你瘋了？這可是拿下店里唯一一輛400w頂配的大客戶！”
我點(diǎn)頭：“沒錯(cuò)，我拒的就是他。”
眼見客戶氣得舉起手機(jī)說(shuō)要投訴，店長(zhǎng)沖過(guò)來(lái)打圓場(chǎng)。
“張總消消氣，他新來(lái)的不懂事，你里邊請(qǐng)，我親自給你安排……”
我側(cè)了一步，堵在門口。
“不行，要是讓他進(jìn)來(lái)，我現(xiàn)在就辭職?！?br>客戶漲紅了臉，指著我手指發(fā)抖：“我就做個(gè)免費(fèi)保養(yǎng)，至于嗎？”
我迎著他的目光，一字一句：“至于。”

話音剛落，客戶徹底炸了。

他把手里的車鑰匙往地上一砸。

“你們就是這么培養(yǎng)銷售的？”

“我買你們店最貴的車，就這待遇？”

店里正在看車的客人紛紛扭頭，幾個(gè)本來(lái)在簽單的客戶也放下筆，湊過(guò)來(lái)看熱鬧。

“怎么回事？怎么還吵起來(lái)了？”

“聽說(shuō)是買了頂配的，來(lái)免費(fèi)保養(yǎng)被人攔著不讓進(jìn)?！?br>
“憑什么不讓進(jìn)??？這什么規(guī)矩？”

客戶見有人圍觀，指著我的鼻子對(duì)著眾人怒噴。

“我告訴你們啊，就這個(gè)銷售！我剛買完車，來(lái)做免費(fèi)保養(yǎng)，他把我攔在門外！”

“我買的可是四百萬(wàn)的車！四百萬(wàn)！”

人群里一陣嘩然。

“四百萬(wàn)的車都不給保養(yǎng)？這店也太牛了吧？”

“我還打算今天訂車呢，算了算了，這態(tài)度誰(shuí)敢買？”

“走走走，別看了，換一家吧。”

兩三個(gè)原本拿著報(bào)價(jià)單的客戶，當(dāng)場(chǎng)把單子往桌上一拍，直接推門走了。

店長(zhǎng)臉色都變了，一把推開我，連推帶勸地要把客戶迎進(jìn)來(lái)。

“張總張總，消消氣！你里邊請(qǐng)，我親自給你安排！”

“這人不懂事，你別跟他一般見識(shí)！”

可我卻擋在了他們面前。

“不行，他不能進(jìn)來(lái)?！?br>
“***瘋了吧？！”

剛冷靜下來(lái)的張總再度暴怒。